- •«Основы
- •Содержание
- •Введение
- •1. Рабочая программа
- •1.1 Цели и задачи изучения дисциплины, требования к уровню освоению программы
- •Содержание аудиторной и самостоятельной работы
- •Тема 1. Менеджмент – вид деятельности и система управления
- •Тема 2. Развитие менеджмента в прошлом и настоящем
- •Тема 3. Методологические основы менеджмента
- •Тема 4. Инфраструктура менеджмента
- •Тема 5. Социофакторы и этика менеджмента
- •Тема 6. Интеграционные процессы в менеджменте
- •Тема 7. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •Тема 8. Природа и состав функций менеджмента
- •Тема 9. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Тема 10. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Тема 11. Формы организации системы менеджмента
- •Тема 12. Мотивация деятельности в менеджменте
- •Тема 13. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Тема 14. Динамика групп и лидерства в системе менеджмента
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •Периодическая литература и Интернет-ресурсы:
- •2. План лекционных занятий
- •Тема 1. Менеджмент – вид деятельности и система управления
- •Тема 2. Развитие менеджмента в прошлом и настоящем
- •Тема 3. Методологические основы менеджмента
- •Тема 4. Инфраструктура менеджмента
- •Тема 5. Социофакторы и этика менеджмента
- •Тема 6. Интеграционные процессы в менеджменте
- •Тема 7. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •Тема 8. Природа и состав функций менеджмента
- •Тема 9. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Тема 10. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Тема 11. Формы организации системы менеджмента
- •Тема 12. Мотивация деятельности в менеджменте
- •Тема 13. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Тема 14. Динамика групп и лидерства в системе менеджмента
- •Тема 15. Управление человеком и управление группой
- •Тема 16. Руководство: власть и партнерство
- •Тема 17. Стиль менеджмента, имидж (образ) менеджера
- •Тема 18. Конфликтность в менеджменте
- •Тема 19. Факторы и тенденции эффективности менеджмента
- •3. Содержание практических занятий
- •0 1 2 3 4 5 6 7 8
- •4. План самостоятельной работы
- •5. Контрольные работы
- •5.1 Тематика контрольных работ
- •5.2 Рекомендации по выполнению контрольных работ
- •6. Контроль знаний студентов
- •6.1 Содержание контроля
- •6.2 Вопросы экзаменационного тестирования и примеры тестовых заданий Вопросы экзаменационного тестирования Тест 1
- •Виды тестовых заданий
- •Примеры тестовых заданий
- •Вопросы к экзамену
- •6.4 Перечень практических заданий для контроля степени овладения компетенциями
- •7 Контактная информация преподавателя
Тема 7. Моделирование ситуаций и разработка решений
Организационные решения. Подходы к принятию решений. Этапы рационального решения проблем. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Моделирование. Типы моделей. Процесс построения модели. Проблемы моделирования. Теория игр. Модели теории очередей. Модели управления запасами. Модели линейного программирования. Имитационное моделирование. Экономический анализ. Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений. Платежная матрица. Дерево решений. Методы прогнозирования.
Тема 8. Природа и состав функций менеджмента
Функции менеджмента. Планирование. Распределение ресурсов. Адаптация к внешней среде. Внутренняя координация. Осознание организационных стратегий. Организация. Делегирования полномочий. Построение организаций. Мотивация. Контроль.
Тема 9. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
Стратегический менеджмент. Разработка и реализация перспективных и текущих планов. Инновационная программа менеджера. Миссия организаций. Цели организаций. Стратегия. Тактика. Политика. Правила. Процедуры. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации. Изучение стратегических альтернатив. Выбор стратегии. Реализация выбранной стратегии. Управление организационными изменениями. Управление рисками. Особенности работы менеджеров в кризисной ситуации. Управление экономическими отношениями предприятия. Оценка реализации стратегического плана.
Тема 10. Организационные отношения в системе менеджмента
Делегирование. Ответственность. Полномочия. Пределы полномочия. Полномочия и власть. Распределение полномочий. Линейные и аппаратные полномочия. Рекомендательные полномочия. Параллельные полномочия. Функциональные полномочия. Организация распределения полномочий. Единоначалие. Ограничение нормы управляемости.
Тема 11. Формы организации системы менеджмента
Структуры системы менеджмента. Проектирование организационной структуры. Бюрократия. Бюрократическая организационная структура. Функциональная организационная структура. Дивизиональная структура. Адаптивные структуры. Проектная организация. Матричные структуры организации. Организация конгломератного типа. Централизованные и децентрализованные организации. Степень централизации и децентрализации. Интеграция структуры.
Тема 12. Мотивация деятельности в менеджменте
Понятие мотивации. Создание систем мотивации труда.
Первоначальные концепции. Современные теории мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Первичные и вторичные потребности. Модель мотивации поведения через потребности. Вознаграждение. Внутренние и внешние вознаграждения. Иерархия потребностей по Маслоу. Теория потребностей Мак-Клелланда. Двухфакторная теория Герцберга. Теория ожидания. Теория справедливости. Модель Портера-Лаулера.
Тема 13. Регулирование и контроль в системе менеджмента
Понятие контроля. Широта контроля. Предварительный контроль. Текущий контроль. Заключительный контроль. Процесс контроля. Установление стандартов. Измерение результатов. Сравнение результатов со стандартами. Устранение отклонений. Пересмотр стандартов. Модель процесса контроля. Поведенческие аспекты контроля. Стратегическая направленность контроля. Ориентация на результаты. Соответствие делу. Своевременность контроля. Гибкость контроля. Простота контроля. Экономичность контроля. Информационно-управляющие системы в контроле. Организация контроля за деятельностью подчиненных. Контроллинг.