Dialogues

Talking to an operator

• This is customer service, how can I help you?

• Hello, I would like to cancel telephone service in my old apartment.

• All right, will you be installing new service somewhere else?

• Yes, I am moving this weekend to another neighborhood.

• Do you want your new number to appear in the directory?

• No, I want an unlisted number.

• And do you want call waiting and call forwarding?

• Yes please, I would like the complete package.

Разговор с оператором

• Отдел обслуживания абонентов, чем могу вам помочь?

• Здравствуйте, я бы хотел отключить телефон в моей старой квартире.

• Хорошо, вы будете его устанавливать где- то в другом месте?

• Да, я переезжаю в другой район на этих выходных.

• Вы хотите, чтобы ваш новый номер появился в телефонной книге?

• Нет, мне нужен неопубликованный номер.

• Хотите ли вы вторую линию и переадресацию звонков?

• Да, пожалуйста, я бы хотел получить полный пакет услуг.

Mobile phone

• Excuse me for a moment; I need to make a call on my cell.

• Do you have a signal here? My phone doesn't work in this area.

• Sometimes I have a dropped call, but my service provider is pretty good.

• Are you happy with your service contract, or you are going to change it?

• Well, my cell phone is old. I need to recharge the battery very often. And the quality of sound is far from perfect.

• Same thing with me. I always make important phone calls on my landline when I get home.

Мобильный телефон

• Извините, одну минуту, мне надо сделать звонок по мобильному телефону.

• У вас здесь есть прием? Мой телефон не работает в этом месте.

• Иногда звонки прерываются, но, в основном, у меня хороший сервис.

• Вы довольны своим контрактом или собираетесь его менять?

• Знаете, мой сотовый телефон довольно старый. Очень часто приходится заряжать аккумулятор. И качество связи оставляет желать лучшего.

• У меня то же самое, я всегда делаю важные звонки по обычному телефону, когда прихожу домой.

Personal conversation

• Hi, Ted. I need to ask you something. Can you talk right now?

• Hi, Billy. I'm sorry; I'm on the other line right now. Can I call you back in ten minutes?

• You know, I'd rather wait if you don't mind. I have just one quick question.

• Then hold the line, I'll be with you shortly. Okay, I'm here, sorry to keep you waiting.

• I can't get in touch with Jessica. Did she go somewhere?

• I don't think so. She was out of town for a while but yesterday I saw her at the bank.

• I'm afraid she is just screening her calls now.

• Leave a message on her answering machine; you have no other choice.

Личный разговор

• Привет, Тед! Мне надо у тебя кое-что спросить. Ты сейчас можешь говорить?

• Привет, Билли! Извини, но я сейчас говорю по второй линии. Я могу тебе перезвонить через 10 минут?

• Ты знаешь, я лучше подожду, если ты не возражаешь. У меня только один короткий вопрос.

• Тогда не вешай трубку, оставайся на связи. Ну вот, я здесь; извини, что заставил тебя ждать.

• Я никак не могу связаться с Джессикой. Она, что, уехала куда-то?

• Я не думаю; она была в отъезде какое-то время, но вчера я видел ее в банке.

• Я боюсь, она просто не снимает трубку, пока не узнает, кто звонит.

• Оставь ей сообщение на автоответчике, тебе ничего другого не остается.

Business conversation

• Hello, may I speak to Mr. Jones. This is Ted Carter returning his call.

• Please hold while I see if he is in his office. I'm sorry, he's stepped out. May I put you through to his voice mail?

• Oh, that's unfortunate. Maybe I'll call back later. Can you tell me his direct number?

• If you call the main number again, the receptionist will be happy to transfer you to the correct extension.

• Okay. Maybe I should leave a message after all. Do you know when he will be back?

• I have no idea. You can try at the end of the business day.

• Till what time will he be in the office?

• Usually he is here till five but today he may be staying late.

Деловой разговор

• Алло, я могу поговорить с мистером Джонсом? Это Тед Картер, я звоню в ответ на его звонок.

• Пожалуйста, подождите, я посмотрю, на месте ли он. К сожалению, он вышел. Я могу переключить вас на его автоответчик.

• Спасибо, но мне это не очень подходит. Может быть, я перезвоню позже. Вы можете дать мне его прямой номер?

• Если вы опять позвоните по нашему основному номеру, дежурная с удовольствием переключит вас на нужный добавочный.

• Хорошо. Наверное, мне все-таки придется оставить сообщение. Вы знаете, когда он вернется?

• Понятия не имею. Вы можете попробовать позвонить в конце рабочего дня.

• До которого часа он будет на работе?

• Обычно он здесь до пяти, но сегодня, возможно, задержится.