- •11. Товарная концепция маркетинга.
- •12. Ориентация на продажи.
- •13. Концепция маркетинга.
- •14. Концепция социально ответственного маркетинга.
- •15. Понятие событийного маркетинга.
- •16. Практическая, образовательная и коммуникативная ценность концепций маркетинговой деятельности.
- •19. Анализ, планирование, реализация и контроль маркетинговых мероприятий.
- •20. Специфика управления маркетинговой деятельностью.
- •21.Сущность маркетинговой стратегии
- •24.Спецификация современных рынков
- •25. Этапы и критерии сегментирования рынков
- •1. Сегментирование по географическому принципу
- •2. Сегментирование по демографическому принципу
- •3. Сегментирование по психографическому принципу.
- •4. Сегментирование по поведенческому принципу.
- •26.Маркетинг и конкурентная борьба на рынке (Маркетинг не знала, что писать, поэтому все понемногу)
- •28.Товар в маркетинговой деятельности
- •29.Формирование товарной политики и рыночной стратегии
- •№33. Методы маркетинговых исследований и инструменты.
- •Вторичные данные
- •Первичные данные
- •Качественное исследование
- •Фокус-группа Определение
- •Отличительные черты
- •Технология
- •Модератор
- •Применение
- •Достоинства и недостатки
- •Глубинное интервью Определение
- •Отличительные черты
- •Технология
- •Интервьюеры
- •Применение
- •Достоинства и недостатки
- •Анализ протокола Определение
- •Технология
- •Применение
- •Количественное исследование
- •Личное интервью (face-to-face)
- •Достоинства и недостатки
- •Mix-методики
- •Hall-test Определение
- •Технология
- •Применение
- •Применение
- •Название
- •1. Определение проблемы, целей и методов исследования.
- •2. Разработка плана исследований.
- •3. Проведение исследования.
- •4. Интерпретация полученных результатов и доведение их до руководства.
- •№ 36Коммуникативная политика в маркетинге
- •1.2. Виды сбыта, признаки их классификации
- •37. Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •39. Стадии коммуникации и приобретения товара / услуги.
- •40. Этапы разработки эффективной программы коммуникации
- •41. Реклама и пропаганда.
- •42. Привлечение покупателей.
- •43. Специфика маркетинговой деятельности на российских предприятиях.
- •45. Изучение среды международного маркетинга.
- •46. Позиционирование предприятий в международной системе разделения труда.
- •47. Влияние глобализации на трансформацию и развитие международного маркетинга.
- •48. Виртуальный маркетинг как инструмент электронной коммерции.
- •49.Содержание и отличительные черты виртуального маркетинга.
- •50. Перспективы совершенствования виртуального маркетинга.
- •52. Правовая и моральная ответственность за недобросовестную маркетинговую деятельность.
- •53. Контроль маркетинга гражданскими обществами.
24.Спецификация современных рынков
Особенности современной рыночной экономики:
гибкое адаптивное производство;
целевой функцией является не прибыль, а расширение рынка, модификация, повышение качества, снижение затрат; насыщенность товарами и услугами;
изменение форм предпринимательской деятельности в сторону увеличения доли мелкого бизнеса (производит до 30% ВВП США);
государственное регулирование конкуренции;
формирование нового типа трудовых отношений через участие в собственности , в управлении производством рабочих.
25. Этапы и критерии сегментирования рынков
Сегмента́ция — разделение рынкана группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар или услугу.
Какого-то единого метода сегментирования рынка не существует. Деятелю рынка необходимо опробовать варианты сегментирования на основе разных переменных параметров, одного или нескольких сразу, в попытках отыскать наиболее полезный подход. Чаще всего используют следующие принципы:
1) сегментирование по географическому принципу; 2) сегментирование по демографическому принципу; 3) сегментирование по психографическому принципу; 4) сегментирование по поведенческому принципу.
1. Сегментирование по географическому принципу
Сегментирование по географическому принципу предполагает разбивку рынка на разные географические единицы: государства, штаты, регионы, округа, города, общины. Фирма может принять решение действовать: 1) в одном или нескольких географических районах или 2) во всех районах, но с учетом различий в нуждах и предпочтениях, определяемых географией. Некоторые фирмы дополнительно разбивают крупные города на более мелкие географические территории.
2. Сегментирование по демографическому принципу
Сегментирование по демографическому принципу заключается в разбивке рынка на группы на основе таких демографических переменных как пол, возраст, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, уровень доходов, род занятий, образования, религиозного убеждения, раса и национальность. Демографические переменные - самые популярные факторы, служащие основой для различных групп потребителей. Демографические характеристики легче большинства других типов переменных поддаются замерам. Как именно определенные демографические переменные используются для сегментирования рынков.
a) Возраст и этапы жизненного цикла семьи. Потребности и возможности покупателей меняются с возрастом. Даже 6-тимесячный ребенок уже отличается по своему потребительскому потенциалу и все же переменные возраста и этапа жизненного цикла семьи могут оказаться ненадежными.
б) Пол. Сегментирование по прзнаку пола уже давно проводится применительно к одежде, принадлежностям по уходу за волосами, косметике и журналам.
в) Уровень доходов. Еще одним старинным приемом деления рынка применительно к таким товарам и услугам, как автомобили, катера, одежда, косметика и путешествия.
г) Сегментирование по нескольким демографическим параметрам. Большинство фирм проводят сегментирование рынка на основе сочетания 2-х и более демографических переменных (например, пансионат берет на себя заботу о слепых людях, заботится о поддержании их психологического состояния, обеспечивает профессиональное обучение).