Глава 2.Анализ организационно-экономической деятельности ооо «т-сервис»

2.1.Общая характеристика организации ооо «т-сервис»

Организация «Т-сервис», занимающаяся оказанием услуг по техническому обслуживанию легковых автомобилей, преимущественно марки «Тойота». Предприятие работает на рынке Новосибирска с 2002 года. Организация существует в форме индивидуального предпринимательства, использующего упрощенную форму налогообложения. Юридический адрес и адрес расположения: г. Новосибирск, ул.Ватутина, 99.

Организация использует арендуемый бокс с максимальной возможностью одновременного ремонта двух автомобилей при условии наличия одного подъемника. Также используется арендуемый бокс для осуществления мойки и чистки автомобилей в максимальном количестве два. Данные площади используются с самого основания предприятия. Изменению или скорее, усовершенствованию подвергалось только используемое для ремонта и мойки автомобилей оборудования и набор инструмента.

Организационно-штатная структура состоит из 9 человек и представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 – Структура предприятия

Директор предприятия и механики представляют постоянный и стабильный персонал с совмещенными обязанностями. Мойщики автомобилей из-за неквалифицированного труда и неблагоприятных условий деятельности постоянно меняются, высока текучесть кадров.

В обязанности директора одновременно входит несколько функций:

1. Управленческая

Стратегическое управление - оценка внешней среды. Выработка стратегии развития, структуры и политики организации;

Управление финансами - управление денежными потоками предприятия, бухгалтерский учет, оптимизация налогообложения;

Управление персоналом - определение стратегии трудовых ресурсов, наем, увольнение, учет сотрудников, создание благоприятного климата на предприятии;

Данные процессы представлены условно, так как осознано ими не занимаются. Процессы протекают естественным путем, в связи с необходимостью и проверками контролирующими органами.

2. Основная деятельность

Материально-техническое обеспечение – непрерывное обеспечение постоянного ассортимента техническими жидкостями, запасными частями.

3. Обеспечивающая

Административно-хозяйственное обеспечение – всестороннее обеспечение текущих внутренних потребностей организации (спецодежда, инвентарь, канцелярские принадлежности и т.д.);

Техническое обеспечение – бесперебойное снабжение организации ремонтным инвентарем и инструментом;

Обеспечение электро- и теплоэнергией.

Также и у механиков происходит одновременное выполнение нескольких функций.

1 Управленческая

Управление персоналом – анализ и выдача рекомендации при приеме на работу, создание благоприятного климата на предприятии;

2 Основная деятельность

Непосредственное оказание услуг по профилю предприятия- диагностика и ремонт автомобилей.

Материально-техническое обеспечение – поиск приобретение запасных частей при ремонте автомобилей, приобретение отсутствующих в ассортименте специальных жидкостей;

Мойщики участвуют только в основном процессе: – мойка автомобилей, чистка салонов.

Снабжение запасными частями, техническими жидкостями осуществляется несколькими способами:

- поиск аналогичных деталей от автомобилей и двигателей находящихся на так называемых «разборках» г.Новосибирска;

- закупка в розничной сети;

- заказ конкретных деталей у оптово-розничных поставщиков, осуществляющих доставку непосредственно из Японии, так называемых «контрактных запчастей»;

- закупка различных масел и технических жидкостей небольшими партиями у оптового поставщика г. Хабаровска;

С учетом сложившейся ситуации на автомобильных рынках можно увидеть характерную черту автомобильного парка, который в подавляющем большинстве представлен автомобилями японского производства, первоначально эксплуатируемых внутри Японии и предназначенных только для внутреннего рынка. Парк подержанных автомобилей г. Новосибирска в основном представлен автомобилями марки «Тойота», прекрасно зарекомендовавшей себя в российских условиях. Но в последнее время, анализируя предложения авто-рынка, можно сделать вывод о том, что появилась тенденция к ввозу автомобилей других японских марок (Нисан, Хонда, Мицубиси и т.д.). Следовательно, парк автомобилей других марок будет постоянно расти.С течением времени автомобиль совершенствуется и видоизменяется, для его нормального функционирования применяются электронные системы, обеспечивающие надежную и бесперебойную работу, оказывающие помощь в поиске неисправностей, снижающие расход топлива и выбросы вредных веществ в атмосферу. Также к ввозу более новых японских автомобилей подталкивает и решение власти, вводящих запредельные пошлины на более старые машины.