Слов’янський державний педагогічний університет

Факультет дошкільної освіти та практичної психології

Кафедра практичної психології

РОБОЧА ПРОГРАМА

з курсу „Психологія управління”

для студентів ІІІ курсу відділення «Практична психологія»

Слов’янськ – 2008 р.

Структура залікового кредиту курсу

Тема	Кількість годин, відведених на:
	лекції	Практичні заняття.	Самостійна робота
Змістовий модуль І. Психологічні основи управління
Тема 1. Об’єкт та предмет курсу „Психологія управління” Тема 2. Становлення та розвиток вітчизняної психології управління Тема 3. Основи психології управління	2 2 2		2 2
Змістовий модуль ІІ. Методи соціально психологічних досліджень управлінської діяльності. Особистість працівника, її структура і прояви
Тема 1. Методи соціально-психологічних досліджень управлінської діяльності Тема 2. Особистість як об’єкт керування Тема 3. Особистість як суб’єкт керування	2 2 2	4 4	2 2
Змістовий модуль ІІІ. Психологія управлінської діяльності менеджера
Тема 1. Організаційна діяльність менеджера в системі управління Тема 2. Психологія проникливості ділової людини Тема 3. Психологія управління колективом Тема 4. Управлінське спілкування Тема 5. Психологія прийняття управлінських рішень	4 2 2 2 2	2 4 2 - 4	2 2 2
Всього годин:	24	20	14

Теми практичних занять Практичне заняття №1.

ТЕМА: ПСИХОЛОГІЯ ПРОНИКЛИВОСТІ ДІЛОВОЇ ЛЮДИНИ. (2 години)

Хід заняття:

1. Психологічна сутність проникливості.

2. Невербальні індикатори психологічного становлення особистості.

3. Цвітоперевага як особливий індикатор особистості.

4. Фізіономічні особливості особистості.

5. Психографологічні особливості особистості.

6. Психогеометричні особливості поведінки людини.

7. Проява специфічних індикаторів особистості.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Зазыкин В.Г. Основы психологи проницательности. М.: Тривола, 1997.

2. Моргенштерн И.Ф. Психографология. М.: Золотой век, 1994.

3. Панкратов В.Н. Искусство управлять людьми. М.: Изд-во Института психотерапии, 1999.

Оцінювання - (3 бали)

Практичне заняття №2.

ТЕМА: ПСИХОТЕХНОЛОГІЯ СТВОРЮВАННЯ ДОВІРЧИХ ВЗАІМОВІДНОШЕНЬ. (2 години)

Хід заняття:

1. Забуте мистецтво слухати.

2. Механізми уникнення конфліктогенів.

3. Вміння припинити розмову, не кривдячи співрозмовника.

4. Мистецтво конструктивної критики.

5. Рекомендації по створенню довірливих взаємовідношень.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Айсмонтас Л.Я. Психология общения. М., 1996.

2. Атватер И.Я. Я вас слушаю: (Советы руководителю, как правильно слушать собеседника) / Пер. с англ. М., 1998.

3. Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. СПб.: Питер, 1997.

4. Павлова К.Г. Психология спора: логико-психологические аспекты. Владивосток, 1998.

Оцінювання - (3 бали)

Практичне заняття №3

ТЕМА: ВИДИ ПСИХОЛОГІЧНОГО ВПЛИВУ НА ЛЮДЕЙ.

(2 Години)

Хід заняття:

1. Переконання як вид психологічного впливу.

2. Мистецтво розуміння.

3. Рекомендації по техніці переконання.

4. Навіювання як різновид психологічного впливу.

5. Фактори, впливаючи на ефективність навіювання.

6. Психотехнологія застосування маніпулятивних прийомів навіювання.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению. М.: Владос, 1998.

2. Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. Спб.: Питер, 1997.

3. Бузук Г.П., Ивин А.А., Панов М.И. Наука убеждать: Логика и риторика в вопросах и ответах. М., 1992.

Оцінювання - (3 бали)

Практичне заняття №4

ТЕМА: ОСОБЛИВОСТІ ПСИХОЛОГІЧНОГО МАНІПУЛЮВАННЯ ЛЮДЬМИ. (2 години)

Хід заняття:

1. Значення ефекту першого враження.

2. Психологічна сутність формування першого враження.

3. Мистецтво компліменту у діловому спілкуванні.

4. Психологічна сутність компліменту.

5. Основні вимоги до компліменту.

6. Психологічні уловки-маніпулювання та їх нейтралізація.

7. Різновид психологічних уловок-маніпулювань.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Грачев Г.В., Мельник И.К. Манипулирование личностью. М., 1999.

2. Доценко Е.А. Психология манипуляции: феномен, механизмы и защита. М.: Филин, 1999.

3. Епидес А.П. Лабиринты общения. М.: Филин, 1999.

4. Панкратов В.Н. Уловки в спорах и их нейтрализация. М.: Роспедагенство, 1996.

Оцінювання - (3 бали)

Практичне заняття №5

ТЕМА: ЕТИКЕТ І ЙОГО ЗНАЧЕННЯ У ДІЛОВИХ КОНТАКТАХ.

(2 Години)

Хід заняття:

1. Моральні норми етикету.

2. Вітання та представлення: їх роль у ділових контактах.

3. Діловий прийом та його особливості.

4. Застольний етикет.

5. Загальні поради – рекомендації по етикету.

6. Етикет телефонної розмови.

7. Візитна картка та її роль у діловому контакті.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1983.

2. Морозов А.В. Психология влияния. Спб.: Питер, 2000.

3. Панасюк А.Ю. Убеждающие воздействие: теория и практика. М., 1989.

Оцінювання - (3 бали)