Заключение
Система поддержки принятия решений или СППР (Decision Support Systems, DSS) — это компьютерная система, которая путем сбора и анализа большого количества информации может влиять на процесс принятия решений организационного плана в бизнесе и предпринимательстве. Интерактивные системы позволяют руководителям получить полезную информацию из первоисточников, проанализировать ее, а также выявить существующие бизнес-модели для решения определенных задач.
С помощью СППР можно проследить за всеми доступными информационными активами, получить сравнительные значения объемов продаж, спрогнозировать доход организации при гипотетическом внедрении новой технологии, а также рассмотреть все возможные альтернативные решения.
СППР позволяет облегчить работу руководителям предприятий и повысить ее эффективность. Они значительно ускоряют решение проблем в бизнесе.
СППР способствуют налаживанию межличностного контакта. На их основе можно проводить обучение и подготовку кадров. Данные информационные системы позволяют повысить контроль над деятельностью организации.
Наибольший прогресс среди компьютерных информационных систем отмечен в области разработки экспертных систем.
Экспертные системы дают возможность менеджеру или специалисту получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания.
Технология экспертных систем предусматривает возможность получать в качестве выходной информации не только решение, но и необходимые объяснения.
Системы всех типов создавались в конечном итоге для того, чтобы улучшить, облегчить (и удешевить) процесс выработки управленческих решений. С течением времени — это «функция помощи», выполняемая автоматизированными информационными системами
Список использованной литературы
Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. -2-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков К), 2006.-496с.
Воробьев С.И., Варфоломеев В.И. Принятие управленческих решений. М.:КУДИЦ-ОБРАЗ, 2001.-266с.
Висема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы/Пер. с англ. М.:Инфра-М, 2005.-265с.
Лескин А.А., Мальцев В.Н. Системы поддержки управленческих и проектных решений. Л.:Машиностроение,2004.-310с.