- •А.А. Козырев информационные технологии
- •Экономике и управлении
- •Предисловие
- •Глава 1. Введение в информационные технологии Информационные технологии в экономических и управленческих учебных дисциплинах
- •История возникновения и развития информационных технологий
- •Состав и сущность современных информационных технологий в экономике и управлении
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Аппаратные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности Классификация и структура аппаратных средств ит Классификация
- •Карманные пк
- •Блокнотные пк
- •Персональные компьютеры сферы автоматизации домашнего хозяйства
- •Базовые настольные персональные компьютеры
- •Сетевые персональные компьютеры
- •Высокопроизводительные настольные персональные компьютеры и серверы начального уровня
- •Многопроцессорные рабочие станции и серверы высокого уровня
- •Суперкомпьютеры
- •Кластерные системы
- •Классификация персональных компьютеровPc99
- •Классификация по принципу архитектуры микропроцессоров
- •Структура персонального компьютера
- •Материнская плата
- •Центральный процессор
- •Процессоры класса 586
- •Процессоры класса 686
- •Процессоры класса 786
- •Перспективные разработки процессоров
- •Процессоры семейства Alpha
- •Отечественные разработки перспективных процессоров
- •Память на магнитных и оптических носителях
- •Винчестер
- •Оптимальная емкость винчестеров для настольных пк в 1992-2000 годах
- •Дисковод флоппи-дисков
- •Дисководы cd-rom
- •Дисководы cd-r
- •Дисководы dvd
- •Магнитооптические накопители
- •Накопители на магнитной ленте
- •Оперативная память
- •Графический контроллер
- •Монитор
- •Устропства мультимедиа
- •Устройства ввода и вывода
- •Источники бесперебойного питания
- •Технические средства презентаций
- •Слайд-проекторы
- •Графопроекторы
- •Видеопроекторы
- •Проекторы с жидкокристаллическими дисплеями
- •Проекционные экраны
- •Устройства коммуникаций и сети
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Основы построения инструментальных средств информационных технологий Использование операционных систем
- •История появленияwindows98
- •Технология «горячиxклавиш»
- •Применение технологии «окон»
- •Размеры и положение окна на экране
- •Организация диалоговых окон
- •Использование справочной системы
- •Технологии работы с файлами и папками
- •Завершение работы с компьютером в системеWindows
- •Использовлние технологий «Рабочего стола»Windows98
- •Операции с папками в окне «Мой компьютер»
- •Технологии «проводника»Windows
- •Технология синхронизации документов
- •Технологии удаления и восстановления информации
- •Применение технологии «Панели задач»
- •Работа с Главным меню
- •Технология применения ярлыков
- •Панель управления
- •Настройка свойств экрана
- •Вспомогательные программыWindows98
- •Служебные программыWindows98
- •ТехнологииMicrosoftNetMeeting
- •ТехнологияMicrosoftСhat
- •Технологии FrontPage Express
- •Применение комплекса программ для связиWindows98
- •Поиск информации в рамках компьютера, локальной или глобальной сети
- •Специализированные операционные системыBeOs,MacOs,JavaOs
- •Применение пользовательских оболочек
- •Возможности Norton Commander
- •Интерфейс Norton Commander
- •Организация файлов
- •Назначение функциональных клавиш
- •Операции с файлами
- •Технологии пакетов вспомогательных программ Комплекс программNortonUtilities
- •Пакет утилит Norton System Works 2000
- •Пакет утилитMcAfeeOffice2000
- •Коммуникационные пакеты Обзор основных коммуникационных пакетов
- •Технологии работы с обозревателем
- •Функции защиты информации в браузерах
- •Использование антивирусных программных продуктов Компьютерные вирусы, пути их распространения и методы борьбы с ними
- •Антивирусные программные продукты
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Информационные технологии функциональной обработки информации
- •Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
- •Технологии подготовки текстовых документов Текстовый процессорWord2000
- •Системы машинного перевода
- •Технологии обработки экономической информации на основе табличного процессораExcel2000
- •Требования к размеру видеопамяти
- •Технологии использования систем управления базами данных (субд) Базы данных в экономических системах
- •Организация системы управления базами данных
- •Вопросы разработки и внедрения баз данных
- •Офисные интегрированные программные пакеты Интегрированный программный продукт
- •Интегрированный программный продукт
- •Технологии обработки речи
- •Программные продукты распознавания речи
- •Программы синтеза речи
- •Теоретические основы распределенной обработки информации
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Организация корпоративных информационных систем Понятие корпоративной информационной системы
- •Стандарт методов управления производством и дистрибуцииMrpii
- •Организация информационных систем в соответствии со стандартомMrpii
- •Бизнес-планирование
- •Система управленияErp
- •Планирование разработки компьютерных информационных систем
- •Этапы построения корпоративных информационных систем
- •Требования к документации и стандартизации корпоративных информационных систем
- •Защита информации
- •Безопасность пользователя при эксплуатации компьютерных систем
- •Отечественные нормы безопасности
- •Зависимость между неблагоприятными факторами и отклонениями в состоянии здоровья
- •Зарубежные нормы безопасности
- •Требования тсо'92 по уменьшению электрических и магнитных полей
- •Организация информационных систем обеспечения качества
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений
- •Технологии исследования финансово-хозяйственной деятельности
- •Бухгалтерские пакеты
- •Программные продукты создания бюджета
- •Технологии стратегического корпоративного планирования
- •Программные продукты стратегического корпоративного планирования
- •Компьютерная программаProjectexpert
- •Основные функции программы
- •Подготовка отчетных форм
- •Связь с другими программами.
- •Отличия Project Expert 5 и Project Expert 5 Professional.
- •Компьютерная программаMarketingExpert
- •Компьютерная программаBizplanner
- •Компьютерная программаAuditexpert
- •Переоценка баланса
- •Автоматический ввод данных
- •Графики и диаграммы
- •Подготовка отчетных форм
- •Настройка
- •Обмен данными
- •Компьютерная программаProjectQuestionnaire&Risk
- •ПрограммаProjectRisk
- •Компьютерная программаForecastExpert
- •Технологии прогнозирования деятельности предприятия Прогнозирование с помощьюMicrosoftExcel
- •Прогнозирование с помощью программного продукта «Альт-Прогноз»
- •Исходные данные для описания инвестиционного проекта
- •Технологии автоматизации аналитических исследований Офисный экспертный комплекс
- •Технологии автоматизации управления в масштабах всего предприятия
- •Комплексная автоматизация предприятия «босс-Компания»
- •Комплексная автоматизация предприятия «Парус»
- •Комплексная автоматизация предприятия «Галактика»
- •Комплексная автоматизация предприятия «ns2000»
- •Контрольные вопросы
- •Глава 7. Экономические аспекты повышения эффективности информационных технологий
- •Определение производительности компьютерной техники
- •Экономическая оценка совокупной стоимости владения
- •Анализ расходов на информационные системы
- •Экономия при переходе на 32-разрядную платформу*
- •Снижение совокупной стоимости владения путем реформирования информационной системы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8. Инновационные направления развития информационных технологий
- •Обзор современного состояния рынка ит
- •Пути развития традиционной индустрии ит
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Библиография
- •Содержание
- •Глава 1. Введение в информационные технологии 2
- •Глава 2. Аппаратные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности 10
- •Глава 3. Основы построения инструментальных средств информационных технологий 68
- •Глава 4. Информационные технологии функциональной обработки информации 123
- •Глава 5. Организация корпоративных информационных систем 162
- •Глава 6. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений 177
- •Глава 7. Экономические аспекты повышения эффективности информационных технологий 234
- •Глава 8. Инновационные направления развития информационных технологий 243
Глава 1. Введение в информационные технологии Информационные технологии в экономических и управленческих учебных дисциплинах
Государственный Образовательный Стандарт, вступивший в силу в 2000 г., внес некоторые коррективы в процесс обучения студентов экономических специальностей. В частности, было введено преподавание дисциплины «Информационные технологии в экономике» по обширной специальности 060800 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)». Ранее эта дисциплина читалась только по направлению «Экономика» (специальности 060400 «Финансы, кредит и денежное обращение», 060600 «Экономика и социология труда», 060700 «Статистика», 060800 «Бухгалтерский учет») и направлению «Информационные системы в экономике» (специальность 061400 «Информационные системы в экономике» – в последнем случае дисциплина имела сугубо технологическую, не экономическую направленность).
Дисциплина «Информационные технологии в экономике» согласно ГОСТу предусматривает изучение следующих тем: «Информационные технологии: основные понятия, терминология и классификация; информационная модель предприятия; технология баз информации; автоматизация операционных задач; электронная документация и ее защита; автоматизация текущего планирования; автоматизация стратегических задач управления; информационные системы на предприятии».
Массовая специальность 061100 «Менеджмент» практически не изменила свое наполнение: дисциплина «Информационные технологии управления» (ДС.09) осталась и не претерпела никаких изменений. Обязательный минимум содержания образовательной программы здесь следующий: «организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности; информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности; инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности; основы построения инструментальных средств информационных технологий; компьютерные технологии подготовки текстовых документов, обработки экономической информации на основе табличных процессоров, использования систем управления базами данных (СУБД), интегрированных программных пакетов; распределенной обработки информации; организация компьютерных информационных систем; компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений».
Можно отметить множество небольших неточностей в формулировках и структуре стандартов, однако соответствие учебника утвержденному стандарту должно выполняться неукоснительно. Анализируя два стандарта по родственным специальностям, можно отметить множество совпадений и пересекающихся областей изучения. Таким образом, включив в содержание учебника минимальные требования двух стандартов и дополнив явно недостающие моменты актуальной научной информацией, получаем единый, стабильный и универсальный учебник «Информационные технологии в экономике и управлении».
Аналогично можно было бы подойти и к другим дисциплинам. К их числу относится общепрофессиональная дисциплина «Компьютерные технологии в коммерческой деятельности» (ДН.14), читаемая обучающимся по специальности 061200 «Коммерция» (направления 522000 «Коммерция» и 521600 «Экономика»). По мнению разработчиков стандарта она должна содержать «общие сведения о компьютерных технологиях, их использование в коммерческой деятельности, основные принципы, методы и свойства компьютерно-информационных технологий, эффективность компьютерных технологий, автоматизированные рабочие места на основе компьютерных технологий, локальные сети; электронные таблицы и их использование в компьютерных системах коммерческого назначения; информационные системы: базы и банки данных, интегрированные информационные системы, проблемно-ориентированные пакеты прикладных программ; компьютерно-информационные системы в экономическом планировании, бухучете и другой коммерческой деятельности, перспективные компьютерно-информационные технологии, экспертные системы и системы поддержки принятия решений в коммерческой деятельности». Данный учебник имеет полное соответствие процитированному стандарту и может быть рекомендован студентам обучающимся по специальности 061200 «Коммерция».
Дисциплина «Информационные технологии в маркетинге», читаемая маркетологам (СД.04) тоже имеет множество совпадений: общие сведения об информационной технологии; основные принципы, методы и свойства, эффективность информационных технологий, автоматизированные системы обработки данных, их возможности при решении задач маркетинга, функциональная архитектура автоматизированных систем обработки данных, их диалоговое взаимодействие с пользователем. Однако, специфическая направленность ряда других положений стандарта позволяет рекомендовать данный учебник маркетологам лишь в качестве вспомогательного материала.
Также, дисциплина «Автоматизированные информационные технологии в экономике», читаемая по направлению «Бухгалтерский учет», должна преподаваться в соответствии с минимальными требованиями, учтенными, в своем большинстве, в данном учебнике. Учтены даже сугубо специфические вещи, такие как автоматизация типовых проводок, переоценка основных средств, аналитический учет, формирование оборотно-сальдовых ведомостей, расчет амортизационных отчислений и многие другие.
Анализ содержания экономических и управленческих дисциплин позволяет рекомендовать данный учебник в качестве основного по большинству из них, а для ряда специфических дисциплин – как ценный вспомогательный материал.
При подготовке управленческих кадров следует учитывать различный уровень глубины изучения информационных технологий. Можно отметить три группы пользователей информационных технологий (табл. 1): рядовые пользователи (руководители и экономисты на предприятиях и в организациях), оперативно-диспетчерский персонал (секретари, референты, делопроизводители), эксплуатационный персонал (администраторы сетей, баз данных, инженеры-программисты). Каждой группе присущи свои требования к глубине охвата экономических информационных технологий.
Таблица 1
Группа пользователей |
Группа сотрудников |
Требования и задачи |
рядовые пользователи |
руководители и экономисты |
повышение эффективности работы предприятия путем применения информационных технологий, обеспечение их окупаемости |
оперативно-диспетчерский персонал |
секретари, референты, делопроизводители |
знание всех тонкостей информационных технологий на уровне пользователя и умение применять его на практике |
эксплуатационный персонал |
администраторы сетей, баз данных, инженеры-программисты |
обеспечение работоспособности информационных технологий |