- •Определение конфликта. Конфликт и противоречие
- •Определение конфликта
- •Конфликтологическая компетенция
- •Педагогика толерантности
- •Конфликтная ситуация
- •Субъекты и участники конфликта
- •Объект конфликта
- •Предмет конфликта
- •Ценности и интересы сторон в конфликте
- •Конспект лекции 5. Конфликтная личность
- •Психологическая устойчивость
- •Конфликтологическая устойчивость
- •Волевой компонент
- •Понятие межличностного конфликта
- •Психологическая несовместимость
- •Особенности межличностных конфликтов в высшей школе
- •Формализация межличностного конфликта
- •Конспект лекции 8. Межэтнические конфликты Понятие межэтнических конфликтов
- •Этнический парадокс современности
- •Обстоятельства, вызывающие противодействие со стороны этнической общности или ее отдельного представителя
- •Психологические причины, ограничивающие возможные способы межличностного взаимодействия
- •Пять ролей руководителя в разрешении конфликта
- •Два подхода в понимании роли руководителя в конфликте
- •Модель арбитра
- •Модель посредника
- •Руководитель
- •Роль арбитра
- •Роль посредника
- •Основные линии возможного конфликтного взаимодействия в системе высшего образования
- •Характерные причины конфликтов между преподавателями
- •Характерные причины конфликтов во взаимодействии студентов и преподавателей
- •Характерные причины конфликтов между студентами
- •Конспект лекции 11. Педагогика толерантности и разрешение конфликтов Понятие толерантности
- •Педагогика толерантности
- •Ненасильственное разрешение конфликтов как одна из задач педагогики толерантности
- •Анализ конфликтной ситуации
- •Урегулирование конфликта
- •Соперничество, или решение конфликта силой
- •Уход от решения проблемы
- •Решение конфликта путем компромисса
- •Решение конфликта путем приспособления, или уступки
- •Лекция 15. Роль эмоций в конфликтной ситуации Тревога
- •Тревожность
Характерные причины конфликтов между студентами
Причины конфликтов типа «студент — студент», по оценкам самих студентов, имеют следующие основания:
неадекватность оценок и самооценок (28%);
различия в ценностных ориентациях (23%);
разлад человека с самим собой (13%);
бестактность в общении, зависть к успехам другого (9%).
В последние годы в среде преподавателей и студентов значительно возросло количество внутриличностных конфликтов. Материальные трудности, низкий социальный престиж вынуждают и преподавателей и студентов искать источники дополнительного заработка, совмещать порой несовместимые сферы деятельности. Внутриличностные конфликты стимулируют возникновение различного рода иных конфликтов и оказывают негативное влияние на педагогический процесс.
Конспект лекции 11. Педагогика толерантности и разрешение конфликтов Понятие толерантности
В процессе разрешения конфликтов важную роль играет толерантность.
Толерантность – это готовность к принятию иных логик и взглядов, право отличия, непохожесть, инаковость, это фактор, стабилизирующий систему (личность, общество) изнутри. Толерантность рассматривается как ценность, установка и личностное качество.
Эффективность поведения в конфликтной ситуации толерантной личности значительно выше. Она отличается психологической устойчивостью (стрессоустойчивостью, конфликтоустойчивостью). По направленности толерантности можно выделить:
- внешнюю толерантность (к другим) – сформированное убеждение, позволяющее личности допускать наличие у других собственной позиции, способности рассматривать конфликтную ситуацию с различных точек зрения, учитывать различные аспекты и аргументы;
- внутренняя толерантность (внутренняя устойчивость) – способность сохранять равновесие в конфликтной ситуации, принимать решение и действовать в этих условиях.
Педагогика толерантности
Обучение конструктивному регулированию конфликтов и воспитание установок на их ненасильственное разрешение в постепенно входит в образование. Происходит это в общем контексте формирования толерантного сознания. В отечественной педагогике и практике идеи толерантности реализуются в педагогике сотрудничества, педагогике переживания, диалоговой педагогике, педагогике успеха и др. существуют разные понимания педагогики толерантности:
- она понимается как объединительный принцип всех прогрессивных педагогов, выступающих за права человека в образовательных учреждениях, ненасильственно разрешающих противоречия и конфликты в образовании, не приемлющих различных форм агрессии в организациях образовательной среды;
- самостоятельное направление, организуемое рядом принципов: во-первых, определение методической базы терпимости и толерантности, где раскрывается суть терпимости и толерантности как гуманистические ценности, во-вторых, рассматриваются суть терпимости и толерантности, психологические условия их развития, определяются принципы терпимого и толерантного взаимодействия.
Ненасильственное разрешение конфликтов как одна из задач педагогики толерантности
Цель педагогики толерантности – воспитание подрастающего поколения на ненасильственной основе в духе толерантности, миролюбия, сотрудничества, уважения прав и свобод других людей. Отрицание насильственных методов разрешения внутриличностных, межличностных, межэтнических и межконфессиональных конфликтов – одна из важных задач педагогики толерантности. Важной задачей педагогики толерантности признается развитие умений ненасильственно разрешать конфликты посредством развития способности к терпению (выдержка, самообладание, самоконтроль) и принятию (понимание, эмпатия, ассертивность) при взаимодействии с «другими», «иными», «чуждым».
Одна из задач педагогики толерантности – организация работы по переподготовке кадров руководителей образовательных учреждений, педагогов, всех, кто имеет отношение к образованию: развитие профессионально необходимых качеств и личностных свойств, специальных умений.
Конспект лекции 12. Деятельность руководителя по разрешению конфликта между подчиненными