- •Д.О. Горєлов с.Ф. Большенко Стратегія підприємства
- •1.1 Еволюція концепції стратегії підприємства
- •1.2 Сутність стратегії
- •1.3 Види стратегій
- •2.1 Формулювання та характеристика елементів місії
- •Формулювання стратегічної місії організації
- •2.2 Поняття, види та принципи формулювання цілей організації
- •Класифікація цілей організації
- •3.1 Сутність і цілі аналізу стану зовнішнього середовища підприємства
- •3.2 Фактори (області) зовнішнього середовища підприємства
- •3.3 Методи аналізу зовнішнього середовища
- •3.3.1 Метод swot - аналіз
- •Результати аналізу зовнішнього й внутрішнього середовища підприємства
- •3.3.2 Pest-аналіз мікросередовища підприємства
- •Таблиця 3.2 pest-аналіз факторів макросередовища
- •Порядок проведення pest-аналізу. Виділяють наступні етапи проведення зовнішнього аналізу:
- •Результати аналізу зовнішніх стратегічних факторів
- •4.1 Сутність стратегічного потенціалу
- •4.2 Методи визначення величини і аналізу стратегічного потенціалу
- •Оцінка стратегічного потенціалу (мобілізаційних можливостей) підприємства
- •5.1 Вибір варіанта стратегії
- •Основні характеристики великих компаній
- •5.2 Оцінка стратегії підприємства
- •6.1 Поняття і зміст корпоративної стратегії
- •6.2 Базові корпоративні стратегії
- •7.1 Сутність бізнес-стратегії та основні її компоненти
- •7.2 Види конкурентних стратегій
- •8.1 Сутність функціональної стратегії підприємства
- •8.2 Види функціональної стратегії
- •9.1 Поняття стратегії диверсифікації
- •9.2 Різновиди стратегії диверсифікації
- •Тема 10 Стратегія диференціації
- •10.1 Особливості стратегії диференціації
- •10.2 Основні підходи та вимоги до розробки стратегії диференціації
- •Тема 11
- •11.1 Етапи розробки цінової стратегії
- •11.2 Види цінових стратегій
- •Тема 12
- •12.1 Види технологій та суть технологічних аспектів діяльності фірми
- •12.2 Інноваційні стратегії
- •Тема 13 Стратегія зниження собівартості продукції
- •13.1 Особливості та переваги застосування стратегії зниження собівартості продукції
- •13.2 Умови реалізації стратегії зниження собівартості продукції
- •Тема 14
- •14.1 Сутність та завдання портфельного аналізу
- •14.2 Методика побудови матриці бкг
- •Тема 15
- •15.1 Необхідність та передумови розробки міжнародних варіантів розвитку
- •15.2 Види та умови реалізації стратегії зовнішнього розвитку підприємства
- •Тестові завдання
- •Термінологічний словник
- •Список джерел
2.1 Формулювання та характеристика елементів місії
Основна загальна мета підприємства – чітко виражена причина його існування – позначається як його Місія.
Під час формулювання місії намагаються поєднати образ і кредо організації. Образ організації виражає її ”конституцію“ і дає відповідь на запитання: з якою метою створена організація, для чого вона існує.
Кредо формулюється з метою уточнення уявлення конкретних суб’єктів про організацію.
Формулювання місії підприємства повинне містити наступне:
1. Який вид діяльності вибирає підприємство?
2. Які відмітні особливості цієї діяльності?
3. На яких споживачів вона розрахована?
4. Якими ціннісними орієнтирами керуватиметься підприємство в своїй діяльності?
Таким чином місія містить такі елементи:
історію організації;
визначення сфери діяльності;
особливості організації;
стиль поведінки власників і управлінського персоналу.
Найчастіше визначення місії зводиться до можливості одержання максимальної прибутковості підприємства. Для деяких зацікавлених груп, особливо акціонерів і інвесторів, максимальна прибутковість є ключовим чинником. Проте ринкова економіка надає підприємству тільки ті можливості заробляння прибутку, які засновані на задоволенні існуючого ринкового попиту.
Прибуток, з погляду ринкового середовища, є внутрішньою проблемою підприємства. Адаптація до умов ринку – єдиний для підприємства шлях до успіху. Отже, і місію (призначення) підприємства потрібно шукати поза підприємством.
Значення місії для управління підприємством полягає в тому, що з неї витікають довгострокові цілі підприємства. Для реалізації цілей повинні бути розроблені відповідні довгострокові програми, які закладаються в основу короткострокових планів підприємства.
Визначення місії – це дуже відповідальне і значне завдання. Для того, щоб уникнути прорахунків при визначенні місії необхідно провести ряд спеціальних досліджень, зокрема, аналіз ринкової кон'юнктури, галузі і конкурентної позиції підприємства.
Для спрощення процедури формулювання стратегічної місії доцільно скористатися переліком основних чинників, які мають бути при цьому враховані (табл.2.1).
Таблиця 2.1
Формулювання стратегічної місії організації
Чинники місії |
Характеристика чинника |
Коротка історична довідка про організацію |
Виникнення організації та її основні здобутки на цьому шляху. Імідж організації, її відповідальність перед суспільством |
Товари/послуги |
Потреби, які прагне задовольнити організація. Товари і послуги, які вона пропонує. Призначення товарів. Рівень задоволення потреби споживача. Базова технологія, яку використовує організація |
Уявлення про себе |
Особливості і конкурентні переваги, якими організація володіє |
Філософія |
Базові переконання, цінності та пріоритетні прагнення, які панують в організації. Стиль поведінки власників і управлінського персоналу |
Власники |
Рівень задоволення інтересів власників |
Працівники |
Позиція організації щодо свого персоналу |
Клієнти |
Стисла характеристика клієнтів організації |
Розміщення |
Основні конкуренти організації. Ділові контакти організації з партнерами |
Формулювання стратегії може базуватися на поєднанні коротко сформульованого образа-гасла (наприклад, гасло всесвітньовідомого виробника персональних комп'ютерів звучить так: ”Здійснювати внесок у світовий розвиток інтелектуальних засобів, які удосконалюють людство”) з добре розробленим текстом – кредо, що відповідає всім переліченим вище вимогам.
Прикладом такого розширеного формулювання може бути: ”Корпорація прагне бути всесвітньовідомим виробником і постачальником комп'ютерної техніки, отримати визнання організації, що турбується про добробут зацікавлених осіб так само, як і про свій власний. Мета корпорації задовольнити фінансові прагнення власників акцій; забезпечувати високу якість життя всім своїм працівникам, незалежно від рангу та функцій, створюючи можливості для їхнього особистого розвитку; забезпечувати споживачів тільки якісною продукцією й послугами; реагувати на їхні потреби; бути сприйнятою постачальниками як корпорація, що цінує отриману від них продукцію й послуги, вчиться у них”.
Формулювання стратегічної місії сприяє розумінню персоналом основної мети і допомагає визначенню та зміцненню єдиної позиції. У зовнішньому середовищі завдяки місії створюється цілісне уявлення про організацію, декларується економічна та соціальна її роль.
На основі сформульованої місії організації з урахуванням інших вагомих чинників відбувається вибір цілей, їх внутрішнє узгодження та уточнення.
Формулювання місії не повинне залежати від поточного стану підприємства. Це інструмент стратегічного планування, що визначає цільові орієнтири організації, важливі з погляду забезпечення довготривалих конкурентних позицій.
Місія повинна переглядатися в разі зростання і змін потреб, у міру появи нових можливостей.