- •А.А. Козырев информационные технологии
- •Экономике и управлении
- •Предисловие
- •Глава 1. Введение в информационные технологии Информационные технологии в экономических и управленческих учебных дисциплинах
- •История возникновения и развития информационных технологий
- •Состав и сущность современных информационных технологий в экономике и управлении
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Аппаратные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности Классификация и структура аппаратных средств ит Классификация
- •Карманные пк
- •Блокнотные пк
- •Персональные компьютеры сферы автоматизации домашнего хозяйства
- •Базовые настольные персональные компьютеры
- •Сетевые персональные компьютеры
- •Высокопроизводительные настольные персональные компьютеры и серверы начального уровня
- •Многопроцессорные рабочие станции и серверы высокого уровня
- •Суперкомпьютеры
- •Кластерные системы
- •Классификация персональных компьютеровPc99
- •Классификация по принципу архитектуры микропроцессоров
- •Структура персонального компьютера
- •Материнская плата
- •Центральный процессор
- •Процессоры класса 586
- •Процессоры класса 686
- •Процессоры класса 786
- •Перспективные разработки процессоров
- •Процессоры семейства Alpha
- •Отечественные разработки перспективных процессоров
- •Память на магнитных и оптических носителях
- •Винчестер
- •Оптимальная емкость винчестеров для настольных пк в 1992-2000 годах
- •Дисковод флоппи-дисков
- •Дисководы cd-rom
- •Дисководы cd-r
- •Дисководы dvd
- •Магнитооптические накопители
- •Накопители на магнитной ленте
- •Оперативная память
- •Графический контроллер
- •Монитор
- •Устропства мультимедиа
- •Устройства ввода и вывода
- •Источники бесперебойного питания
- •Технические средства презентаций
- •Слайд-проекторы
- •Графопроекторы
- •Видеопроекторы
- •Проекторы с жидкокристаллическими дисплеями
- •Проекционные экраны
- •Устройства коммуникаций и сети
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Основы построения инструментальных средств информационных технологий Использование операционных систем
- •История появленияwindows98
- •Технология «горячиxклавиш»
- •Применение технологии «окон»
- •Размеры и положение окна на экране
- •Организация диалоговых окон
- •Использование справочной системы
- •Технологии работы с файлами и папками
- •Завершение работы с компьютером в системеWindows
- •Использовлние технологий «Рабочего стола»Windows98
- •Операции с папками в окне «Мой компьютер»
- •Технологии «проводника»Windows
- •Технология синхронизации документов
- •Технологии удаления и восстановления информации
- •Применение технологии «Панели задач»
- •Работа с Главным меню
- •Технология применения ярлыков
- •Панель управления
- •Настройка свойств экрана
- •Вспомогательные программыWindows98
- •Служебные программыWindows98
- •ТехнологииMicrosoftNetMeeting
- •ТехнологияMicrosoftСhat
- •Технологии FrontPage Express
- •Применение комплекса программ для связиWindows98
- •Поиск информации в рамках компьютера, локальной или глобальной сети
- •Специализированные операционные системыBeOs,MacOs,JavaOs
- •Применение пользовательских оболочек
- •Возможности Norton Commander
- •Интерфейс Norton Commander
- •Организация файлов
- •Назначение функциональных клавиш
- •Операции с файлами
- •Технологии пакетов вспомогательных программ Комплекс программNortonUtilities
- •Пакет утилит Norton System Works 2000
- •Пакет утилитMcAfeeOffice2000
- •Коммуникационные пакеты Обзор основных коммуникационных пакетов
- •Технологии работы с обозревателем
- •Функции защиты информации в браузерах
- •Использование антивирусных программных продуктов Компьютерные вирусы, пути их распространения и методы борьбы с ними
- •Антивирусные программные продукты
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Информационные технологии функциональной обработки информации
- •Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
- •Технологии подготовки текстовых документов Текстовый процессорWord2000
- •Системы машинного перевода
- •Технологии обработки экономической информации на основе табличного процессораExcel2000
- •Требования к размеру видеопамяти
- •Технологии использования систем управления базами данных (субд) Базы данных в экономических системах
- •Организация системы управления базами данных
- •Вопросы разработки и внедрения баз данных
- •Офисные интегрированные программные пакеты Интегрированный программный продукт
- •Интегрированный программный продукт
- •Технологии обработки речи
- •Программные продукты распознавания речи
- •Программы синтеза речи
- •Теоретические основы распределенной обработки информации
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Организация корпоративных информационных систем Понятие корпоративной информационной системы
- •Стандарт методов управления производством и дистрибуцииMrpii
- •Организация информационных систем в соответствии со стандартомMrpii
- •Бизнес-планирование
- •Система управленияErp
- •Планирование разработки компьютерных информационных систем
- •Этапы построения корпоративных информационных систем
- •Требования к документации и стандартизации корпоративных информационных систем
- •Защита информации
- •Безопасность пользователя при эксплуатации компьютерных систем
- •Отечественные нормы безопасности
- •Зависимость между неблагоприятными факторами и отклонениями в состоянии здоровья
- •Зарубежные нормы безопасности
- •Требования тсо'92 по уменьшению электрических и магнитных полей
- •Организация информационных систем обеспечения качества
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений
- •Технологии исследования финансово-хозяйственной деятельности
- •Бухгалтерские пакеты
- •Программные продукты создания бюджета
- •Технологии стратегического корпоративного планирования
- •Программные продукты стратегического корпоративного планирования
- •Компьютерная программаProjectexpert
- •Основные функции программы
- •Подготовка отчетных форм
- •Связь с другими программами.
- •Отличия Project Expert 5 и Project Expert 5 Professional.
- •Компьютерная программаMarketingExpert
- •Компьютерная программаBizplanner
- •Компьютерная программаAuditexpert
- •Переоценка баланса
- •Автоматический ввод данных
- •Графики и диаграммы
- •Подготовка отчетных форм
- •Настройка
- •Обмен данными
- •Компьютерная программаProjectQuestionnaire&Risk
- •ПрограммаProjectRisk
- •Компьютерная программаForecastExpert
- •Технологии прогнозирования деятельности предприятия Прогнозирование с помощьюMicrosoftExcel
- •Прогнозирование с помощью программного продукта «Альт-Прогноз»
- •Исходные данные для описания инвестиционного проекта
- •Технологии автоматизации аналитических исследований Офисный экспертный комплекс
- •Технологии автоматизации управления в масштабах всего предприятия
- •Комплексная автоматизация предприятия «босс-Компания»
- •Комплексная автоматизация предприятия «Парус»
- •Комплексная автоматизация предприятия «Галактика»
- •Комплексная автоматизация предприятия «ns2000»
- •Контрольные вопросы
- •Глава 7. Экономические аспекты повышения эффективности информационных технологий
- •Определение производительности компьютерной техники
- •Экономическая оценка совокупной стоимости владения
- •Анализ расходов на информационные системы
- •Экономия при переходе на 32-разрядную платформу*
- •Снижение совокупной стоимости владения путем реформирования информационной системы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8. Инновационные направления развития информационных технологий
- •Обзор современного состояния рынка ит
- •Пути развития традиционной индустрии ит
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Библиография
- •Содержание
- •Глава 1. Введение в информационные технологии 2
- •Глава 2. Аппаратные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности 10
- •Глава 3. Основы построения инструментальных средств информационных технологий 68
- •Глава 4. Информационные технологии функциональной обработки информации 123
- •Глава 5. Организация корпоративных информационных систем 162
- •Глава 6. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений 177
- •Глава 7. Экономические аспекты повышения эффективности информационных технологий 234
- •Глава 8. Инновационные направления развития информационных технологий 243
Этапы построения корпоративных информационных систем
При формировании информационных систем уровня предприятия необходимо четко определить последовательность и сформулировать содержание каждого этапа работы. Первой задачей является формирование управляющего звена группы внедрения или реформирования информационной системы. Функцией управления здесь будет выбор стандарта, согласно которому создается система, ее проектирование и текущие управляющие воздействия.
Среди задач группы внедрения можно особо выделить администрирование ядра системы и приложений, а также формирование конкретных настроек, характерных для предприятия. К последним можно отнести блоки для финансовых (учетная политика, финансовые документы, учетные регистры сопроводительные документы), бухгалтерских подразделений (план счетов, шифры аналитического учета) и блок учета материалов (справочник-кодификатор материалов, стандарты учета товародвижения, методы управления складскими запасами), блок производства (с характерными чертами конкретного основного и вспомогательного производства).
Характерные особенности формирования корпоративной информационной системы безусловно зависят от структуры отношений между руководящим центром и филиалами. В России распространена относительная независимость всех подразделений предприятия, которые ведут свой бизнес самостоятельно. В отличие от сложившейся у нас системы, в западных странах принято осуществлять хозяйственную деятельность внутри каждого филиала, единовременно сводя все результаты в один баланс и, далее, в годовой отчет.
После завершения формирования рабочей группы можно предложить следующую поэтапную работу. На первом этапе следует провести анализ сложившихся бизнес-процессов, о которых шла речь выше, и сделать выводы относительно путей их совершенствования.
На втором этапе проводится анализ текущих потребностей и потребностей в информационных продуктах, которые могут возникнуть в будущем. Разрабатываются концепции технологического перевооружения пропэаммных средств.
На третьем этапе следует формализовать требования к корпоративной информационной системе, провести ее гипотетическое структурирование. Далее -–также подойти к процессу внедрения и первых месяцев функционирования.
Четвертый этап реализует предварительные наработки третьего, воплощая их в реальное планирование путем множества согласований. Здесь происходит учет таких ресурсов как время, финансовые возможности, планы производства.
На пятом этапе окончательно формируется четкое решение, открывающее возможность внедрения корпоративной информационной системы.
Требования к документации и стандартизации корпоративных информационных систем
Оптимизация корпоративной информационной системы во многом зависит от учета всех требований к документации и стандартизации. Это дает существенную экономию финансовых ресурсов и продляет жизненный цикл самой системы.
Различают эксплуатационную, проектную документацию и документацию по сопровождению и развитию КИС. Эксплуатационная документация содержит инструкции, написанные кратко и лаконично. Проектная документация подробно характеризует архитектуру информационной и программной составляющей, а также ее программно-техническую реализацию. Документация по сопровождению и развитию формируется из технологической, методологической и организационной составляющих разработки корпоративной информационной системы.
Наряду с документацией существует еще и спецификация как регламентирование отношений между заказчиком и исполнителем. При создании каждой подсистемы КИС проводится разработка высокоуровневых структурных схем и спецификаций. Важным элементом является логическая полнота спецификации и невозможность различных толкований ее основных положений.
Стандартизация корпоративных информационных систем проводится на базе корпоративных стандартов. Они формируют целевую бизнес-систему, жизненное пространство информационных моделей корпоративной системы, необходимые требования и ограничения по реализации.
Применение корпоративных стандартов позволяет проводить в дальнейшем любые модификации созданной системы без опасения нарушить ее функциональную целостность.
Несмотря на то, что в отечественной практике нет системного подхода к разработке корпоративных информационных систем, выбор и практическая реализация стандартов является важнейшей проблемой. Проблемная и технологическая направленность корпоративных стандартов позволяет оптимизировать большинство архитектурных и программных решений.
Современные зарубежные корпоративные стандарты нами уже были рассмотрены, следует упомянуть о существовании ряда неплохих отечественных стандартов, к сожалению, безнадежно устаревших и поэтому применяющихся очень редко. К ним относятся стандарты на автоматизированные системы, выпущенные Государственным комитетом стандартизации и метрологии СССР в 1989–1990 гг. под общим названием «Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы» (ГОСТ 34.201-89, ГОСТ 34.602-89, РД 50-682-89, РД 50-680-88, ГОСТ 34.601-90, ГОСТ 34.401-90, РД 50-34.698-90, ГОСТ 34.003-90, Р 50-34.119-90). К примеру, ГОСТ 34.201-89 определяет виды, комплектность и обозначение документов при создании АС по стадиям: «Техническое задание», «Эскизный проект», «Технический проект», «Рабочая документация», «Ввод в действие». ГОСТ 34.602-89 описывает состав, содержание и правила оформления документа «Техническое задание на создание (развитие или модернизацию) системы». ГОСТ 34.601-90 регламентирует стадии и этапы создания автоматизированной системы («Формирование требований и разработка концепции АС», «Техническое задание», «Эскизный проект», «Технический проект», «Рабочая документация», «Ввод в действие», «Сопровождение автоматизированной системы»). В ГОСТе 34.003-90 рассматриваются термины и определения, приводятся методические указания и рекомендации, в числе которых Р 50-34.119-90. Данным ГОСТом определяется состав и структура локальных вычислительных сетей автоматизированных систем проектирования и изготовления и автоматизированных учрежденческих информационных систем.
Отечественные стандарты формируют ряд используемых терминов, основной из них – определение автоматизированной системы. «Автоматизированная система – это система, состоящая из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности, реализующая информационную технологию выполнения установленных задач». В зависимости от вида управляемого объекта автоматизированные системы управления разделяют на: автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУ ТП) и автоматизированные системы управления предприятием (АСУП). Могут быть и другие разновидности автоматизированных систем управления.