Литература:

	Основная:
1	Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. С-Пб.: Знание, ИВЭСЭП, 2004. – 495 с.
2	Самыгин, С. И. Деловое общение : учеб. пособие.- 2-е изд., стер. / С. И. Самыгин, А. М. Руденко. - М. : КНОРУС, 2012. - 440 с. - Г / Др.
	Дополнительная:
1	Андреева, Г. М. Социальная психология:: учебник. / Г. М. Андеева.- 5-е изд., испр. и доп.- М.: Аспект Пресс, 2005.- 363 с.- Г / МО.
2	Анцупов, А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие / А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский. - СПб. : Питер, 2007. - 288 с. - (Учебное пособие). - Г / УМО.
3	Бороздина, Г. В. Психология делового общения: учебник. / Г. В. Бороздина.- 2-е изд.- М.: ИНФРА-М, 2004.- 295 с.- Г / МО.
4	Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: учеб. пособие / Р.Н. Ботавина. – М.: Финансы и статистика, 2002.
5	Ворожейкин И.Е. и др. Конфликтология: учебник / И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. 2-е изд.– М.: ИНФРА–М, 2007.- 224 с.
6	Деловое общение : учеб. пособие / Авт.-сост. И. Н. Кузнецов. - М. : ИТК "Дашков и К", 2006. - 528 с.
7	Дмитриев, А. В. Конфликтология: учеб. пособие.- М.: Альфа-М, 2003.- 336 с.- Г / МО.
8	Дорошенко В.Ю. Психология и этика делового общения: учебник / Ю.В. Дорошенко. – М.:ЮНИТИ- ДАНА, 2008.
9	Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: учебник.- 2-е изд., испр. и доп. / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М.: Инфра-М, 2008.
10	Майерс, Д. Социальная психология : учебник / Д. Майерс ; Пер. с англ. З. Замчук. - 7-е изд. - СПб. : Питер, 2010. - 794 с. - (Мастера психологии).
11	Мананикова, Е. Н. Деловое общение : учеб. пособие / Е. Н. Мананикова. - 2-е изд. - М. : ИТК "Дашков и К", 2011. - 208 с.
12	Панкратов, В. Н. Культура делового общения и успех : учеб.-практ. пособие / В. Н. Панкратов. - М. : А-Приор, 2008. - 192 с. - (Бизнес-коммуникации).
13	Панфилова, А. П. Имидж делового человека : учеб. пособие / А. П. Панфилова. - СПб. : ИВЭСЭП, Знание, 2007. - 490 с. - Г / УМО.
14	Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера / Е.В. Руденский. - М.: МПСИ, 2007.
15	Свенцицкий А.Л. Социальная психология / А.Л. Свенцицкий. – М. Проспект, 2005.
16	Смирнов, Г. Н. Этика деловых отношений : учебник / Г. Н. Смирнов ; Дипломатическая академия МИД России. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - 184 с.
17	Солякин, А. В. Деловое общение : учеб. пособие / А. В. Солякин, Н. А. Богатырева. - М. : Приор-издат, 2009. - 144 с. - (Конспект лекций. В помощь студенту).
18	Станкин М.И. Психология общения: курс лекций / М.И. Станкин: Московский психолого-социальный институт.- 2-е изд., испр.- М.: Изд-во МПСИ, 2005.- 336 с.- Г / Др.
19	Черновалова, Г. А. Деловая этика : учеб.-метод. пособие / Г. А. Черновалова ; Перм. гос. техн.ун-т. - Пермь, 2006.-121с.
20	Чеховских М.И. Психология делового общения: учеб. пособие / М.И. Чеховских. – М.: Новое знание, 2006. – 253 с.

Программное обеспечение:

1. Электронная библиотечная система «Ай Пи Ар Букс» - электронная библиотека

полнотекстовых изданий.

Информационно-справочная и поисковая система:

1	Истратова, О. Н. Справочник по групповой психокоррекции : справочник / О. Н. Истратова, Т. В. Эксакусто. - Ростов н/Д : Феникс, 2006. - 443 с. - (Справочник).
2	Кондаков И.М. Психология: словарь.- СПб.: «прайм-ЕВРОЗНАК», 2003.- 512 с.
3	Крысько В.Г. Словарь-справочник по социальной психологии.- СПб.: Питер, 2003.- 416 с.
4	Немов Р.С. Психология: словарь-справочник: В 2-х частях.- М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003.