- •Ноу впо институт управления, бизнеса и права
- •Краткая характеристика места прохождения практики
- •Организационная структура
- •Информационные потоки
- •Бизнес процессы организации
- •Idef0 – диаграмма описания бизнес процессов. Применяемые информационные технологии в организации
- •Исследование эффективности информационных технологий
- •Оценка эффективности применения информационных потоков
- •Разработка предложений по модернизации информационной системы и совершенствование управления ею.
- •Заключение
Краткая характеристика места прохождения практики
ЗАО «УНИВЕРСАЛ» компания, по прокату быт. Техники и аренде помещении. Основные задачи компании:
Социальные задачи:
1. Эффективная система мотивации и стимуляции работников.
2. Личный и профессиональный рост персонала.
3. Хорошие условия труда, эффективность работ.
4. Наймы и обучение профессионалов.
Финансовые задачи:
1. Оптимизировать соотношение дохода и затрат организации.
2. Обеспечить максимум прибыли, при минимальных инвестициях.
Технологические задачи:
1. Совершенствоваться в области информационных технологии и IT иновации.
2. Поддерживать актуальный товар в области быт техники.
3. Стать лучшим поставщиком для своих клиентов.
4. Постоянно рекламировать и улучшать товар, предлагаемый клиентам.
5. Использовать в своей деятельности передовые информационные технологии.
6. Проводить анализ и опрос в области потребителей и их потребностей.
Организационные задачи:
1. Реализовывать цели и задачи организации.
2. Использовать актуальную и оптимальную систему управления и разработать структуру организации.
3. Следовать полному учёту и контролю отчётов и должностных обязанностей.
4. Разработка штабного расписания.
Цель компании:
Стать лидером прокатных компаний региона, по объему продаж и доходности, основываясь на графики, рейтинг и статистику области.
Для реализации своих целей компания руководствуется принципами деятельности:
Стремление быть лучшими - каждый в своей области, способствуя лидерству компании.
Каждый работник четко выполняет свою цель в организации и соответствует цели деятельности компании. Каждого работника объединяет стремление к успеху. Как компания, так и работники заботятся об общем благополучии.
Каждый сотрудник бережно относится к имуществу компании. Старается сделать все для ее успешной долгосрочной деятельности.
Работники делают все возможное для выполнения своих обязательств, ценят ответственности и дисциплину.
Компания реализует новые идеи, которые позволяют решать стоящие перед нами задачи, достигать эффективной работы предприятия. Каждый работник стремится максимально использовать свои способности.
Предприятие заботится о своих работниках их здоровье и отдыхе, развитии и профессиональном росте.
Организационная структура
В состав компании «Универсал» входят:
Генеральный Директор
Оператор прокатным отделом
Зам.
Директора
Бухгалтер
В схеме компании не описан отдел IT, так как информационный отдел подчиняется напрямую начальнику IT. В отделе IT работаю 3 практиканта, системный администратор, его помощник и администратор баз данных. Я проходил практику в качестве системного администратора. В мои обязанности входило: настройка оборудования, обслуживание, устранение неполадок с сетью и техникой и многое другое.
Информационные потоки
Исходя из организационной структуры, опишем информационные потоки:
DFD – диаграмма потоков данных.
Сотрудники компании делают заявки на выдачу определенной техники или услуг. Компания в свою очередь выдает необходимые, заказанные товары на склад. Все выданные товары фиксируются и заносятся в информационную базу, после чего они появляются в списке доступных товаров для заказа.
Далее менеджеры по продажам и торговые представители из блока «приём заказов» могут принять заказ у клиента. Они составляют определённый перечень товаров и оформляют заказ, после чего он передаётся в отдел выдачи.