Види паніки і причини її виникнення

Більшість визначень паніки пов'язана з проявом масового страху перед реальною або уявною загрозою, стан періодичного переляку, жаху, наростаючих в процесі взаємного зараження ними. Вважається, що паніка - одна з форм поведінки натовпу. Проте слід підкреслити, що деякі автори розглядають паніку, що виявляється і на індивідуальному рівні.

По масштабах розрізняють індивідуальну, групову і масову паніку. У разі групової і масової паніки захоплювана нею кількість людей різна: групова - від двох-трьох до декількох десятків і сотень чоловік (якщо вони розрізнені), а масова - тисячі або набагато більше люди. До того ж масової слід, очевидно, рахувати паніку, коли в обмеженому, замкнутому просторі (на кораблі, в будівлі і ін.) нею охоплена більшість людей незалежно від їх загального числа.

Під глибиною обхвату мається на увазі ступінь панічного зараження свідомості. У цьому значенні можна говорити про легку, середню паніку і паніку на рівні повної неосудності. Легку паніку можна, зокрема, випробовувати тоді, коли затримується транспорт, при поспіху, раптовому, але не дуже сильному сигналі (звуці, спаласі і ін.). При цьому людина зберігає майже повне самовладання, критичність. Зовні така паніка може виражатися лише легким здивуванням, заклопотаністю, напругою м'язів і т.п.

Середня паніка характеризується значною деформацією свідомих оцінок відбувається, зниженням критичності, зростанням страху, схильністю зовнішнім діям. Типовий приклад середньої паніки - скуповування товарів в магазинах при циркуляції справедливих або фіктивних чуток про підвищення цін, зникнення товарів з продажу і т.д. Паніка середньої глибини часто виявляється при проведенні військових операцій, при невеликих транспортних аваріях, пожежі (якщо він близько, але безпосередньо не загрожує) і різних стихійних бідах.

Повна паніка - паніка з відключенням свідомості, афектна, характеризується повною неосудністю - наступає при відчутті великої, смертельної небезпеки (явної або уявної). У цьому стані людина повністю втрачає свідомий контроль за своєю поведінкою: може бігти куди потрапило (іноді прямо у вогнище небезпеки), безглуздо кидатися, скоювати найрізноманітніші хаотичні дії, вчинки, що абсолютно виключають критичну їх оцінку, раціональність і етичність. Це класичні приклади паніки на кораблях "Тітаник", "Адмірал Нахимов" (у останньому випадку швидкість подій не дала розвернутися паніці "на повну потужність"), а також під час війни, землетрусів, ураганів, пожеж в універмагах і т.д.

По тривалості паніка може бути короткочасною (секунди і декілька хвилин), достатньо тривалою (десятки хвилин, годинник), пролонгованою (декілька днів, тижнів). Короткочасна паніка - це, наприклад, паніка в автобусі, що втратив управління, і т.п. Достатньо тривалою буває паніка при землетрусах, не розгорнених в часі і не дуже сильних. Пролонгована паніка - це паніка під час тривалих бойових операцій, наприклад, блокада Ленінграда; після вибуху на ЧАЕС.

Висновки

1. Прийняття управлінського рішення — найважливіший етап управлінської діяльності. Розв’язання є актом органів управління або керівника, в якому не тільки визначена мета, поставлені задачі, але і передбачені виконавці, виділені ресурси, закріплена відповідальність. Різноманіттю проблем відповідає різноманіття рішень. Будь-яке розв’язання пов'язане з людиною, лідером управління, тому з психологічної точки зору прийняття рішення — це завжди критичний момент поведінкового акту, зв'язаного вибором, перевагою (у якомусь відношенні) одному варіанту дій в порівнянні з іншими. Розв’язання завжди соціальні, мають не тільки господарські наслідки. Тому будь-яке рішення повинне бути спроектоване на людину, колектив, організацію, які беруть ту або іншу участь в його виробітку і реалізації.

2. рішення класифікуються по різних підставах:

— залежно від знайомства з ситуацією суб'єкта, що ухвалює рішення;

— від трудності вирішуваної проблеми;

— від числа наявних альтернативних рішень;

— від професійних і особових якостей управлінця і ін.

Вироблення і реалізація рішень підкоряється певним закономірностям і принципам, які необхідно знати. Існують певні технології прийняття рішення, які допомагають прискорити цей процес, що особливо важливе в екстремальних ситуаціях.

3. Словом, існує багато прийомів і методів прийняття і реалізації ефективних рішень. Їх набір або комбінація багато в чому залежать від проблемної ситуації, що склалася, де необхідні не тільки знання, але і мистецтво управління.

14