5.4. Авторитет личности при рпур

Авторитет – это общепризнанное влияние личности или организа-

ции в различных областях деятельности на подчиненных, коллег или ок-

ружающих людей, основанное на профессионализме, опыте, добродетель-

ных личностных качествах.

На подготовку и реализацию УР оказывают влияние характер или со-

держание авторитета, в том числе: авторитет доброты, авторитет компен-

сации, авторитет педантизма, авторитет подавления, авторитет расстоя-

ния, авторитет резонерства и авторитет чванства (рис. 4).

Каждая разновидность имеет области эффективного использования

при РПУР. Рассмотрим эти разновидности.

Авторитет расстояния создается за счет искусственного создания

барьеров в контактах и информации между руководителями и исполните-

лями его решений.

Характер авторитета

руководителя

Подавления

Расстояния

Чванства

Резонерства

Доброты Педантизма

Компенсации

Рис. 4. Разновидности характера авторитета

52

Эффект недоступности руководителя или информации активизирует

подчиненного на инициативные решения. Авторитет расстояния также

эффективен в случаях, когда руководитель точно не знает, как выполнить

свое же решение, и надеется на исполнителей.

Авторитет доброты реализуется за счет преувеличенного проявле-

ния чуткости, жалости и доброты к подчиненным. Роль утешителя спла-

чивает подчиненных и усиливает взаимопомощь при выполнении реше-

ний руководителя. Однако сроки выполнения работ могут затягиваться по

всяким уважительным причинам.

Авторитет компенсации воплощается в жизнь посредством исполь-

зования сильных побудительных мотивов (компенсаций) для выполнения

задания. В этом случае подчиненным движет интерес не к выполняемому

заданию, а к возможности компенсации за его выполнение. Компенсация

может выражаться в денежной форме, дополнительном отпуске, сокра-

щенном стаже для ухода на пенсию. Для очень скучных и тяжелых работ

эта разновидность авторитета приносит хороший результат. Механизм ав-

торитета компенсации напоминает работу дрессировщика с животными в

цирке. За определенные движения животные получают лакомые куски

пищи, не ощущая удовольствия от этих движений.

Авторитет резонерства вырабатывается за счет умышленно широ-

кого подхода руководителя к предмету УР. Многообразие вариантов дей-

ствий формирует у подчиненного мнение о высокой квалификации руко-

водителя и стимулирует более качественное выполнение полученного за-

дания. Однако в дальнейшем слишком пространные рассуждения руково-

дителя могут существенно уменьшить интерес подчиненных к выполне-

нию задания.

Авторитет педантизма строится за счет детальной предваритель-

ной проработки руководителем всех элементов выполнения задания и вы-

дачи их подчиненным. Жесткая регламентация выполнения заданий уве-

личивает вероятность получения результата заданного качества в отве-

денное время. Профессионализм руководителя играет решающую роль.

Авторитет педантизма хорошо реализуется в начальной стадии деятельно-

53

сти компании, когда расстановка кадров еще не завершена и профессио-

нализм исполнителей не достаточно высок. Однако роль исполнителя бу-

дет сведена к простой рутинной работе без элементов творчества. Крайно-

сти регламентации всегда плохо воспринимаются подчиненными – это

приводит к текучести кадров и понижению качества исполнения заданий.

Авторитет чванства вырабатывается путем искусственного разду-

вания его. «Дутый» авторитет могут создавать вышестоящие начальники,

коллеги руководителя или сам руководитель. Данная разновидность в оп-

ределенной мере помогает руководителю эффективно воздействовать на

подчиненных как самому, так и через других людей. Особенно эффекти-

вен такой авторитет в виртуальных структурах, в которых непосредствен-

но не присутствует, а руководит коллективом дистанционно. Однако это

может привести к чрезмерному завышению самооценки руководителя и

постепенной полной потере авторитета.

Авторитет подавления образуется в случае преобладания приори-

тетов власти над приоритетами других потребностей и интересов основ-

ного персонала компании, клиентов или контрагентов. Данная разновид-

ность помогает руководителю оперативно реализовывать решения, как по

горизонтали, так и по вертикали. Этот авторитет до сих пор практикуется

при взаимоотношениях метрополий с явными и неявными колониями.

Отрицательной стороной авторитета подавления является постепенный

приход к жесткой дисциплине.