Методика составления анкеты.
Главным инструментом реализации методов
наблюдения является анкета и механические
устройства. Анкета применяется только
при письменных ответах на поставленные
вопросы.
Вопросник –
опросный лист для получения каких-то
сведений. Он выполняет следующие функции:
1. Переводит цели исследований в вопросы.
2. Стандартизирует вопросы и форму ответа
на них. 3. Текст и последовательность
вопросов способствует кооперации
интервьюера с респондентами, стимулирует
получение ответов на все вопросы. 4. При
автоматическом введении данных вопросника
в компьютер ускоряется анализ результатов
исследования. 5. Служит целям проверки
надежности и достоверности оценок.
Перечень данных
функций подчеркивает важность уделения
серьезного внимания составлению
вопросников. Обычно этот процесс
осуществляется с следующей
последовательностью:
Определение целей
опроса;
Выбор метода сбора
данных;
Разработка
вопросов;
Оценка вопросов;
Одобрение со
стороны клиентов;
Тестирование;
Уточнение анкет;
Копирование анкет;
Сбор данных;
Табулирование и
составление заключительного отчета.
Любая анкета состоит из трех частей
(Приложение 1):
Вводная (указывается:
цель опроса, предмет изучения, адрес и
реквизиты предприятия производящего
опрос, обращение к респонденту).
Основная (содержит
вопросы). Вопросы располагаются от
общих к частным.
Сведения о
респонденте (указывается: пол, возраст,
род занятий и т.п.).
