Факультет дошкільної освіти та практичної психології

Кафедра практичної психології

РОБОЧА ПРОГРАМА

з курсу «Психологія управління»

для студентів ІV курсу відділення «Соціальна педагогіка»

Слов’янськ – 2011 р.

СТРУКТУРА ЗАЛІКОВОГО КРЕДИТУ КУРСУ

Тема	Кількість годин, відведених на:
	лекції	практичні заняття	самостійна робота
Змістовий модуль І. Психологічні основи управління
Тема 1. Об’єкт та предмет курсу „Психології управління”	2	2	2
Тема 2. Становлення та розвиток вітчизняної психології управління	4	2
Тема 3. Основи психології управління	2
Змістовий модуль ІІ. Методи соціально психологічних досліджень управлінської діяльності. Особистість працівника, її структура і прояви
Тема 1. Методи соціально-психологічних досліджень управлінської діяльності	2		2
Тема 2. Особистість як об’єкт керування	2	2
Тема 3. Особистість як суб’єкт керування	4	2	2
Разом за 7 семестр:	16	8	6
Змістовий модуль ІІІ. Психологія управлінської діяльності менеджера
Тема 1. Організаційна діяльність менеджера в системі управління	2	2	2
Тема 2. Психологія проникливості ділової людини	2	2	2
Тема 3. Психологія управління колективом	2	2
Тема 4. Управлінське спілкування	2		2
Тема 5. Психологія прийняття управлінських рішень	2	2
Разом за 8 семестр:	10	8	6
Всього годин:	26	16	12

Оцінювання лекцій: 1 бал.

Тематика практичних занять

7 семестр

Практичне заняття №1.

ТЕМА: ОБ’ЄКТ ТА ПРЕДМЕТ КУРСУ „ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ” (2 год.)

Хід заняття:

1. Психологія управління, її об’єкт та предмет.

2. Психологічні закономірності управлінської діяльності.

3. Психологія управління в третьому тисячолітті.

4. Соціально-психологічна теорія управління.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 1980.

2. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. – Харьков: ООО Фортуна-пресс, 1998. Стр. 36.

3. Генов Ф. Психология управления. – М., 1982.

4. Китов А.И. Экономическая психология. - М., 1987.

5. Лебедев В.И. Психология и управление. – М., 1990.

6. Мельник Л.П. Психологія управління: Курс лекцій. – К.: МАУП, 1999.

Оцінювання: 3 бали

Практичне заняття №2.

ТЕМА: ПСИХОЛОГІЯ ПРОНИКЛИВОСТІ ДІЛОВОЇ ЛЮДИНИ (2 год.)

Хід заняття:

1. Психологічна сутність проникливості.

2. Невербальні індикатори психологічного становлення особистості.

3. Цвітоперевага як особливий індикатор особистості.

4. Фізіономічні особливості особистості.

5. Психографологічні особливості особистості.

6. Психогеометричні особливості поведінки людини.

7. Проява специфічних індикаторів особистості.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Зазыкин В.Г. Основы психологи проницательности. М.: Тривола, 1997.

2. Моргенштерн И.Ф. Психографология. М.: Золотой век, 1994.

3. Панкратов В.Н. Искусство управлять людьми. М.: Изд-во Института психотерапии, 1999.

Оцінювання: 3 бали

Практичне заняття №3

ТЕМА: ПСИХОТЕХНОЛОГІЯ СТВОРЮВАННЯ ДОВІРЛИВИХ ВЗАІМОВІДНОШЕНЬ (2 год.)

Хід заняття:

1. Забуте мистецтво слухати.

2. Механізми уникнення конфліктогенів.

3. Вміння припинити розмову, не кривдячи співрозмовника.

4. Мистецтво конструктивної критики.

5. Рекомендації по створенню довірливих взаємовідношень.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Айсмонтас Л.Я. Психология общения. М., 1996.

2. Атватер И.Я. Я вас слушаю: (Советы руководителю, как правильно слушать собеседника) / Пер. с англ. М., 1998.

3. Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. СПб.: Питер, 1997.

4. Павлова К.Г. Психология спора: логико-психологические аспекты. Владивосток, 1998.

Оцінювання: 3 бали

Практичне заняття №4

ТЕМА: ВИДИ ПСИХОЛОГІЧНОГО ВПЛИВУ НА ЛЮДЕЙ (2 год.)

Хід заняття:

1. Переконання як вид психологічного впливу.

2. Мистецтво розуміння.

3. Рекомендації по техніці переконання.

4. Навіювання як різновид психологічного впливу.

5. Фактори, впливаючи на ефективність навіювання.

6. Психотехнологія застосування маніпулятивних прийомів навіювання.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению. М.: Владос, 1998.

2. Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. Спб.: Питер, 1997.

3. Бузук Г.П., Ивин А.А., Панов М.И. Наука убеждать: Логика и риторика в вопросах и ответах. М., 1992.

Оцінювання: 3 бали

8 семестр

Практичне заняття №5

ТЕМА: ОСОБЛИВОСТІ ПСИХОЛОГІЧНОГО МАНІПУЛЮВАННЯ ЛЮДЬМИ (2 год.)

Хід заняття:

1. Значення ефекту першого враження.

2. Психологічна сутність формування першого враження.

3. Мистецтво компліменту у діловому спілкуванні.

4. Психологічна сутність компліменту.

5. Основні вимоги до компліменту.

6. Психологічні уловки-маніпулювання та їх нейтралізація.

7. Різновид психологічних уловок-маніпулювань.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Грачев Г.В., Мельник И.К. Манипулирование личностью. М., 1999.

2. Доценко Е.А. Психология манипуляции: феномен, механизмы и защита. М.: Филин, 1999.

3. Епидес А.П. Лабиринты общения. М.: Филин, 1999.

4. Панкратов В.Н. Уловки в спорах и их нейтрализация. М.: Роспедагенство, 1996.

Оцінювання: 3 бали

Практичне заняття №6

ТЕМА: ЕТИКЕТ І ЙОГО ЗНАЧЕННЯ В ДІЛОВИХ КОНТАКТАХ (2 год.)

Хід заняття:

1. Моральні норми етикету.

2. Вітання та представлення: їх роль у ділових контактах.

3. Діловий прийом та його особливості.

4. Застольний етикет.

5. Загальні поради – рекомендації по етикету.

6. Етикет телефонної розмови.

7. Візитна картка та її роль у діловому контакті.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1983.

2. Морозов А.В. Психология влияния. Спб.: Питер, 2000.

3. Панасюк А.Ю. Убеждающие воздействие: теория и практика. М., 1989.

Оцінювання: 3 бали

Практичне заняття №7

ТЕМА: КОНФЛІКТНІ СИТУАЦІЇ В КОЛЕКТИВІ (2 год.)

Хід заняття:

1. Сутність та види конфліктних ситуацій.

2. Причини конфліктів, динаміка їх розвитку та методи управління.

3. Роль особистості керівника у профілактиці конфліктів.

4. Позиція керівника як передумова виникнення психологічного бар’єра.

5. Психологічний практикум по вивченню конфліктних ситуацій.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М. Психология управления: Курс лекций. – Новосибирск.

2. Бандурка А.И., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. – Харьков: ООО Фортуна-пресс, 1998.

3. Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. – Харьков, 1997.

4. Бородкин Ф.М., Коряк П.М. Внимание: конфликт. – Новосибирск, 1989.

5. Ерецов А.А. Как избежать конфликта, эмоции. – М.,1980.

Оцінювання: 3 бали

Практичне заняття №8

ТЕМА: СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНИЙ ТРЕНІНГ В РОБОТІ З ПЕРСОНАЛОМ (2 год.)

Хід заняття:

1. Психологічні основи соціально-психологічного тренінгу.

2. Методи активного соціально-психологічного навчання.

3. Рольова гра, групова дискусія, психодрама, психомалюнок, методи невербальної взаємодії, психогімнастика.

4. Тренінг особистісних рис менеджера.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Бандурка Л. Основы психологии управления. – Харьков, 1999

2. Лозниця В.С. Психологія менеджменту: теорія і практика. Навчальний посібник.-К.:”Екс об”,2000

3. Мельник Л.П. Психологія управління . – К.: МАУП, 2002

4. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности /Под ред. Никифорова Г.С., Дмитриевой М.А., Снеткова В.М. – СПб.: Речь, 2003

5. Рабочая книга практического психолога. Технология ефективной профессиональной деятельности. М.: Красная площадь, 1996

6. Ситников А. П.Акмеологический тренинг, теория, методика, психотехнологии.-М.,1996

7. Яценко Т.С. Психологічні основи групової психокорекції. К.: Либідь, 1996