Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ПСИХОЛОГИЯ.docx
Скачиваний:
11
Добавлен:
29.05.2015
Размер:
357.47 Кб
Скачать

Понятие как форма мышления

Понятие - форма мышления, отражающая существенные свойства, связи и отношения предметов и явлений, выраженнаясловом или группой слов. Понятия могут быть конкретными и абстрактными.

Суждение как форма мышления

Суждение - форма мышления, отражающая связи между предметами и явлениями в форме утверждения или отрицания.Суждения могут быть истинными или ложными.

Умозаключение как форма мышления

Умозаключение - форма мышления, при которой на основе нескольких суждений делается определенный вывод.

Различаются умозаключения:

  • индуктивные;

  • дедуктивные;

  • по аналогии.

Индукция — логический вывод в процессе мышления от частного к общему.

Дедукция — логический вывод в процессе мышления от общего к частному.

Аналогия — логический вывод в процессе мышления от частного к частному на основе некоторых элементов сходства.

Хотя мышление осуществляется на основе логических операций, оно не всегда выступает как процесс, в котором действуют только логика и разум. В процесс мышления очень часто вмешиваются, изменяя его, эмоции. Эмоции подчиняют мысль чувству, заставляя подбирать доводы, говорящие в пользу желаемого решения.

Эмоции способны не только искажать, но и стимулировать мышление. Известно, что чувство придаст мышлению напряженность, остроту, целеустремленность и настойчивость. Как утверждает психология, без возвышенного чувства продуктивная мысль столь же невозможна, как без логики, знаний, умений, навыков.

  1. Психологические характеристики типов темперамента

    Темперамент. Типы темпераментов.

Темперамент – это индивидуальная характеристика личности, включающая в себя динамические особенности психической деятельности: интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний.

Выделяются три сферы проявления темперамента: - общая психологическая активность, особенности моторной сферы и свойства эмоциональности.

Темперамент относительно устойчив и мало подвержен изменениям под влиянием среды и воспитания, но он изменяется в онтогенезе. Он не характеризует содержательную сторону личности (мотивы, ценности, мировоззрение) и не определяет непосредственно содержательные черты личности. Но его свойства могут и благоприятствовать, и противодействовать формированию определенных черт личности, т.к. темперамент может модифицировать значение факторов среды и воспитательных воздействий, от которых в решающей степени зависит формирование личности.

Если касаться физиологической основы темперамента, то в этой области несомненно фигурирует имя И.П. Павлова, который изучал свойства нервной системы и выделил свойства нервных процессов, которые образуют тип высшей нервной деятельности. Он складывается из характерной для отдельных индивидов совокупности основных свойств нервной системы – силы, уравновешенности и подвижности процессов возбуждения и торможения. Физиологическую основу темперамента, который является психическим проявлением общего типа нервной системы, образуют свойства нервной системы.

  Выделяют несколько основных свойств темперамента:

Сензитивность(определяется тем, какова наименьшая сила воздействий и скорость, необходимых для возникновения псих. реакции)

Реактивность(характеризуется степенью непроизвольности реакции)

Активность(свидетельствует насколько интенсивно человек воздействует на внешний мир и преодолевает препятствия для достижения целей )

соотношение реактивность+активность(определяет от чего больше зависит деят. Человека –внешние/внутренние обстоятельства)

пластичность и ригидность(насколько легко и гибко человек приспосабливается к внешним воздействиям)

темп реакций(скорость протекания психических процессов и реакций-динамика жестов, темп речи)

экстраверсия, интраверсия(реакции и деятельность зависит либо от внешних впечатлений, возникающих в данный момент-экстраверт, или от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим-интроверт)

эмоциональная возбудимость(характеризуется тем, насколько слабое воздействие необходимо для возникновения эмоционально реакции и с какой скоростью она возникает)

4 основных типа темперамента:

Сангвиник – человек, с повышенной реактивностью(активность и реактивность уравновешенны). Живо, возбужденно откликается на все, что привлекает его внимание, обладает живой мимикой и выразительными движениями. Обладая повышенной активностью и энергичностью, с удовольствием принимается за новое дело и может долго работать и не утомляется. Быстро сосредотачивается, дисциплинирован, при желании может сдерживать проявление своих чувств и реакций. Присущи гибкость ума, быстрые движения, быстрый темп речи. Легко сходится с новыми людьми, быстро привыкает к новым требованиям и обстановке. В большей степени откликается на внешние впечатления, чем на субъективные образы и представления о прошлом и будущем, экстраверт.

Холерик – отличается высокой реактивностью и активностью. Но преобладает больше реактивность, поэтому он необуздан, нетерпелив, вспыльчив. Менее пластичен и более инертен, в сравнении с сангвиником. Отсюда высокая устойчивость стремлений и интересов, большая настойчивость, возможны затруднения в переключении внимания. Экстраверт.

Флегматик – обладает высокой активность, малой реактивностью, малой чувствительностью и эмоциональностью. Трудно рассмешить и опечалить. При больших неприятностях остается спокоен. Обычно у него бедная мимика, движения невыразительны и замедлены, так же, как речь. С трудом переключает внимание, приспосабливается к новому, при этом он энергичен и работоспособен. Отличается терпеливостью, выдержкой, самообладанием. Как правило, трудно сходится с новыми людьми, слабо откликается на внешние впечатления, интраверты.

Меланхолик – человек с высокой чувствительностью и малой реактивностью. Повышенная чувствительность при большой инертности приводит к тому, что незначительный повод может вызвать у него слезы, он чрезмерно обидчив, болезненно чувствителен. Мимика и движения его невыразительны, голос тихий, жесты бедны. Обычно неуверен в себе, робок. Неэнергичен, ненастойчив, легко утомляем и мало работоспособен. Присуще легко отвлекаемое и неустойчивое внимание и замедленный темп всех психических реакций. Большинство меланхоликов – интраверты.

  1. Свойства внимания

Различают пять свойств внимания: сосредоточенность, устойчивость, объем, распределение и переключение. Все перечисленные свойства внимания могут проявляться во всех видах внимания - в непроизвольном, произвольном и послепроизвольном.

4.1 Сосредоточенность

Сосредоточенность - это удержание внимания на одном объекте или одной деятельности при отвлечении от всего остального. Сосредоточенность внимания обычно связана с глубоким, действенным интересом к деятельности, какому-либо событию или факту. Степень или сила сосредоточенности - это концентрация или интенсивность внимания. Концентрация - это поглощение внимания одним объектом или одной деятельностью. Показателем интенсивности является невозможность отвлечь внимание от предмета деятельности посторонними раздражителями. Например, ребенок собирает новый конструктор. Он полностью поглощен делом, не отвлекается ни на минуту, не замечает, как течет время, не реагирует на телефонные звонки, его можно окликнуть, позвать обедать - он не отвечает, а порой даже и не слышит. В этом случае можно говорить о большой концентрации и интенсивности внимания.

4.2 Устойчивость

Устойчивость - это длительное удержание внимания на предмете или какой-нибудь деятельности. Устойчивым называется внимание, способное в течение долгого времени оставаться непрерывно сосредоточенным на одном предмете или на одной и той же работе. И. П. Павлов говорил о своей работе: "Это прежде всего упрямая сосредоточенность мысли, умение неотступно думать об избранном предмете, с ним ложиться и с ним вставать".

Противоположностью устойчивого внимания является внимание неустойчивое, колеблющееся, которое то и дело ослабляется или отвлекается в сторону.

Устойчивость внимания у разных людей различна. Одни могут очень долго, без отвлечения, сосредоточиваться на предмете своей деятельности, другие обладают этой способностью в значительно меньшей мере. Но устойчивость внимания может колебаться и у одного и того же человека. Это зависит от осознания цели деятельности и ее значимости, от отношения к выполняемой работе.

Проследить колебания внимания можно при восприятии двойственных изображений, например большого и маленького квадратов. Если в течение нескольких минут смотреть на такой рисунок, то можно заметить, что меньший квадрат либо выдвинут - находится перед большим, либо "проваливается" - большой квадрат выдвигается на передний план.

Внимание не может долго задерживаться на неподвижном объекте (например, точка на листе), если мы не можем его рассматривать с разных сторон. Чем богаче различными своими свойствами объект, тем легче сосредоточить внимание на нем в течение длительного времени. Например, чтение содержательной книги, просмотр спектакля, беседа с интересным человеком, содержание живописного пейзажа.

4.3 Объем

Объем - это количество объектов, которые охватываются вниманием одномоментно, одновременно. Объем внимания обычно колеблется у взрослых в пределах от 4 до 6 объектов, у школьников (в зависимости от возраста) от 2 до 5 объектов. Человек с большим объемом внимания может заметить больше предметов, явлений, событий. Объем внимания во многом зависит от знания объектов и их связей друг с другом.

Для определения объема внимания пользуются специальным прибором, который называется тахистоскоп. Этот прибор дает возможность показать человеку несколько объектов - букв, геометрических фигур, знаков - на 0,1 с. Сколько объектов запомнил человек - таков его объем внимания.

Объем внимания важно учитывать во многих областях жизни. Например, создатель рекламы хочет, чтобы любой прохожий, бросив мимолетный взгляд на рекламный щит, понял и запомнил его содержание. Для этого надо, чтобы на рекламе было не больше пяти слов. Если их больше, то полезно ярко выделить несколько самых важных слов, но их число не должно превышать четырех-шести.

Человек, находящийся на крупном современном производстве у пульта управления машинами, должен одним взглядом охватить несколько приборов. Широта объема внимания профессионально важна и для учителя.

4.4 Распределение внимания

Распределение внимания - это умение выполнять две или более различные деятельности, удерживая на них свое внимание. Может ли внимание распределяться одновременно между двумя или несколькими разными деятельностями? Может, жизнь постоянно требует этого. Например, студент на лекции распределяет одновременно внимание между тем, что записывает, и тем, что слышит в данный момент. Внимание учителя распределяется на весь класс, на отдельных ребят, на содержание урока и пр. Умение распределять внимание у людей различно. Говорят, что Наполеон мог одновременно выполнять семь дел.

Чтобы успешно выполнять одновременно две работы, хотя бы одну из них надо знать настолько хорошо, чтобы она выполнялась автоматически, сама собой, а человек лишь время от времени контролировал и регулировал ее сознательно. В этом случае основное внимание можно будет уделить второй работе, менее знакомой человеку.

Умение распределять свое внимание развивается постепенно, с возрастом. Так, младшие школьники плохо распределяют внимание, они еще не умеют этого делать, у них нет опыта, автоматических умений, поэтому не следует предлагать им одновременно выполнять два дела или при выполнении одного дела отвлекать внимание ребенка ьна другое. Но способствовать развитию этого умения необходимо.

При описании свойств внимания Ю.Б. Дормашев и Б.Я. Романов предлагают определить их с помощью метафорического луча прожектора. Направление луча на область пространства потенциальных объектов внимания можно назвать направленностью внимания. Уровень освещенности - степенью внимания. Интенсивность - это степень ясности и отчетливости. Объем внимания - это угол луча света или площадь пятна света. Объем определяется как число простых впечатлений или идей, ясно и отчетливо осознаваемых. Объем и степень внимания имеют обратную зависимость. Увеличение объема снижает степень внимания.

Распределение внимания можно характеризовать как расщепление луча в двух и более направлениях. При преднамеренных сдвигах луча с одного объекта на другой происходит переключение внимания.

4.5 Переключение

Переключение - это сознательное и осмысленное перемещение внимания с одного предмета или действия на другие, это перестройка внимания, переход его с одного объекта на другой в связи с изменением задачи деятельности. Существенной стороной внимания является его переключение, т.е. способность быстро переходить от одной деятельности к другой. Сознательное переключение внимания не надо путать с отвлекаемостью внимания.

Успех переключения зависит от особенностей предыдущей и новой деятельности и от личных качеств человека. Если предыдущая работа интересная, а последующая нет, то переключение происходит трудно, и наоборот.

Переключение внимания всегда сопровождается некоторым напряжением, которое выражается в волевом усилии. Отсюда понятно, почему школьнику бывает трудно начинать новую работу, особенно если она не очень нравится, а предыдущая деятельность, наоборот, была более интересной. Например, переключение внимания на урок от дел, которыми дети занимались на перемене. Частая смена видов работы в процессе учебной деятельности может вызывать у школьников большие трудности.

Если, отвлекаясь, человек меняет объект внимания непроизвольно, то, переключая внимание, он сознательно ставит цель заняться чем-то новым.

Внимание быстрее и легче переключается от менее важного для личности предмета к более значимому.

В переключении внимания ярко проявляются индивидуальные особенности человека - одни люди могут быстро переходить к новой деятельности, а другие медленно и с трудом. Разные виды деятельности требуют разных форм внимания. Например, работа корректора требует высокой концентрации внимания, работа воспитателя, учителя-способности распределять внимание.

  1. Типы акцентуации характера и их характеристика

Понятие о характере. Типы характеров. Акцентуации характеров.

Характер – это совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обуславливая типичные для нее способы поведения.

Выступая как прижизненное образование человека, характер определяется и формируется в течение всей жизни человека. Образ жизни включает в себя образ мыслей, чувств, побуждений, действий в их единстве. Поэтому по мере того, как формируется определенный образ жизни человека, формируется и сам человек. Большую роль здесь играют общественные условия и конкретные жизненные обстоятельства. Но непосредственно формирование характера происходит в различных по уровню развития группах(семья, друзья, школа). В зависимости от того, какая группа является для личности референтной и какие ценности поддерживает и культивирует в своей среде, соответствующие черты характера будут развиваться у ее членов. Черты характера также зависят от позиции индивида в группе, от того как он интегрируется в ней. Решающим для понимания характера является взаимоотношение между общественно и личностно значимым для человека. Характер – это не просто любое проявление твердости, упрямства, а направленность на общественно и личностно значимую деятельность. Именно направленность личности лежит в основе единства, цельности и силы характера.

Типы характеров бывают: волевой(активный,целеустремленный,деятельный), эмоциональный(действующий под влиянием порыва,переживаний), рассудочный(оценивающий все с точки зрения разумности). Также Юнг предложил типизацию характера и выделил экстравертированный и интравертированный тип характера.

Акцентуация характера – это крайние варианты нормы, т.е. чрезмерная выраженность отдельных черт характера и их сочетаний.

Выделяют следующие акцентуации:

Гипертимный тип – подростки этого типа отличаются подвижностью, общительностью, склонностью к озорству. При хороших общих способностях они обнаруживают неусидчивость, недостаточную дисциплинированность, учатся неровно. Настроение всегда хорошее, приподнятое. Со взрослыми нередко возникают конфликты. Имеют много разных увлечений, но как правило все они поверхностны и быстро сменяются на новые. Зачастую переоценивают свои силы, самооценку.

Циклоидный тип – характеризуется повышенной раздражительностью и склонностью к апатии. Любят находиться дома одни. Тяжело переживают неприятности, даже незначительные. Настроение у них периодически меняется с приподнятого до подавленного с периодами примерно в две-три недели.

Лабильный тип – крайне изменчив в настроении, зачастую непредсказуемо. Поводы для смены настроения могут быть абсолютно ничтожными. Очень нуждается в поддержке, тех кто может приободрить, развлечь. Хорошо понимают и чувствуют отношение к ним окружающих людей.

Астенический тип – отличаются вялостью, повышенной чувствительностью к внешним воздействиям, затрудненным привыканием к новой обстановке, нередко капризностью, плаксивостью, а также склонностью к различным соматовегетативным расстройствам, в особенности к нарушениям функции пищеварения.

Сензитивный тип – свойственна повышенная чувствительность ко всему. Обычно застенчивы и очень робки, часто производят впечатление замкнутости, но могут быть открыты и общительны в случае, если находятся с хорошо знакомыми людьми. Послушные, привязанные к родителям. Достаточно рано формируется чувства долга, ответственности.

Психастенический тип – (тревожно-мнительный характер) высокая тревожность, мнительность, нерешительность, склонность к самоанализу, постоянным сомнениям и рассуждательству.

Шизоидный тип – замкнутость, интроверсия, эмоциональная холодность.

Эпилептоидный тип – характерны склонность к злобно-тоскливому настроению (дисфория), с накапливающейся агрессией, проявляемой в виде приступов ярости и гнева (иногда с элементами жестокости), конфликтность, вязкость мышления, скурпулезная педантичность.

Истероидный тип – главная черта этого типа эгоцентризм, жажда постоянного внимания к своей личности. У подросток этого типа выражена склонность к театральности, позерству, рисовке. С трудом выносят, когда в их присутствии хвалят их товарища, когда другим уделяют больше внимания.

Неустойчивый тип – характерны склонность легко поддаваться влиянию окружающих, постоянный поиск новых ощущений, компаний, умение легко устанавливать контакты поверхностного характера. Не склонны продумывать свое будущее.

Конформный тип – бездумное, некритическое подчинение любым авторитетам, большинству группы. Такие подростки обычно склонны к морализаторству и консерватизму, а главное жизненное кредо «быть, как все».

Но при правильном воспитании акцентуации характера со временем сглаживаются, компенсируются. А при сложных психогенных ситуациях, длительно воздействующих на «слабое звено» характера, акцентуации могут не только стать почвой для острых аффективных реакций, но и явиться условием развития психопатии(патология характера, при которой у субъекта наблюдается практически необратимая выраженность свойств, препятствующих его адекватной адаптации в соц. среде).

  1. Типы личностной направленности

Методика позволяет выявить тип социальной направленности  личности. Выделяется шесть типов:

  1. Реалистический тип — несоциальный,  ориентированный на настоящее,  эмоционально стабильный, занимающийся конкретными объектами (вещами, инструментами, машинами), отдающий предпочтение занятиям, требующим моторной ловкости, конкретности. Развиты математические, невербальные способности. Рекомендуются профессии: механик, электрик, инженер, агроном и т.д.

  2. Интеллектуальный тип — несоциален, аналитичен, рационален, независим,  оригинален. Преобладают теоретические ценности, любит решать задачи, требующие абстрактного мышления, интеллектуал. Гармонично развиты вербальные и невербальные способности. Предпочитает научные профессии: ботаник, астроном, математик, физик.

  3. Социальный тип — обладает социальными  умениями,  нуждается  в контактах. Черты его характера:  стремление поучать и воспитывать, психологический настрой на человека, гуманность. Представитель данного типа старается держаться в стороне от интеллектуальных проблем;  активен,  но часто зависим от мнения группы людей. Проблемы решает, опираясь на эмоции, чувства, умение общаться. Обладает хорошими вербальными способностями. Рекомендуемые занятия: обучение и лечение (учителя, врачи, психологи).

  4. Конвенциальный тип — предпочитает четко структурированную деятельность. Характер стереотипный, конкретный, практический. Не проявляет критичность,  оригинальность, консервативен, зависим, ригиден (не любит смену деятельности).  Слабо развиты организаторские способности, преобладают математические способности. Предпочтительны профессии, связанные с канцелярией и расчетом.

  5. Предприимчивый тип — избирает цели, которые позволяют проявить энергию,  энтузиазм,  импульсивность, любит приключения. Представитель данного  типа доминантен, любит признание,  любит руководить.  Ему не нравится практический труд,  а также занятия, требующие интеллектуальных усилий,  усидчивости.  Хорошо решает задачи, связанные с руководством, статусом и властью, агрессивен и предприимчив, обладает хорошими вербальными способностями. Предпочтительна следующая деятельность: артист, журналист, телеоператор, заведующий, директор, дипломат и т.п.

  6. Артистический тип — опирается на эмоции,  воображение,  интуицию;  имеет сложный взгляд на жизнь. Независим в решениях, оригинален. Высоко развиты моторные и вербальные способности.  Для  представителей данного  типа характерен высокий жизненный идеал с утверждением своего "я". Он несоциален в том смысле, что не придерживается условностей общества. Предпочитает творческие занятия: музыку, рисование, литературное творчество.

Испытуемым предлагается  инструкция,  согласно  которой из каждой пары профессий, представленных на экране монитора, нужно указать одну, предпочитаемую из 42 предложенных.

Оценка психологического теста производится на основании выбора профессий,  предпочитаемых тем или иным профессиональным личностным типом.  Максимальная сумма баллов по одной шкале, указывает на тип социальной направленности оптанта. Если близкие оценки получены по нескольким шкалам, это свидетельствует о несформированности профессионального типа личности

Егорычева выделяют следующие типы личностной направленности: гуманистическую, эгоистическую, депрессивную и суицидальную

  1. Взаимоотношения в коллективе

Коллектив – часть общества. Это люди, объединенные  по какому либо признаку. Таким признаком может быть место работы, учебы, времяпрепровождения. Или объединенных по идейным соображениям – партия, клубы по интересам. Часто, говоря коллектив, мы подразумеваем коллег по работе.

Взаимоотношения в коллективе немного отличаются от обычных, поскольку коллектив – это отдельная часть (ячейка) общества.

Взаимоотношения в коллективе условно можно разделить на 4 группы:

 - Начальник-подчиненный

 - равные

 - друзья

 - просто коллеги

Просто коллеги – их ничего не связывает, кроме принадлежности к одному коллективу. Такое возможно, когда люди работают в разных цехах, знают друг друга только в лицо.

Друзья – их связывают дружеские отношения, помогают друг другу. Многие вопросы решают «по дружбе»

Равные – сотрудники тесно связанные служебными и рабочими отношениями, не вязанные должностным подчинением. Но и среди равных существует своя иерархия. Среди них можно выделить неформального лидера, он не наделен властными полномочиями, но, тем не менее, оказывает влияние на окружающих, к нему прислушиваются, его уважают, с ним советуются. Также, можно выделить «рабочих лошадок», которых постоянно загружают работой. Есть и свои маленькие объединения по интересам. Вообще, равные – это отдельный маленький коллектив, в котором есть лидер (начальник), друзья, и свои равные.

Начальник-подчиненный – это классический пример взаимоотношений в коллективе.

Именно этим, в большей степени, коллектив и отличается от других социальных групп.

В обязанности всех членов коллектива входит подчинение начальнику, выполнение его указаний. Не важно, правильные они или нет. А начальник своей властью может поощрять и наказывать подчиненных. Отсюда и такие особенности взаимоотношений в коллективе, как подхалимство, интриги, доносы, неприязнь к коллегам или начальнику, подсиживание, зависть...

  1. Конфликты, стратегии поведения в конфликте.

Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей.

В конфликте каждый участник оценивает и сравнивает свои собственные интересы и интересы оппонента

Важное место в оценке моделей и стратегий поведения личности в конфликте занимает значимость для нее межличностных отношений с противоборствующей стороной.

Принуждение (борьба, соперничество) Тот, кто выбирает данную стратегию поведения, ставит свои интересы намного выше интересов оппонента, более того, можно сказать, что они его никоим образом не интересуют. Выбор стратегии принуждения в результате сводится к выбору -  борьба или взаимоотношения.

Суммируя, следует сказать, что данный стиль может использоваться, когда: ·                   вы чувствуете, что у вас нет альтернативы и поэтому нечего терять; ·                   вы находитесь в точке бифуркации, которая требует мгновенного реагирования; ·                   вы не можете показать группе людей, что находитесь в затруднении, потому что они надеются на вас; ·                   вы авторитетны в плане принятия решения, и вам кажется, что предлагаемое  решение – наилучшее; ·                   вы должны принять необычное решение, но сейчас вам необходимо действовать и  вы обладаете полномочиями для этого шага. ·                   исход безумно важен для вас, и вы делаете большую ставку на свое решение возникшей проблемы; ·                   решение необходимо принять быстро и вы обладаете достаточной властью для этого;

2.2.         Уход Данная стратегия отличается желанием не ввязываться в конфликт. Она характеризуется низким уровнем направленности, как на личные интересы, так и на интересы соперника и является взаимной, т.е. это взаимная уступка

При анализе данной стратегии важно учитывать два варианта ее проявления: ·                   предмет конфликта не особо важен ни для одного из субъектов и адекватно отражен в образах конфликтной ситуации;  ·                   предмет спора  наоборот имеет важное значение для одной или обеих сторон, но занижен в образах конфликтной ситуации, т.е. субъекты конфликтного взаимодействия воспринимают предмет конфликта как несущественный.

Таким образом, данная стратегия может использоваться, если: ·                   исход не столь важен для вас поэтому на него не  стоит тратить силы; ·                   у вас тяжелый день, а решение этой проблемы возможно вызовет дополнительные неприятности; ·                   ситуация накалилась до предела и вам хочется охладить ее скорее; ·                   вы хотите выиграть время, чтобы найти информацию или заручиться поддержкой; ·                   у вас мало времени для решения проблемы или для ее решения желательным для вас способом; ·                   вы знаете, что не можете, или даже не хотите решить конфликт в свою пользу; ·                   вы чувствуете, что у другие сильнее вас.