Анализ наблюдаемого урока
Консультация по теме «Закрытие ИП»
Цель урока – формирование новых знаний о закрытии ИП и применение их на практике.
Задачи:
- донести пошаговую инструкцию до предпринимателя.
Инструкция по ведению беседы:
Приветствие.
Правила:
- Доброжелательность;
- Речь медленная и спокойная;
- Визуальный контакт;
- Приветствие стоя;
- Представиться;
- Акцентирование внимания на имени и отчестве клиента;
- Попросить сесть;
Выявление потребностей
- Спросить чем могу помочь;
- Уточнение нюансов/вопросов если таковые(-ой) имеются;
Ответ на вопрос.
- Просьба подождать для поиска информации (если нужно);
- Дать развернутый ответ;
- Спросить, нужно ли что-нибудь уточнить, и есть ли еще какие-нибудь вопросы;
Выйти из контакта
- Предоставить визитку;
- Поблагодарить клиента;
- Попрощаться.
План беседы по вопросу о закрытии ИП:
Приветствие;
Вопрос о том, чем сотрудник может помочь клиенту;
Предприниматель отвечает, что не ведет предпринимательскую деятельность, но взносы в ПФР производит, его это не устраивает и он хочет закрыть ИП, что для этого нужно и куда обращаться.
Сотрудник фонда рассказывает:
«Для закрытия ИП необходимо обратиться в налоговый орган по месту жительства, заполнить заявление о закрытии ИП по форме Р26001 («Заявление о государственной регистрации прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя в связи с принятием им решения о прекращении данной деятельности»). После чего получить квитанцию на оплату госпошлины (160 рублей). Затем подать заявление с приложенной квитанцией в налоговый орган. Через пять-шесть дней прийти в налоговый орган с паспортом и распиской полученной при подаче заявления. Получить Свидетельство о государственной регистрации прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (Форма Р65001) и Выписку из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП). После уведомить районное отделение Пенсионного фонда о закрытии ИП и получить расчет по обязательным фиксированным взносам. Сделать это нужно в течение 12 календарных дней с момента даты закрытия ИП (даты, указанной в Свидетельстве о государственной регистрации прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (Форма Р65001)). Оплатить квитанцию, если имеются задолженности перед ПФР. Во всех органах требуют паспорт»
Сотрудник спрашивает, есть ли еще какие-нибудь вопросы.
Клиент уточняет, нужно ли отправлять налоговые декларации в налоговую.
Сотрудник отвечает «Да. Декларации должны быть сданы за весь период деятельности ИП. Причем независимо от того, вел ИП деятельность или нет. Если вы сдавали декларации вовремя, то вам надо сдать только декларацию за последний отчетный период. Сдать ее можно как перед, так и после подачи заявления на закрытие. Крайний срок – стандартные сроки сдачи отчетности для текущего периода.Если вы не сдавали декларации вовремя, то вам нужно сдать декларации за весь период деятельности ИП с момента регистрации и до закрытия. Все понятно или нужно еще что-нибудь уточнить?»
Клиент сказал, что ему все понятно, а если что то забудет, то заедет еще раз. После чего поблагодарил сотрудника и попрощался.
На протяжении беседы клиент записывал, ту информацию, которую ему предоставлял сотрудник.
Цели и задачи были выполнены, т.к. данный клиент не обращался больше с этим вопросом.