Маркетинг / Рабочая программа / РП Маркетинг - 2009
.pdf3. Практическая и проектная части работы, состоящие из 3-4 пунктов, представляют собой непосредственное изложение темы: освещение работы предприятия, функционирования рынка в целом. Перечень характеризуемых показателей определяется совместно с руководителем в соответствии с темой (направлением) работы. Здесь формулируются негативные моменты деятельности предприятия (состояния рынка в целом) в соответствии с проблемой, которую студент охарактеризовал во введении, и разрабатывается система мероприятий по устранению выявленных недостатков – проектная часть работы. Практическая (проектная) часть выполняется на основе первичной и вторичной информации: данные наблюдений и опросов, статистические данные, бухгалтерская и экономическая отчетность, данные производства и других служб (подразделений) предприятия и др.
4. Заключение - изложение выводов по проделанной работе, характеризует степень (глубину) освящения исследуемой студентом проблемы.
Курсовая работа выполняется каждым студентом индивидуально. Написание комплексных работ двумя студентами допускается в исключительных случаях по согласованию с заведующей кафедрой маркетинга, например, при исследовании рынка или освящении работы крупного производственного предприятия. В процессе выполнения курсовой работы студент должен руководствоваться методическими указаниями к оформлению курсовых и выпускных квалификационных работ. Объем курсовой работы составляет 40-50 страниц машинописного текста.
Работа включает: титульный лист, лист содержания работы, введение (2-3 полных страницы текста), теоретическую часть из 2-3 пунктов (объем не должен превышать 30 % от всей работы), практическую и проектную части из 3-4 пунктов (объем составляет 60 % от всей работы), заключение (объем составляет 7 % от всей работы), библиографический список, приложения, если они необходимы.
Теоретическая часть работы выполняется с использованием не менее 40 источников литературы с указанием обязательных ссылок на конкретный источник. Целесообразно использование рисунков для наглядности излагаемого материала.
Практическая часть обязательно должна содержать, помимо текста, таблицы и рисунки. Работа выполняется на стандартной бумаге формата А4 с одной стороны листа. Работа оформляется в жесткую папку (скоросшиватель). Студент обязан представить электронный вариант работы на кафедру в форма-
те Microsoft Word, в архивах RAR или ZIP, на диске.
Выполненную курсовую работу студент сдает на кафедру для рецензирования не позже, чем за 15 дней до начала экзаменационной сессии. Работа, сданная на кафедру, регистрируется методистом и передается руководителю для рецензирования. При рецензировании работы учитывают следующее: полнота освящения основных вопросов в соответствии с планом работы, использование различных источников литературы, наличие таблиц, рисунков, грамотность и выдержанный научный стиль изложения вопросов, освящаемых в работе, творческий подход к выполнению работы, правильное оформление курсовой
работы. В итоге рецензирования руководитель заключает: допущена или не допущена к защите данная курсовая работа.
Не допущенная к защите работа возвращается на доработку в соответствии с замечаниями, а затем повторно рецензируется. Студент защищает курсовую работу комиссии из двух преподавателей кафедры маркетинга. На защите студент в краткой форме (3-5 мин.) излагает содержание работы, используя при необходимости раздаточный материал, дает ответы на вопросы членов комиссии.
Студенты, получившие удовлетворительную оценку на защите курсовой работы, допускаются к сдаче курсового экзамена. Курсовая работа сдается на кафедру, хранится в течение 3-х лет, а затем списывается.
ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ
1.Анализ внутренней маркетинговой среды предприятия.
2.Анализ маркетинговой среды предприятия.
3.Исследование поведения потребителей на рынке товаров (услуг).
4.Исследование рекламы (отдельных видов – средств рекламы) на рынке товаров (услуг).
5.Исследование сбытовой политики предприятия.
6.Исследование системы маркетинговых коммуникаций на рынке товаров (услуг).
7.Исследование эффективности системы маркетинговых коммуникаций предприятия.
8.Исследование товарной политики на рынке товаров (услуг).
9.Исследование ценовой политики на рынке товаров (услуг).
10.Мониторинг товарного предложения на рынке товаров (услуг). 11.Конкурентные преимущества предприятия. 12.Конкурентоспособность товаров.
13.Конкурентоспособность фирмы.
14.Маркетинг предприятия.
15.Маркетинговое исследование рынка товаров (услуг).
16.Позиционирование продукции предприятия.
17.Разработка плана маркетинга для предприятия.
18.Анализ спроса на продукцию предприятия
19.Сегментация рынка товаров (услуг).
20.Оценка спроса и покупательских предпочтений на рынке товаров (услуг) 21.Ценовая политика предприятия.
22.Товарная политика предприятия.
23.Оценка комплекса маркетинга предприятия.
24.Анализ конкурентных действий на рынке товаров (услуг). 25.Реклама в системе медиапланирования предприятия
7. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ, КРИТЕРИИ ОЦЕНОК, ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ КОНТРОЛЯ УСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Всоответствии с учебными планами, формой контроля по дисциплине «Маркетинг» для студентов специальности 080401.65 «Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)» всех форм обучения является зачет и экзамен.
Целью зачета и экзамена является проверка усвоения студентами теоретического материала по темам курса, овладения ими методикой анализа управленческих решений в области маркетинга.
Зачет по дисциплине «Маркетинг» может проводиться в зависимости от целесообразности и успеваемости студентов в течение учебного семестра в следующих формах:
Ввиде тестирования по основным разделам курса;
Вписьменном виде (письменный ответ студентов на представленные преподавателем вопросы и задания);
Вформе интервью по основным вопросам курса.
Целью экзамена является проверка усвоения студентами теоретического материала по темам курса, овладения ими методикой анализа и приобретения студентами практических навыков работы с информацией о предприятии.
Экзамен по дисциплине «Маркетинг» может проводиться в зависимости от целесообразности и успеваемости студентов в течении учебного семестра в следующих формах:
-в устной форме – в виде беседы преподавателя со студентом по подготовленным вопросам согласно заданию в билете по дисциплине;
-в письменной форме – в виде письменного ответа студента согласно предложенному заданию для проведения экзамена по данной дисциплине.
В ходе изучения дисциплины также по отдельным темам могут применяться такие формы текущего контроля, как тестирование по разделам, написание контрольных, самостоятельных работ, проведения коллоквиума.
В ходе самостоятельной работы студентов им могут быть предложены экономические сочинения по проблемным вопросам дисциплины, рефераты по различным темам, доклады по наиболее актуальным разделам дисциплины, имеющим практическое значение.
Критерии оценки уровня освоения дисциплины:
Для зачета:
«Зачтено» - содержание ответа раскрывает сущность заданных вопросов, излагается без особых затруднений; правильное решение задачи с достаточным экономическим обоснованием полученных результатов; достаточные ответы на дополнительные вопросы по программному материалу.
«Незачтено» - ответ студента свидетельствует о фрагментарности его знаний, неумении выстроить логическую схему изложения знаний по заданным вопросам; задача решена неверно; ответы на дополнительные вопросы по программному материалу поверхностны.
Для экзамена:
«Отлично» ставиться, если дан полный, развернутый ответ на поставленный вопрос; показана совокупность осознанных знаний об объекте изучения, доказательно раскрыты основные положения (свободно оперирует понятиями, терминами, владеет методикой анализа и т.д.); в ответе отслеживается четкая структура, встроенная в логической последовательности; ответ изложен литературным грамотным языком; на возникшие вопросы преподавателя студент давал четкие конкретные ответы, показывая умение выделять существенные и несущественные моменты материала.
«Хорошо» ставится, если дан полный развернуты ответ на поставленный вопрос, показано умение выделять существенные и несущественные моменты материала; ответ четко структурирован, выстроен в логической последовательности, изложен литературным грамотным языком; однако были допущены неточности в определении понятий, персоналий, терминов, дат и т.д.
«Удовлетворительно» ставится, если дан неполный ответ на поставленный вопрос, логика и последовательность изложения имеют некоторые нарушения, допущены несущественные ошибки в изложении теоретического материала и употреблении терминов, персоналий; в ответе не присутствуют доказательные выводы; сформированность умений показана слабо, речь неграмотная.
«Неудовлетворительно» ставится, если дан неполный ответ на поставленный вопрос, логика и последовательность изложения имеют существенные нарушения, допущены существенные ошибки в теоретическом материале (фактах, понятиях и т.д.); в ответе отсутствуют выводы. Сформированность умений не показана, речь неграмотная.
В ходе изучения дисциплины по отдельным темам могут также применяться такие формы текущего контроля как написание студентами контрольных (самостоятельных) работ.
Перечень вопросов к зачету по дисциплине «Маркетинг» для студентов специальности 080401.65 «Товароведение и экспертиза товаров (по областям
применения)» очной формы обучения
1.Понятие, сущность маркетинга. Принципы маркетинга. Периодизация развития маркетинга.
2.Типизация маркетинга в зависимости от состояния спроса.
3.Маркетинг и общество. Консьюмеризм. «Зеленый маркетинг».
4.Концепции маркетинга. Социально-этический маркетинг.
5.Функции маркетинга.
6.Аналитическая функция.
7.Производственная функция.
8.Сбытовая функция.
9.Функция управления и контроля.
10.Процесс управления маркетингом.
11.Анализ рыночных возможностей.
12.Отбор целевого сегмента.
13.Маркетинг-микс.
14.Маркетинговая среда: понятие, составляющие.
15.Понятие, принципы построения, виды организационных структур управления службой маркетинга.
16.Функциональная и товарная организационные структуры службы маркетинга.
17.Рыночная структура службы маркетинга.
18.Источники и потоки маркетинговой информации.
19.Маркетинговая информационная система.
20.Планирование в системе маркетинга.
21.Стратегическое планирование в маркетинге.
22.Виды маркетинговых программ.
23.Маркетинговый аудит.
24.Коммуникационный процесс маркетинговой деятельности.
25.Паблик рилейшнз.
26.Сущность, объекты, типы контроля в маркетинге. Инструменты контроля в маркетинге.
27.Сущность, классификация товара. Услуги как специфический товар. Уровни товара.
28.Концепция жизненного цикла товара. Виды жизненных циклов товара. 29.Продуктовый портфель, стратегия маркетинга на разных этапах жизненного
цикла товара.
30.Новые товары в рыночной стратегии предприятия. Критерии новизны товаров.
31.Освоение рынка новыми товарами.
32.Сущность, задачи, принципы, виды сервиса в системе товарной политики. Организация сервиса на предприятии.
33.Система маркетинговых коммуникаций.
34.Сущность, функции цены. Классификация цен. 35.Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам. 36.Определение цены на новые товары.
37.Ценовые стратегии, используемые в маркетинге.
38.Рыночная сегментация: сущность, критерии сегментации.
39.Рыночная сегментация: сущность, принципы сегментации.
40.Конкурентоспособность товара: показатели, порядок расчета.
41.Методы определения конкурентоспособности товара.
42.Сбытовые маркетинговые системы.
43.Каналы распределения, уровни сбыта, функции каналов распределения. 44.Каналы сбыта, сравнительная характеристика каналов сбыта. 45.Системы маркетинговой интеграции.
46.Понятие, сущность маркетинговых исследований. Этапы исследований. Выборки, виды выборок, обоснование методики выборки.
47.Методы маркетинговых исследований.
48.Структура анализа товарного рынка.
49.Анкетные опросы: виды, структура анкет.
50.Конкурентная среда предприятия. Структура, инструменты воздействия. 51.Анализ интенсивности конкуренции на товарном рынке.
52.Поведение потребителей: процесс, моделирование «черного ящика» сознания потребителей.
53.Модель Фишбейна, метод идеальной точки в моделировании поведения покупателей.
54.Лизинг. Недостатки и преимущества лизинга. Виды и формы лизинга. 55.Порядок проведения лизинговой сделки. Расчет суммы лизингового плате-
жа. Закрытие лизинговой сделки. 56.Международный маркетинг.
57.Формы международного сотрудничества.
58.Комплекс маркетинга в применении к международным рынкам. 59.Стратегический маркетинг: понятие, сущность, сфера применения. 60.Виды стратегического анализа.
Перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Маркетинг» для студентов специальности 080401.65 «Товароведение и экспертиза товаров (по облас-
тям применения)» очной формы обучения
1.Понятие, сущность маркетинга, принципы маркетинга
2.Концепции маркетинга, периодизация развития маркетинга
3.Типы и формы маркетинга
4.Сферы маркетинговой деятельности
5.Аналитическая функция маркетинга
6.Производственная функция маркетинга
7.Сбытовая функция маркетинга
8.Функция управления и контроля маркетинга
9.Процесс управления маркетингом: понятие, составляющие
10.Маркетинговая среда: понятие, составляющие
11.Понятие, принципы построения, виды организационных структур службы маркетинга
12.Служба маркетинга на предприятии, основные функции подразделений службы маркетинга
13.Директор по маркетингу на предприятии
14.Источники и потоки маркетинговой информации
15.Маркетинговая информационная система
16.Информационное обеспечение маркетинга
17.Коммуникационный процесс маркетинговой деятельности
18.Сущность, объекты, типы контроля в маркетинге
19.Ревизия маркетинга
20.Инструменты контроля в маркетинге
21.Сущность, уровни, виды товаров в маркетинге
22.Концепция жизненного цикла товара (ЖЦТ), виды ЖЦТ
23.Продуктовый портфель, стратегия маркетинга на разных этапах ЖЦТ
24.Товарная атрибутика: товарный знак как составляющая фирменного стиля
25.Товарная атрибутика: упаковка и маркировка товаров
26.Содержание товарной политики в маркетинге
27.Формирование ассортимента и управление им
28.Технология планирования ассортимента
29.Новые товары в рыночной стратегии: понятие, критерии новизны товаров, определение степени новизны товаров
30.Освоение рынка новыми товарами, место службы маркетинга в создании и реализации нового товара
31.Сущность, задачи, принципы, виды сервиса в системе товарной политики
32.Организация сервиса на предприятии
33.Сущность, функции, виды цен в системе маркетинга
34.Цели ценовой политики в маркетинге
35.Зависимость политики ценообразования от конкурентной структуры рынка
36.Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам
37.Методы ценообразования
38.Определение цены на новые товары и на товары
39.Содержание процесса ценообразования
40.Модификация цен и ценовые стратегии
41.Рыночная сегментация: сущность, критерии сегментации
42.Рыночная сегментация: сущность, принципы рыночной сегментации
43.Сущность, этапы процесса сегментирования
44.Целевой сегмент, позиционирование товара
45.Сущность, виды и формы лизинга
46.Механизм лизинговой операции (методика расчета)
47.Лизинговые компании, виды лизинговых платежей
48.Планирование в маркетинге: понятие, виды, принципы, этапы стратегического планирования
49.Виды стратегий маркетинговой деятельности
50.План маркетинга: понятие, задачи, требования, содержание
51.Бизнес-план: понятие, назначение, цели, требования, структура
52.Основные этапы и проблемы разработки бизнес-плана
53.Конкуренция: понятие, виды, роли в конкурентной борьбе
54.Конкурентоспособность товара, показатели и методы оценки
55.Конкурентоспособность фирмы, страны, показатели и методы оценки
56.Сбытовые маркетинговые системы
57.Каналы распределения и уровни сбыта, функции каналов распределения
58.Виды торговых посредников, критерии выбора посредников
59.Каналы сбыта, сравнительная характеристика каналов сбыта
60.Прямой маркетинг, личные продажи
61.Методические подходы к организации ФОССТИС
62.Система ФОССТИС: содержание системы ФОС
63.Система ФОССТИС: содержание системы СТИС
64.Реклама как элемент системы маркетинговых коммуникаций: понятие, функции, виды рекламы, средства рекламы
65.Рекламная кампания: этапы; бюджет рекламы, эффективность рекламы
66.“ Паблик рилейшнз” в системе маркетинговых коммуникаций
67.Методы “ паблик рилейшнз”
68.Ярмарки в системе маркетинговых коммуникаций
69.Выставки в системе маркетинговых коммуникаций
70.Основные направления исследований в маркетинге
71.Методические основы маркетинговых исследований
72.Правила и процедуры маркетинговых исследований
73.Понятие, виды товарных рынков, модель изучения товарного рынка
74.Анализ рыночной конъюнктуры, емкость рынка и методика ее определения
75.Поведение потребителей: принципы, факторы, влияющие на поведение потребителей
76.Моделирование поведения потребителей, методы изучения потребителей
77.Показатели оценки конкурентной среды рынка
78.Исследование фирменной структуры рынка
79.Исследование внутренней среды предприятия
80.Сущность и особенности международного маркетинга
81.Среда международного маркетинга
82.Формы выхода на внешний рынок
83.Маркетинг в международной фирме
84.Рынки промышленных товаров
85.Покупка в промышленной сфере
86.Планирование маркетинга и политика продукта в промышленной сфере
87.Маркетинговые коммуникации в промышленной сфере
88.Торговый маркетинг: особенности, содержание
89.Маркетинг услуг: особенности, содержание
90.Некоммерческие виды маркетинга
91.Маркетинг и общество
Перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Маркетинг» для студентов специальности 080401.65 «Товароведение и экспертиза товаров (по облас-
тям применения)» заочной формы обучения
1.Понятие, сущность маркетинга. Принципы маркетинга. Периодизация развития маркетинга.
2.Маркетинг и общество. Консъюмеризм.
3.Концепции маркетинга. Социально-этический маркетинг.
4.Функции маркетинга.
5.Аналитическая функция.
6.Производственная функция.
7.Сбытовая функция.
8.Функция управления и контроля.
9.Процесс управления маркетингом.
10.Анализ рыночных возможностей.
11.Отбор целевого сегмента.
12.Маркетинг-микс.
13.Маркетинговая среда: понятие, составляющие.
14.Понятие, принципы построения, виды организационных структур управления службой маркетинга.
15.Функциональная и товарная организационные структуры службы маркетинга.
16.Рыночная структура служба маркетинга.
17.Источники и потоки маркетинговой информации.
18.Маркетинговая информационная система.
19.Информационное обеспечение маркетинга.
20.Коммуникационный процесс маркетинговой деятельности.
21.Паблик рилейшнз.
22.Сущность, объекты, типы контроля в маркетинге. Инструменты контроля в маркетинге.
23.Сущность, классификация товара. Услуги как специфический товар. Уровни товара.
24.Концепция жизненного цикла товара. Виды жизненных циклов товара. 25.Продуктовый портфель, стратегия маркетинга на разных этапах жизненного
цикла товара.
26.Новые товары в рыночной стратегии предприятия.
27.Критерии новизны товаров.
28.Освоение рынка новыми товарами.
29.Сущность, задачи, принципы, виды сервиса в системе товарной политики. 30.Организация сервиса на предприятии.
31.Сущность, функции цены. Классификация цен. 32.Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам. 33.Определение цены на новые товары.
34.Ценовые стратегии, используемые в маркетинге.
35.Рыночная сегментация: сущность, критерии сегментации.
36.Рыночная сегментация: сущность, принципы сегментации.
37.Работа предприятия с целевыми сегментами.
38.Каналы распределения, уровни сбыта, функции каналов распределения. 39.Каналы сбыта, сравнительная характеристика каналов сбыта.
40.Понятие, сущность маркетинговых исследований. Этапы исследований. Выборки, виды выборок, обоснование методики выборки.
41.Методы маркетинговых исследований.
42.Структура анализа товарного рынка.
43.Анкетные опросы: виды, структура анкет.
44.Анализ фирменной структуры рынка.
45.Поведение потребителей: процесс, моделирование «черного ящика» сознания потребителей.
46.Модель Фишбейна, метод идеальной точки в моделировании поведения покупателей.
47.Лизинг. Недостатки и преимущества лизинга. Виды и формы лизинга. 48.Порядок проведения лизинговой сделки. Расчет суммы лизингового плате-
жа. Закрытие лизинговой сделки. 49.Международный маркетинг.
50.Формы международного сотрудничества.
Перечень вопросов к зачету по дисциплине «Маркетинг» для студентов специальности 080401.65 «Товароведение и экспертиза товаров (по областям
применения)» заочной формы обучения
1.Понятие, сущность маркетинга. Принципы маркетинга. Периодизация развития маркетинга.
2.Типизация маркетинга в зависимости от состояния спроса.
3.Маркетинг и общество. Консьюмеризм. «Зеленый маркетинг».
4.Концепции маркетинга. Социально-этический маркетинг.
5.Функции маркетинга.
6.Аналитическая функция.
7.Производственная функция.
8.Сбытовая функция.
9.Функция управления и контроля.
10.Процесс управления маркетингом.
11.Анализ рыночных возможностей.
12.Отбор целевого сегмента.
13.Маркетинг-микс.
14.Маркетинговая среда: понятие, составляющие.
15.Понятие, принципы построения, виды организационных структур управления службой маркетинга.
16.Функциональная и товарная организационные структуры службы маркетинга.
17.Рыночная структура службы маркетинга.
18.Источники и потоки маркетинговой информации.
19.Маркетинговая информационная система.
20.Планирование в системе маркетинга.
21.Стратегическое планирование в маркетинге.
22.Виды маркетинговых программ.
23.Маркетинговый аудит.
24.Коммуникационный процесс маркетинговой деятельности.
25.Паблик рилейшнз.
26.Сущность, объекты, типы контроля в маркетинге. Инструменты контроля в маркетинге.
27.Сущность, классификация товара. Услуги как специфический товар. Уровни товара.
28.Концепция жизненного цикла товара. Виды жизненных циклов товара. 29.Продуктовый портфель, стратегия маркетинга на разных этапах жизненного
цикла товара.
30.Новые товары в рыночной стратегии предприятия. Критерии новизны товаров.
31.Освоение рынка новыми товарами.