1. Сущность и методика оценки конкурентоспособности товара и производителя

Конкурентоспособность товара - комплекс его потребительских и ценовых характеристик, определяющих успех на рынке.

Конкурентоспособность производителя - совокупная способность производить и реализовывать продукцию, конкурентоспособную на внутреннем и мировом рынках.

Оценка конкурентоспособности предприятия производится в не­сколько этапов.

1. Анализ экспортного потенциала предприятия включает:

• анализ и оценку собственных экспортных возможностей;

• определение реальных возможностей поставщиков сырья и ма­териалов, партнеров по научно-технической и производственной коо­перации;

• оценку возможностей и выявление слабых мест транспортных организаций и других объектов инфраструктуры;

• определение потенциальной способности внешнего рынка «по­глощать» предлагаемые ему товары и выявление условий их прибыль­ной реализации.

2. Изучение финансового положения и финансовых ресурсов, в том числе валютных.

3. Оценка технологических преимуществ, ноу-хау, патентов, а также оборудования, машин, инструментов, приборов, которые, в частности, могут стать вкладом предприятия в уставный капитал при создании совместного предприятия.

4. Оценка маркетинговых позиций предприятия на зарубежных рын­ках (способности противостоять конкурентам и удерживать опре­деленную часть рынка).

5. Оценка кадрового потенциала, которая позволяет определить, имеется ли у предприятия достаточно квалифицированный персо­нал, способный грамотно и эффективно работать в непривычных ус­ловиях.

2. Качество как основа конкурентоспособности продукции на мировом рынке и способы его подтверждения

Качество - это совокупность характеристик объекта, относящаяся к его способности удовлетворять установленным или предполагаемым потребностям клиента.

Для достойной конкуренции на внешнем рынке предприятиям не­обходимо добиться безукоризненного качества собственной продук­ции на основе внедрения принятых в международной торговой прак­тике стандартов и использования процедур подтверждения соответст­вия продукции их требованиям.

Стандарт - официально признанный документ, отражающий оп­тимальный результат исследований или практического опыта, содер­жащий комплекс норм и требований к отдельным объектам или повто­ряющимся действиям.

Международный стандарт — стандарт, разработанный и рекомен­дованный к использованию соответствующей международной органи­зацией по стандартизации: Международной организацией по стандар­тизации (ИСО), Европейской экономической комиссией ООН (ЕЭК ООН), Международной электротехнической комиссией (МЭК), Евро­пейской организацией по качеству (ЕОК).

Международные стандарты носят рекомендательный характер, од­нако сегодня более чем в 90 странах мира стандарты ИСО приняты в ка­честве национальных. Наиболее используемыми являются стандарты ИСО серии 9000 и 10000, включающие в себя 24 стандарта.

15 декабря 2000 г. была выпущена новая версия стандартов (ИСО 9000:2000), содержащая пять базовых стандартов:

- ИСО 9000:2000 «Система менеджмента качества. Основные принципы и словарь»;

- ИСО 9001:2000 «Система менеджмента качества. Требования» (устанавливает минимальный набор требований к системам качества и применяется для целей сертификации);

- ИСО 9004:2000 «Система менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению качества» (содержит методические указания по созданию систем менеджмента качества, которые ориентированы на высокую эффективность деятельности);

- ИСО 19011:2000 «Руководящие указания по проверке системы менеджмента качества и охраны окружающей среды»;

- ИСО 10012 «Обеспечение качества измерительного оборудования».

Международные стандарты выполняют особую роль в следующих случаях:

• при построении системы качества на предприятии (как методи­ческий материал), что позволяет повысить конкурентоспособность предприятия на внешнем рынке и экономическую эффективность его деятельности;

- при заключении внешнеторговых контрактов (как доказательство качества), в которых потребитель может оговорить условия, чтобы определенные процессы предприятия-экспортера и определенные элементы системы качества, влияющие на предлагаемую к экспорту продукцию, соответствовали нормам международных стандартов;

• при оценке клиентами система качества предприятия-экспор­тера должна соответствовать норме международного стандарта, и экс­портер может получить официальное признание этого соответствия;

• при регистрации или сертификации системы качества зарегист­рированным органом по сертификации. Экспортер обязуется поддер­живать соответствие системы качества нормам международных стан­дартов для всех клиентов.

В рамках политики качества предприятие-участник ВЭД должно обеспечить баланс интересов пяти субъектов:

1) клиентов, заинтересованных в максимизации соотношения качество / цена;

2) персонала, заинтересованного в росте оплаты труда и удовлетворении работой;

3) акционеров, заинтересованных в повышении финансовой ус­тойчивости предприятия;

4) поставщиков, заинтересованных в стабильных заказах и непре­рывной предпринимательской деятельности;

5) общества, заинтересованного в повышении собственной конку­рентоспособности на мировом рынке.

Соответствие продукции определенным требованиям — техниче­ским, экологическим, безопасности и т.д. — подтверждается сертифи­кацией, т.е. процедуры подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, испол­нителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в пись­менной форме, что продукция соответствует установленным требова­ниям.

Сертификация осуществляется в целях:

• создания условий для деятельности организаций и предпринима­телей на едином товарном рынке Российской Федерации, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотруд­ничестве и международной торговле;

• содействия потребителям в компетентном выборе продукции;

• защиты потребителя от недобросовестного изготовителя (про­давца, исполнителя);

• контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

• подтверждения показателей качества продукции, заявленных из­готовителем.

Участники ВЭД проводят обязательную или добровольную сертификацию.

Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах:

• декларирования соответствия — путем принятия декларации изготовителя о соответствии на основании собственных доказательств либо с использованием дополнительных доказательств, полученных с участием третьих лиц (органа по сертификации, аккредитованной ис­пытательной лабораторией), в порядке, установленном техническим регламентом;

• обязательной сертификации — подтверждения уполномочен­ным органом — Государственным комитетом по стандартизации и метрологии РФ — соответствия товаров, работ и услуг обязательным требованиям.