31.Неекспериментальні психологічні методи.

Из неэкспериментальных эмпирических методов психологии наибольшую важность и интерес представляют: наблюдение, вербально-коммуникативные методы (беседа и опрос в форме интервью или анкетирования) и архивный метод.

Наблюдение – это целенаправленное, организованное и фиксируемое восприятие и регистрация психических явлений с целью их изучения в определенных условиях.

Главные требования, предъявляемые научному психологическому наблюдению:

- наличие цели (обусловливает его избирательный характер, выделяя главное, существенное для исследователя в складывающихся ситуациях);

- организованность процесса наблюдения (Целенаправленность и вытекающие из нее планомерность и системность наблюдения оформляются в конечном итоге в его организованность - упорядоченность действий наблюдателя, повышающая рациональность и эффективность восприятия и регистрации наблюдаемого явления);

- регистрация получаемых данных (фиксации подлежат факты наблюдаемой психической деятельности объекта изучения, объективные и субъективные условия, сопутствующие обстоятельства и феномены и даже возникающие по ходу наблюдения соображения и гипотезы исследователя).

- полнота фиксируемого материала;

- адекватность - соответствие получаемых в наблюдении данных предмету изучения.

Ситуации наблюдения могут быть расклассифицированы по различным основаниям на следующие виды: 1) естественные или искусственные; 2) управляемые или неуправляемые наблюдателем; 3) спонтанные или организованные; 4) стандартные или необычные; 5) нормальные или экстремальные; 6) игровые – учебные – производственные (трудовые) – военные – противоправные. Кроме того, по виду контактов различают ситуации: 7) непосредственные – опосредованные; 8) вербальные – неречевые; 9) кратковременные – длительные.

Целенаправленное научное наблюдение применяется в следующих основных случаях. 1) ориентировка в проблеме (получение материала, способствующего прояснению проблемы, уточнению вопросов, формулировке гипотез); 2) основной сбор данных об объекте и предмете исследования, когда другие методы неприемлемы или их применение затруднено; 3) дополнение, уточнение или контроль результатов, полученных другими методами; 4) иллюстрация предложенных теорий, гипотез, догадок.

Характерной чертой научного наблюдения является совмещение в этом процессе описания изучаемых явлений с их текущим толкованием, т. е. предварительным по ходу наблюдения объяснением и обобщением.

Главное достоинство наблюдения: сбор информации, как правило, не влияет на ход событий и не препятствует естественности психических проявлений наблюдаемых.

К недостаткам метода можно отнести:

1) пассивную роль наблюдателя, ожидающего интересующие его события, хотя вероятность их появления не всегда высока;

2) трудность формализации данных, что усложняет их количественный анализ;¹

3) трудность точного установления причин наблюдаемых явлений из-за невозможности учета всех воздействующих факторов;

4) непроизвольную пристрастность наблюдателя, обусловленнуюнекоторыми закономерностями социальной перцепции типа «эффекта ореола», «каузальной атрибуции», «контрастных представлений», эффектов «первичности» и «новизны», явлений идентификации, эмпатии, референтности и проч.

Виды наблюдения

1.Объективное (наблюдение внешних по отношению к наблюдателю объектов).– самонаблюдение (наблюдение субъекта за самим собой, за актами собственного сознания и поведения).

1. Полевое({естественное) – наблюдение за объектами в естественных условиях их повседневной жизни и деятельности) – лабораторное((экспериментальное) – наблюдение в искусственно создаваемых условиях.)

1. Индивидуальное (наблюдение, осуществляемое одним наблюдателем) – коллективное (наблюдение, осуществляемое совместно несколькими наблюдателями. (единый план, цель, методика)).

2. Случайное (не запланированное заранее наблюдение, совершаемое в силу неожиданно сложившихся обстоятельств: житейское, совершаемое любым человеком; профессиональное, осуществляемое случайно в ходе профессиональной деятельности) – преднамеренное (заранее запланированное наблюдение, входящее в замысел исследователя и преследующее определенные цели).

3. Систематическое (это преднамеренное наблюдение, совершаемое по заранее обдуманному плану и, как правило, по заранее составленному графику: подразумевает ясное представление целей и задач наблюдения, четкое формулирование рабочей гипотезы, определенность и упорядоченность действий наблюдателя, продуманность всей системы регистрируемых показателей поведения наблюдаемых объектов и условий среды; спланированность и сбалансированность многократных наблюдений) – несистематическое (нестрогое наблюдение без определенного плана).

4. Полное (наблюдение, при котором охватывается и фиксируется максимум доступной наблюдателю информации) – неполное (наблюдение, при котором внимание наблюдателя обращается на оптимальное (реже на минимальное) число параметров ситуации и поведения наблюдаемых. Этот круг подлежащих регистрации сведений определяется заранее, исходя из задач и условий наблюдения).

5. Сплошное (постоянное наблюдение за объектом без перерыва) – выборочное (наблюдение, проводимое в отдельные промежутки времени, выбираемые исследователем по своему усмотрению).

6. Констатирующее (наблюдение, при котором замечаемые явления и действия лишь фиксируются и не подлежат обсуждению . или оцениванию исследователем в ходе наблюдения. Разновидность – фотографическое (Басов)) – оценивающее (наблюдение, сопровождаемое вынесением наблюдателем оценки ситуации или фиксируемых явлений и фактов. Как варианты: Обобщающее, Интерпретационное,).

7. Стандартизированное наблюдение, осуществляемое по заранее разработанной схеме, предписывающей форму фиксации и перечень подлежащих регистрации параметров.– нестандартизированное нерегламентированное наблюдение, при котором описание происходящего производится наблюдателем в свободной форме. Обычно используется при разведывательной фазе исследования, когда нужно сформировать общее представление об объекте и закономерностях его функционирования.

10. Открытое наблюдение, при котором наблюдаемые знают о своей роли объекта исследования. – скрытое наблюдение, о котором испытуемым не сообщается, проводимое незаметно для них.

10. Включенное наблюдение, при котором наблюдатель входит в состав исследуемой группы и изучает ее как бы изнутри. – не включенное. наблюдение со стороны, без взаимодействия наблюдателя с объектом изучения.

10. Прямое(непосредственное) – наблюдение, проводимое непосредственно самим наблюдателем. – косвенное. (опосредованное) – наблюдение, проводимое через посредников.

11. Спровоцированное наблюдение, в ходе которого исследователь провоцирует наблюдаемого на какие-либо действия и поступки. – неспровоцированное. наблюдение, процедура которого не предусматривает специального провоцирующего влияния на ход наблюдаемых событий.

Беседа – это метод устного получения сведений от интересующего исследователя человека путем ведения с ним тематически направленного разговора.

Беседа широко применяется в социальной, медицинской, возрастной (особенно детской), юридической, политической психологиях. Как самостоятельный метод беседа особенно интенсивно применяется в консультативной, диагностической и психокоррекционной работе.

Психологическая беседа - беседа, направленная на получение психологической информации и оказывающая психологическое воздействие на личность, (наряду с интроспекцией - наиболее специфичный для психологии метод).

Наиболее частыми причинами неискренности могут быть: опасение показать себя с дурной или смешной стороны; нежелание упоминать о других лицах и тем более давать им характеристики; отказ раскрывать те стороны жизни, которые респонденту представляются (правильно или ошибочно) интимными; опасения, что из беседы будут сделаны неблагоприятные выводы; «несимпатичность» проводящего беседу; непонимание цели беседы.

В процессе беседы психолог, будучи исследователем, направляет, скрытно или явно, разговор, в ходе которого задаёт опрашиваемому человеку вопросы, стараясь вести беседу в свободной, непринужденной манере.

Существует два вида беседы:

• Управляемая

• Неуправляемая

В ходе управляемой беседы психолог активно контролирует течение разговора, поддерживает ход беседы, устанавливает эмоциональный контакт. Неуправляемая беседа происходит при большей отдаче инициативы от психолога респонденту. В неуправляемой беседе основное внимание уделяется предоставлению респонденту возможности выговориться, при этом психолог не вмешивается или почти не вмешивается в ход самовыражения респондента.

Беседы различаются в зависимости от преследуемой психологической задачи.

В качестве специфических видов беседы выделяют:

1) терапевтическая (клиническая) беседа как метод оказания психологической помощи нуждающимся в ней (пациентам, клиентам);

2. «введение в эксперимент» – привлечение к сотрудничеству;

2. экспериментальная беседа, в которой проверяются рабочиегипотезы;

2. автобиографическая беседа, позволяющая выявитьжизненный путь человека (или историю группы);

5) сбор субъективного анамнеза (сведений о личности собеседника);

6) сбор объективного анамнеза (сведений о знакомых собеседника);

7) телефонная беседа («телефон доверия») как экстренная консультационно-психологическая помощь;

8) интервью – метод, переходный между беседой и опросом. Это психологический вербально-коммуникативный метод, заключающийся в проведении разговора между психологом или социологом и субъектом по заранее разработанному плану.

Метод интервью отличается строгой организованностью и неравноценностью функций собеседников: психолог-интервьюер задаёт вопросы субъекту-респонденту, при этом он не ведёт с ним активного диалога.

Перечисленные виды беседы выступают ведущими способами реализации соответствующих эмпирических методов – рациональной психотерапии, эксперимента, тестирования, биографического метода.

Выделяют два стиля ведения беседы, причём в её ходе один может сменять другой в зависимости от контекста.

Рефлексивное слушание — стиль ведения беседы, в котором предполагается активное речевое взаимодействие психолога и респондента. Основные приёмы поддержания беседы и контроля получаемой информации: 1. выяснение (использование уточняющих вопросов), 2. перефразирование; 3. словесное отражение психологом чувств респондента; 4. резюмирование.

Нерефлексивное слушание — стиль ведения беседы, в котором используется лишь необходимый с точки зрения целесообразности минимум слов и техник невербальной коммуникации со стороны психолога. Применяется в тех случаях, когда существует необходимость дать субъекту выговориться. Используются невербальные воздействия: кинетические, проксиметрические и паралингвистические средства общения.

Архивный метод. В американской научной литературе принят термин “архивный метод” для таких исследований, проводя которые психолог не измеряет и не наблюдает актуальное поведение испытуемого, а анализирует дневниковые записи и заметки, архивные материалы, продукты трудовой, учебной или творческой деятельности и т. д. Отечественные психологи используют другой термин для обозначения этого метода: “анализ продуктов деятельности”, или праксиметрический метод.

По целям и конкретным приемам реализации “архивного метода” выделяют его разновидности.

1. Биографический метод, в ходе которого изучаются особенности жизненного пути одной личности или группы людей. Современные биографические методы основаны на изучении личности в контексте истории и перспектив развития её индивидуального бытия. Использование биографических методов предполагает получение информации, источником которой являются автобиографические методики (опросники, интервью, спонтанные и спровоцированные автобиографии), свидетельства очевидцев, контент-анализ дневников, писем и т. п. Виды биогр.метода:

1.1.Психобиография - это метод психологического анализа личности, базирующийся на биографической информации. Разработан в рамках фрейдизма и несет на себе печать игнорирования общественно-исторической обусловленности личности.

1.2. Каузометрия – это один из биографических методов, предназначенный для исследования субъективной картины жизненного пути и психологического времени личности. Предложен в 1982 г. Е. И. Головахой и А. А. Кроником. С его помощью описанию поддаются не только прошлые этапы жизни человека, но и предполагаемые будущие.

1.3. Биографическая анкета является конкретизацией большой группы методов, объединяемых названием «Биографические опросники». В этих опросниках обычно выясняются объективные показатели жизненного пути человека (возраст, образование, стаж работы, место жительства и т. п.). Иногда в них включают и вопросы субъективного характера (интересы, склонности и т. д.).

1.4. Психологическая автобиография – собирательное наименование большой группы способов получения биографической информации от самого изучаемого человека. Эти методы позволяют получить данные психологического анамнеза, сведения о важнейших событиях и этапах жизненного пути личности, об ее отношении к прожитому и об особенностях ее антиципации.

2. Анализ продуктов деятельности – метод, широко распространенный в исторической психологии, а также в антропопсихологии и психологии творчества. Анализ продуктов деятельности предоставляет важный материал для клинических психологов: при определенных заболеваниях (шизофрении, маниакально-депрессивном психозе и т. д.) резко изменяется характер продуктивности, что проявляется в особенностях текстов, рисунков, поделок больных.

Это метод изучения личности, позволяющий опосредованно изучать ее психологические особенности по практическим результатам (продуктам) деятельности. Выделяют несколько категорий продуктов деятельности: материальные или вещественно-предметные, документально фиксированные и функциональные (психологический климат, общественное настроение, создаваемое работником в коллективе, приращения знаний, умений и навыков, акты делового общения, отдельные реплики, факты активного или пассивного участия в обсуждении…).

3. Проективный метод является методом “промежуточным” по своему статусу между психологическим измерением (тестирование) и анализом продуктов деятельности. Процедура применения любой проективной методики такая же, как и любого другого психологического теста. Согласно классификации Л. Фрэнка (1939), проективных методик изучения продуктов творчества не так уж и много: тест “Рисунок дома”, тест Гудинаф и Маховер “Фигура человека”, тест “Рисунок дерева” и т. д. Но в той или иной мере анализ продуктов деятельности прослеживается и при интерпретации результатов других проективных тестов. К их числу можно отнести ТАТ, тест Розенцвейга, тест “чернильных пятен”, анализ почерка и т. д.