3). Зміст надання термінової телефонної допомоги клієнтові; наведіть приклади такої допомоги.

4). Схарактеризуйте види соціального консультування, зробіть їх класифікацію.

Письмове практичне завдання:

• В чому полягає відмінність психологічного консультування від індивідуального консультування з соціальних проблем за метою, завданнями, тривалістю контактів консультанта з клієнтом, за активністю та ролями, що виконують консультанти і клієнти, за їх відповідальністю і стилем спілкування.

5) Методи і прийоми консультування

Письмове практичне завдання:

Визначте оптимальні умови проведення соціального консультування з різними групами клієнтів: дітьми, дорослими, людьми похилого віку. Відповідь проілюструйте прикладами

6. Визначте основні методи консультативної допомоги в психологічному консультуванні

7. Шляхи підвищення професійної кваліфікації консультанта.

8. Основні напрями підвищення кваліфікації й удосконалення роботи практикуючого консультанта

Схема підготовки до семінарсько-практичного заняття студентів:

1. Знайомство з учбовою та науковою літературою до теми

2. Самостійний пошук додаткової літератури до семінарських занять

3. Підготовка рефератів за запропонованою нижче тематикою

Список рекомендованої літератури

1. Васьківська С.В. Підвищення професійної компетентності психолога-консультанта ССМ «Громадська приймальня» (методичні матеріали). К.: 1999, - 65 с

Лабораторно-практична робота Тема: Базові консультативні навички. Технологія консультативної взаємодії

Мета: сформувати базові навички консультативної роботи соціального працівника-консультанта та розкрити важливість та зміст бесіди як методу роботи соціального працівника-консультанта

Хід роботи:

1. Обговорення теоретичного матеріалу: Засоби психологічної підтримки к консультуванні. Сприяння вивільненню почуттів. Прийоми активного слухання та збору інформації.

2. Відпрацювання навичок активного слухання та збору інформації

3. Обговорення вивченого матеріалу: Бесіда з клієнтом як метод роботи соціального працівника. Основні стадії бесіди та вимоги до неї. Технологія ведення консультативної бесіди.

4. Практикум з технологій ведення бесіди: навчання соціально-психологічному посередництву в розв'язанні конфліктів.

Список рекомендованої літератури

1. Васьківська С.В. Підвищення професійної компетентності психолога-консультанта ССМ «Громадська приймальня» (методичні матеріали). К.: 1999, - 65 с

Тема 4. Діагностика у практиці консультування Оцінка ефективності результатів консультування.

Лекція

Мета: розкрити необхідність діагностики під час консультування в соціальній роботі

Опорні поняття: психологічна діагностика

План:

Питання для самостійного опрацювання:

СЕМІНАРСЬКО-ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ

1.План-конспект наукової та навчально-методичної літератури з теми.

2.Питання до дискусії:

1) Значення діагностики в консультуванні.

2) відмінності в консультуванні психологічному, професійному та маркетингому консультуванні

3). Зміст надання термінової консультативної допомоги клієнтові; наведіть приклади такої допомоги.

4). Схарактеризуйте види консультування, зробіть їх класифікацію.

Письмове практичне завдання:

• В чому полягає відмінність психологічного консультування від індивідуальної і групової психотерапії за метою, завданнями, тривалістю контактів психолога з клієнтом, за активністю та ролями, що виконують психологи і клієнти, за їх відповідальністю і стилем спілкування.

5) Методи і прийоми соціального консультування

Письмове практичне завдання:

Визначте оптимальні умови проведення консультування з різними групами клієнтів: дітьми, дорослими, людьми похилого віку. Відповідь проілюструйте прикладами

6. Організація роботи консультативного центру.

7. Основні етапи, процедури консультування

8. Шляхи підвищення професійної кваліфікації консультанта.

9. Основні напрями підвищення кваліфікації й удосконалення роботи практикуючого консультанта

Схема підготовки до семінарсько-практичного заняття студентів:

1. Знайомство з учбовою та науковою літературою до теми

2. Самостійний пошук додаткової літератури до семінарських занять

3. Підготовка рефератів за запропонованою нижче тематикою