2.3. Рекламная деятельность Центральной городской детской библиотеки им. А. Гайдара.

В целях формирования позитивного имиджа библиотеки и информирования пользователей о продукции и услугах, Центральная городская детская библиотека им. А.Гайдара стремится применять на практике все имеющиеся средства рекламы.

Основная возрастная категория пользователей, обслуживаемых Центральной городской детской библиотекой им. А.Гайдара – это дети от рождения до 15 лет. И чтобы привлечь в библиотеку как можно большее число читателей, библиотекари проводят массовую работу с детьми. Массовая работа подразделяется на индивидуальную, групповую и массовую (фронтальную).

Индивидуальную работу проводят при записи в библиотеку. Это – заполнение анкеты формуляра, с целью узнать читательские предпочтения ребёнка и его интересы; экскурсия по библиотеке, в ходе которой он может познакомиться со структурой библиотеки, содержанием фонда, его отраслевой характеристикой и т.п.

Читателям, которые интересуются книгами определённой тематики, библиотекари составляют индивидуальные рекомендательные списки литературы. Так, читателям Центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара были составлены следующие индивидуальные рекомендательные списки литературы:

– «Этот удивительный Крым» (краеведение),

– «Соседи по планете» (о животных),

– «Вiдчиняє дверi казка» (украинские народные сказки),

– «Был трудный бой…» (книги о Великой Отечественной войне).

– «Мои друзья-приятели» (о школе, о сверстниках)

– «Страницы истории» (книги по истории),

– «Сто тысяч «почему?» (справочные издания),

– «Мир загадочный и странный…» (фантастика),

– «Расследование продолжается» (серия детских детективов) и др.

Индивидуальная беседа может привлечь внимание других читателей и таким образом она может перейти в групповую.

Групповая работа проводится с определённой группой детей – классом, группой продленного дня, группой, объединённой общим интересом ребят, группой дошкольников, посещающих ближайшее дошкольной учебное учреждение и др. Распространенными формами работы в этом направлении являются экскурсии в библиотеку, беседы по культуре чтения и др.

При проведении экскурсии в библиотеку или беседы по культуре чтения библиотекари знакомят ребят с рекомендательными списками литературы. Например, для читателей библиотекарями отдела обслуживания и рекламно-массовой работы Центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара были составлены следующие рекомендательные списки:

– «Весёлые книги детства» (1-4 класс),

– «Сказка в гости приглашает» (1-4 класс),

– «Доброе слово Владимира Орлова» (1-4; 5-6 классы),

– «В гостях у крымских писателей» (1-4; 5-9 классы),

– «Волшебный мир сказки» (5-6 класс),

– «О дружбе, уважении, любви» (9 класс),

– «Читаем о Великой Отечественной войне» (5-9 классы),

– «50 уроков здоровья» (здоровый образ жизни) (5-9 классы),

– «Новые книжки для вас, ребятишки» (1-4 классы),

– «Новинки литературы» (5-9 классы)

– «Непокорный возраст» (для родителей старшеклассников),

– «Читаем всей семьёй» (для родителей дошкольников) и др.

Массовая (фронтальная) работа ведётся с целью воздействия на большие массы детского населения микрорайона, города. Эффективным средством рекламы массовой работы являются объявления о предстоящих массовых мероприятиях, размещенные в фойе близлежащей школы, клуба по интересам по месту жительства и других учреждениях культуры для детей, в местной прессе и др.

Как уже отмечалось выше, одним из средств рекламы, используемым библиотеками, является наружная реклама: вывески на здании библиотеки. Вывески создают первоначальное представление о библиотеке, ее статусе.

Центральная городская детская библиотека им. А.Гайдара использует не одну, а несколько вывесок одновременно. Первая, прежде всего, дает представление о функциональном назначении учреждения, размещенного в здании. На фасаде Центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара находится вывеска, на которой размещена информация о ведомственной принадлежности (Управление культуры Симферопольского городского совета) и название учреждения культуры (Центральная городская детская библиотека им. А.Гайдара) [Приложение 6.1].

Другая (временная) конкретизируют сведения: сообщает о часах работы библиотеки. Содержание вывески, рассчитанное на мгновенный охват взглядом, включает самую необходимую информацию: «Центральная городская детская библиотека им. А.Гайдара, режим работы, ежедневно с 10.00 до 17.00, выходной – воскресенье» [Приложение 6.2].

Постоянная вывеска дополняется временными, используемыми периодически. По сути своей они близки к объявлениям: о переходе на летний режим работы, закрытии библиотеки на санитарный день или по техническим причинам и др. [Приложение 6.3].

Привлекательный облик библиотеки создается внутренним дизайном, интерьером, разумным размещением в ее стенах рекламных материалов (выставок, стендов, плакатов, объявлений и т. п.), а также комфортом для чтения в библиотеке. В вестибюле Центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара размещены информационные стенды, материалы на которых постоянно обновляются. Например, для тех, кто впервые посетил библиотеку, информационный стенд «Пять чудес библиотеки» [Приложение 6.4] расскажет о структуре отдела обслуживания и рекламно-массовой работы, а информация для родителей юных читателей расположена на стенде «Радость семейного чтения» [Приложение 6.5]. Особой популярностью у маленьких читателей Центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара пользуется стенд «Читаем – рисуем», на котором расположены рисунки детей о прочитанных книгах. Главной целью этого стенда является приобщение детей к творческому чтению [Приложение 6.6].

Библиотекари отдела обслуживания и рекламно-массовой работы Центральной городской детской библиотеки им А.Гайдара творчески подходят к созданию привлекательного облика отдела. Особое внимание уделяется обслуживанию детей дошкольного возраста, основным видом деятельности которых является игра. С учетом возрастных и психологических особенностей детей данного возраста при отделе обслуживания был создан уголок дошкольника «Игротека для маленьких почемучек». Яркие игрушки, которые находятся в уголке дошкольника, помогают малышам адаптироваться к новым условиям, вызывают у них желание посещать библиотеку еще раз [Приложение 7].

Одним из видов библиотечной рекламы является выставочная деятельность. Под выставочной деятельностью библиотек, прежде всего, подразумевают библиотечную книжную выставку. Книжную выставку называют самым привычным атрибутом библиотек, самой традиционной формой библиотечной деятельности. По мнению профессиональных библиотекарей, книжная выставка является визитной карточкой библиотеки.

Книжная выставка – публичная демонстрация специально подобранных и систематизированных произведений печати и других носителей информации, рекомендуемых пользователям библиотеки для обозрения и ознакомления [35, с. 11–12].

С одной стороны, книжные выставки традиционно относятся к группе массовых мероприятий и представляют собой услугу библиотеки. Но, являясь средством скрытого управления чтением, книжная выставка – это еще и способ рекламы, создания привлекательного имиджа библиотеки, а также рекламы определенной части информационных ресурсов библиотеки (новой литературы, литературы по конкретной тематике или проблеме, других носителей информации). И уровень проведения этих мероприятий отражается на имидже библиотеки как организатора.

По сути, книжная выставка – реклама книжного фонда библиотеки. Выставочная деятельность библиотеки заслуженно является одной из наиболее эффективных форм рекламы ее информационных ресурсов. Главная задача библиотечной книжной выставки — представить книги и другие виды документов. Хорошее оформление, различные материалы и аксессуары — это не цель, а лишь средство, помогающее решить поставленную задачу. Поэтому они должны не заслонить книгу, а наоборот, привлечь к ней внимание. Книжная выставка должна стать частью, а лучше — основой целого комплекса мероприятий, посвященных определенной теме. В этот комплекс могут входить самые разные формы библиотечной работы с детьми и организаторами детского чтения: беседы, громкие чтения, библиографические обзоры, викторины, игры, конкурсы, детские утренники, дни рождения литературных героев, обсуждения книг, часы удивлений, дни информации, дни библиографии и др. Такой комплексный подход позволяет работать целенаправленно в достижении главной цели — привлечению к книге и чтению.

В Центральной городской детской библиотеке им. А.Гайдара выставочной деятельности уделяется большое внимание. Каждое массовое мероприятие сопровождается презентацией книжной выставки, соответствующей его тематике. При подготовке книжной выставки учитываются все правила оформления:

– соответствие выставки тематике мероприятия,

– художественное оформление выставки,

– соблюдение структуры выставки: название, цитата, обращение, целевая аудитория, рубрики, паспорт книжной выставки.

Например, в целях рекламы и повышения имиджа библиотеки к 65-летию Победы в Великой Отечественной войне в Центральной городской детской библиотеке им. А.Гайдара для читателей 5-9 классов была оформлена книжная выставка «Да здравствует Победа! Да здравствует жизнь!» [Приложение 8.1], цель которой – раскрыть состав фонда по данной тематике, вызвать у детей интерес к чтению книг, рассказывающих о событиях Великой Отечественной войны. На выставке представлены рубрики:

– «Этот день Победы…»;

– «За линией фронта»;

– «Они приближали Победу»;

– «Дети военной поры».

На книжной выставке «Да здравствует Победа! Да здравствует жизнь!» было размещено обращение к юным читателям библиотеки с предложением принять участие в городском конкурсе детского творчества «Годы, опалённые войной» и акции «Напиши письмо ветерану». Ребята предоставили на конкурс рисунки и отзывы о прочитанных книгах о Великой Отечественной войне. Работы всех участников конкурса «Годы, опалённые войной» и письма ветеранам (акция «Напиши письмо ветерану») вошли в сборник «Годы, опалённые войной» [Приложение 8.2], изданный сотрудниками отдела методико-библиографического и информационного обеспечения Центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара, презентация которого состоялась на вечере-встрече «Салют Победы», посвященном 65-летию Великой Победы. Каждый из гостей, приглашенных на вечер-встречу «Салют Победы» получил в подарок этот сборник, что в свою очередь явилось ярким примером рекламы деятельности Центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара в данном направлении [34].

Книжные выставки являются обязательным атрибутом любого массового мероприятия, которое проходит в библиотеке. Приоритетным направлением деятельности Центральной городской детской библиотеки им.А.Гайдара является краеведение. Так, ко Дню Автономной республики Крым была оформлена книжная выставка «Мой молодой и древний Крым», которая включала в себя: название «Мой молодой и древний Крым», цитатой стали слова крымского поэта В. Субботенко – «Отчизны краешек особенный, Долины, горы, хлеб и соль, Для всех ты – Крым, а мне ты – Родина, Мой дом, судьба моя и боль», обращение к читателям, рубрики –, «Крым дорогами тысячелетий», «Я люблю этот город…» «Крым заповедный», «Стихами говорим о Крыме» читательская аудитория – 5-9 классы, паспорт книжной выставки [33].

Сегодня мы являемся свидетелями того, что развитие и внедрение в повседневную жизнь вычислительной техники и новейших информационных технологий производят глубокие изменения во всех сферах нашей жизни; происходит бурное развитие систем телекоммуникаций, одним из ключевых элементов которых является глобальная компьютерная сеть Интернет и ее главный сервис WWW (World Wide Web). Интернет представляет собой первую реализацию опосредованной компьютерами гипермедийной среды, которая обладает уникальными возможностями для рекламы и выступает в качестве двух основополагающих элементов:

– во-первых, Интернет – новое средство коммуникации, представляемое коммуникационной моделью «многие-многим» в основе которой лежит pull-модель получения информации потребителями. Кроме того, Интернет является гипермедийным способом представления информации, значительно отличающимся от традиционных средств массовой информации интерактивной природой, высокой гибкостью и масштабируемостью.

– во-вторых, Интернет – глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо территориальных или временных ограничений, позволяющий производить интерактивную покупку товаров и значительно изменяющий возможности фирм в продвижении товара и место дистрибьюторских фирм в этом процессе [23, с. 14–15].

В век электронных технологий библиотеки не могут остаться в стороне от преимуществ web-сайта. Сегодня реклама в Интернете – это уже довольно распространённый вид рекламы. Создание web-сайта – это продвижение информации на более высокие функциональные уровни, участие в формировании позитивного имиджа библиотеки, привлечение внимания к имеющейся интеллектуальной продукции и оказываемым услугам, обеспечения притока в библиотеку новых заинтересованных пользователей. Дизайн и стиль сайта, соотношение размеров шрифтов и основного текста, а также количество графики, грамотный способ подачи материала – таковы составляющие в обеспечении удобства пользователя в работе с сайтом, создании благоприятного впечатления о библиотеке и людях, работающих в ней. Обновление сайта – необходимая составляющая продвижения имиджа библиотеки.

Массовая компьютеризация библиотек Украины, начавшаяся вначале 1990-х гг., повлекла за собой преобразование всей библиотечной сферы, обусловила бурное развитие компьютерной рекламы. Компьютерная реклама — это реклама библиотек, их ресурсов, продукции и услуг с помощью современных средств связи, новейших информационных технологий, электронно-вычислительных систем и сетей и прежде всего глобальной сети Интернет.

Компьютерная реклама библиотеки – принципиально новое средство распространения информации о себе. Появление и широкое распространение этого вида рекламы — следствие вхождения библиотек в единое информационное пространство, участия в долгосрочных информационных программах и работы в единых компьютерных сетях.

В настоящее время доступ к сети Интернет для всё большего числа украинских библиотек превращается в неотъемлемое условие их повседневной деятельности. Пользование различными приложениями глобальных сетей, первоначально воспринимаемое как нечто факультативное, очень скоро начинает оказывать ощутимое позитивное влияние на всю деятельность библиотеки. Постепенно сетевые приложения проникают во все библиотечные технологические цепочки. Это закономерно приводит к смещению акцентов практически во всех традиционных процессах: от системы комплектования до методики обслуживания читателей.

Реклама, базирующаяся на новых информационных технологиях, создает положительный имидж современной библиотеки. Интернет-реклама очень специфична. Для подобной рекламы приходится использовать комбинированный подход: и традиционные библиотечные, и современные компьютерные технологии [21, с. 134–138].

Среди форм библиотечной рекламы, воспроизводимые посредством компьютера, следует отметить:

– баннеры,

– сайты библиотек,

– рекламные заставки, объявления,

– информационные письма по электронной почте,

– адреса рассылок

– электронные каталоги и т.д.

– базы фактографических и библиографических данных,

– рекламно-библиографические материалы в чатах,

– видеоконференции и др.

Как самое молодое из всех рекламных средств, компьютерная реклама постоянно пополняется новыми формами, средствами, жанрами, и потому приведенный перечень не претендует на исчерпывающую полноту.

В современных условиях, как и многие библиотеки Украины, Коммунальное заведение Симферопольского городского совета «Централизованная библиотечная система для детей», головной библиотекой которой является Центральная городская детская библиотека им. А.Гайдара, имеет доступ в Интернет, где в 2009 году был создан свой официальный сайт [Приложение 9], который, в свою очередь, выступает как реклама библиотеки, по-новому раскрывая ее информационные возможности. При создании сайта были учтены психолого-педагогические принципы рекламы для детей. Широко известные детям всех возрастных категорий литературные герои изображены на стартовой странице с использованием анимации. Главное меню состоит:

– Добро пожаловать

– Главная

– Библиотеки-филиалы

– ЦГДБ им. А.Гайдара

– История библиотеки

– Структура библиотеки

– Попечительский совет

– Интернет-центр

– Правила пользования

– Интернет ресурсы

– Наши мероприятия

– Наши ресурсы

– Электронные издания

– Периодические издания

– Новые поступления

– Новинки краеведения

– Литературная карта

– Персоналии

– Наши партнёры

– О нас пишут

– Полезные ссылки

– Гостевая.

На верхней части главной страницы расположены три блока «Почитай-ка», «Творчество твоих сверстников», «Поиграй-ка», пользующихся большой популярность у наших читателей. На сайте в 2010 году размещены собственные электронные ресурсы библиотеки: «Крымские писатели – детям»; 65-лет Великой Победы; ЦГДБ им. А.Гайдара – 75 лет.

Интерес отечественных библиотек к Интернету представляется оправданным и закономерным. Прибегнув к его услугам, библиотека получает возможность предоставить своим реальным и потенциальным пользователям интересную и насыщенную по содержанию информацию. В сети могут быть помещены разнообразные сведения о библиотеке, ее продукции и услугах, условиях обслуживания пользователей, планах развития и т. д. При этом информация имеет максимум шансов дойти до потенциальных потребителей, поскольку в Интернет существует ряд справочных систем, классифицирующих поступающие сведения по ключевым словам, областям деятельности, странам и регионам. Имея собственный адрес в сети, библиотека может постоянно поддерживать и обновлять представляемую потребителям информацию, позволяя им оперативно реагировать на библиотечные сообщения.

Наиболее оптимальной формой раскрытия библиотечных ресурсов, обеспечения интеллектуального доступа к ним являются электронные каталоги библиотек. Они составляют основную долю библиографического потенциала Интернет. В настоящее время – это наиболее ценный информационный продукт, который могут предложить сетевому сообществу библиотеки.

С 2008 года в Центральной городской детской библиотеке им. А.Гайдара создаётся свой электронный каталог [Приложение 9.7]. Сейчас в него вносятся новые поступления, в дальнейшем планируется введение ретроспективных изданий. По данным формы годовой отчетности 6-НК на конец 2008 года было внесено в электронный каталог 1620 названий, за 2009 год количество внесённых названий возросло до 2268, а в 2010 – до 3018 [44, 45, 46].

Поскольку сайт разрабатывается библиотекой самостоятельно, то на нём помещается информация интересная и полезная для той категории пользователей, которую она обслуживает. Обязательными критериями сайта также необходимо назвать:

– оперативность обновления,

– объективность и достоверность,

– наличие обратной связи с посетителями сайта,

– определенную уникальность.

Однако создание собственного сайта – это лишь первый шаг в рекламной кампании, чтобы сайт «работал» – о нём должны узнать.

Наиболее частый способ рекламы сайта – регистрация в поисковых системах и справочниках ресурсов Интернет. Этот метод является наиболее простым и одновременно наиболее эффективным. Поисковые средства, подразделяющиеся на поисковые системы (машины) и каталоги (справочники, рубрикаторы) ресурсов, являются основными средствами навигации в Интернет. Регистрация в них позволяет известить о появлении сайта практически всю потенциальную аудиторию.

Создание сайта само по себе не является гарантией его широкой популярности и, следовательно, эффективного использования. Включение web-сервера в качестве неотъемлемого звена в обслуживание и рекламную деятельность библиотеки невозможно без грамотно проведенной работы по продвижению сайта. Термин "продвижение" в данном случае понимается как действия, направленные на оповещение максимального числа пользователей Интернет о существовании ресурса, предоставляемых на нем услугах и происходящих изменениях.

Одной из наиболее распространенных форм рекламы в Интернет является баннерная реклама. Это популярный и достаточно эффективный способ привлечения посетителей сайта. Баннер представляет собой прямоугольное графическое изображение на экране компьютера, размещенное на страницах Интернет-публикаций. По форме баннер (знамя, стяг) напоминает марку, рекламирующую имена – сайты. Расположение баннера строго не фиксируется, он может быть вверху, внизу, слева, справа. Бывают и «плавающие» баннеры. Он должен быть оригинальным, запоминающимся, интригующим, но одновременно давать представление о характере рекламируемого сервера или услуг и создавать их положительный имидж.

Баннерная реклама проводится с помощью специальных служб обмена баннерами, которые обеспечивают показ баннеров библиотек на других страницах взамен на показ на страницах библиотеки чужих баннеров. Службы позволяют проводить рекламную компанию достаточно гибко: показывать баннеры только на определенной, выбранной клиентом группе серверов, с заданной интенсивностью или только в определенные клиентом промежутки времени; не показывать повторно баннер пользователю, который его уже видел.

Не надо стремиться к большому количеству показов баннера, нужно достигать широкого охвата аудитории. Она работает даже если на нее и не щелкают, так как щелчок на баннер отражает всего лишь степень сиюминутной заинтересованности в предмете. Основная мысль, отраженная в баннере, все равно запоминается.

Однако смысл баннерной рекламы не только в тех немногих пользователях, которые пришли на сайт, отреагировав на рекламу. Большое значение имеет процесс создания имиджевой рекламы. У людей, видевших баннер, откладывается впечатление о рекламируемой библиотеке, и начинает формироваться отношение – позитивное или негативное, в зависимости от баннера и характера рекламируемого сайта.

Реклама сайта библиотеки должна быть выстроена по иной схеме, нежели реклама сайта коммерческой компании. Если для коммерческой компании важно акцентирование внимания на товаре и формирование потребительского впечатления, то для библиотеки важен фактор завоевания доверия у потенциальных читателей. Пользователь должен знать, что необходимую информацию он сможет найти именно в библиотеке. Только на ее сервере любые информационные запросы будут выполнены в минимальные сроки, только здесь ему подберут релевантные документы и квалифицированно проконсультируют по интересующей теме. То есть баннер выступает как средство имиджевой (престижной) рекламы. Таким образом, баннерная реклама является весьма эффективным инструментом привлечения пользователей на сайт.

Сегодня определились довольно успешные средства рекламы, позволяющие библиотеке получить эффект от Интернет с первого дня подключения. Одно из таких эффективных средств — электронная почта (e-mail) — дешевый, оперативный и удобный канал получения различной специальной информации для работы и профессионального роста.

На механизм электронной почты опираются многие популярные средства вещания в Интернет. При умелом использовании e-mail может дать еще один эффективный инструмент продвижения библиотеки/сайта в Интернет. Преимущества e-mail рекламы очевидны:

– электронная почта есть практически у всех пользователей сети;

– e-mail работает напрямую и достигает конкретно нужного Вам пользователя;

– дает возможность персонифицированного обращения;

– благодаря четкому тематическому делению списков рассылок и дискуссионных листов Вы можете воздействовать именно на интересующую Вас целевую аудиторию;

– интересное с точки зрения получателя сообщение может быть распространено среди его коллег и знакомых.

Многие западные эксперты сходятся во мнении, что отклик на правильно размещенную рекламу в e-mail выше, чем отклик c баннеров, и что самое главное, больше "правильных" посетителей. Это выгодно отличает электронную почту от обычных ресурсов Интернет.

В сети сейчас огромное количество информации можно получать бесплатно по подписке через электронную почту. Это:

– списки рассылки

– дискуссионные листы

– конференции (Usenet) или группы новостей.

Интернет-реклама – понятие новое и общепризнанного определения его на сегодняшний день не существует. Но преимущества рекламы в Интернет очевидны:

– высокая скорость распространения информации;

– доступность (24 часа в сутки, 7 дней в неделю);

– гибкость (начать, корректировать и прервать рекламную кампанию можно мгновенно);

– таркетинг (точный охват целевой аудитории) – географический, временной, по тематическим сайтам;

– интерактивность (возможность взаимодействия с информацией);

– возможность размещения большого количества информации, включая графику, звук, видео, спецэффекты;

– сравнительно низкая стоимость;

– более сконцентрированное внимание пользователя перед компьютером, возможность разобраться в деталях без спешки.

Сайт Коммунального заведения Симферопольского городского совета «Централизованная библиотечная система для детей»: http://simchildlibrary.org/; e-mail:[e-mail].

Умело комбинируя перечисленные формы интернет-рекламы, Центральная городская детская библиотека им. А.Гайдара может достичь максимальной эффективности в своей рекламной деятельности, главная цель которой – информирование реальных и потенциальных пользователей о продукции, услугах библиотеки и побуждение воспользоваться ими.

Основным направлением рекламной деятельности библиотеки является информационная реклама ее ресурсов, интеллектуальной продукции и услуг. Очевидно, что пользователей библиотеки интересует не только сам факт ее существования, но прежде всего возможности удовлетворять с ее помощью свои интересы и потребности. Поэтому наиболее эффективными являются рекламные сообщения, содержащие информацию не только о библиотеке, но и ее возможностях, ресурсах и услугах. Реклама в стенах библиотеки направлена, прежде всего, на активное использование ее фондов и возможностей. Среди форм такой рекламы можно назвать открытый доступ к фондам, организацию выставок, проведение в ее стенах различных мероприятий и т.п. Рекламную направленность имеют также специализированные мероприятия: клубы по интересам, экскурсии по библиотеке, дни (недели) библиотек, дни открытых дверей, конкурсы, юбилей библиотеки и т.д.

Примером подобного предназначения библиотечных мероприятий являются проведённые Центральной городской детской библиотекой им. А.Гайдара праздник «Юбилей моей библиотеки», посвященный 75-летию Центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара [34], литературно-музыкальный калейдоскоп «Мой Симферополь, с юбилеем!», посвященный 225-летию города Симферополя [32], II этап Всеукраинский конкурс детского чтения «Найкращий читач України – 2011» [33, 34].

В ходе подготовки к указанным массовым мероприятиям была определена возрастная категория читательской аудитории, для которой они проводились; составлен список приглашенных гостей и VIP-персон, разработан макет пригласительного билета, составлен сценарий.

Пригласительный билет на массовые мероприятия, проводимые Центральной городской детской библиотекой им. А.Гайдара, соответствует всем требованиям к данному рекламному средству [Приложение 10].

Юбилей Центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара.

19 ноября 2010 года в Центральной городской детской библиотеке им. А.П. Гайдара состоялся праздник «Юбилей моей библиотеки», посвященный 75-летию Центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара [Приложение 11]. За долгое время работы библиотека приобрела много друзей и партнеров. И все они были приглашены на юбилей библиотеки. Среди гостей были: первые читатели, представители Министерства культуры и искусств АРК, управления культуры Симферопольского городского совета и городской власти, Республиканского комитета профсоюзов работников культуры, коллеги, члены Попечительского совета и др. Работа по подготовке юбилея библиотеки началась в феврале 2010 года. На радио и в местной прессе были даны объявления о том, что библиотека готовится встретить свой 75-летний юбилей, и приглашает на встречу читателей прошлых лет.

По случаю юбилея библиотеки работниками отдела внедрения информационных технологий и отдела методико-библиографического и информационного обеспечения была создана видео-презентация «Прошлое и настоящее библиотеки» в формате VLC media film (.mpg), которая заняла II место в Республиканском конкурсе видео-презентаций библиотек АРК, организованном Крымским республиканским учреждением "Универсальная научная библиотека им. И. Я. Франко".

Выпуск рекламной продукции. На сегодняшний день рынок предлагает огромное разнообразие различных продуктов. Выбор зависит от целей, к которым стремится библиотека, целевой аудитории, на которую направлена реклама. Рекламные материалы, передаваемые непосредственно потребителям – предмет, наиболее близкий и знакомый работникам библиотек. К печатной рекламе относятся: листовки, проспекты, каталоги, буклеты, плакаты. Рекламную информацию могут нести и чисто библиотечные аксессуары: читательские формуляры, разделители фонда открытого доступа, открытки задолжнику, книжные закладки, дневники читательских отзывов, годовые отчеты.

Из всего многообразия печатной рекламы наиболее популярны в библиотеках листовки, проспекты, каталоги, буклеты, плакаты, закладки. Их можно даже изготавливать своими силами, небольшими тиражами, имея компьютер и принтер. Это может быть перечень услуг, список новых изданий, выпущенных библиотекой, дополнительная информация к литературным выставкам, организованным библиотекой. Наш опыт показал, что выпуск печатной рекламной продукции вызывает дополнительный интерес к определенной литературе и к нашей работе в целом.

Довольно распространенный вид рекламной продукции – буклеты и иллюстрированные брошюры. Важным при выпуске буклетов является ориентирование на целевую аудиторию. В зависимости от этого и подбирается материал, определяется стиль буклета.

В Центральной городской детской библиотеке большое внимание уделяется полиграфическому обеспечению процессов библиотечной работы. Постоянно издаётся продукция по наглядной популяризации литературы, осуществлялся компьютерный дизайн книжных полок, выставок. Выпускаются номера информационного бюллетеня «Детская библиопланета» [Приложение 12]. К 75-летнему юбилею ЦГДБ им. А. П. Гайдара подготовлен и издан информационный буклет «Нам – 75» [Приложение 13]. В 2010 году работниками отдела методико-библиографического и информационного обеспечения была издана следующая печатная продукция:

– Сборник отзывов о прочитанных книгах о Великой Отечественной войне, рисунков военной тематики, писем ветеранов;

– Правила пользования библиотекой для учащихся 1-4 классов;

– Закладка-реклама;

– Памятка для родителей;

– Памятка-закладка для родителей;

– Памятка для читателей;

– Сборник афоризмов по праву «В мире мудрых мыслей»;

– Календарь знаменательных и памятных дат и др. [Приложение 14]

Решающую роль в формировании общественного мнения о библиотеке играют местные средства массовой информации.

Преимущество рекламы в прессе заключено в ее высокой избирательной способности. Люди с разными интересами будут читать литературу, посвященную той сфере жизни, которая их интересует. Таким образом, благодаря газетам и журналам рекламные обращения воздействуют на определенную потребительскую группу.

Центральная городская детская библиотека им. А. Гайдара умело использует партнёрские отношения со средствами массовой информации в целях формирования положительного имиджа, творчески сотрудничает с редакциями местных газет «Южная столица», «Крымские известия», «Крымская правда», «Вечерний город», публикуя на их страницах материал о своей деятельности. Содержание публикаций самое разнообразное: информация о мероприятиях и досуговой деятельности библиотеки, рассказы о коллегах, размышления о проблемах и достижениях. Всего за год библиотеками ЦБС для детей было проведено около 1,5 тысяч (657 крупных) мероприятий, которые посетили 57016 читателей. Информация о самых интересных и значимых из них периодически размещалась на страницах информационного бюллетеня ЦБС для детей «Детская библиопланета» и на сайте ЦБС для детей www.simchildlibrary.org.

В средствах массовой информации деятельность ЦБС для детей в 2010 году освещалась:

– в прессе («Крымские известия», «Южная столица», «Республика Крым» и др.) 16 раз [Приложение 15];

– на телевидении (ГТРК «КРЫМ», «Куранты» и др.) 5 раз;

– на радио 3 раза.

Радио — относится к главным средствам массовой коммуникации. Потенциально охватывает все население и фактически из всех медиумов является самым доступным. Масштаб действия радиостанций зависит от их мощности. Радио доступно еще и потому, что является относительно дешевым, особенно благодаря транзисторным приемникам, которыми пользуются в любых ситуациях. Благодаря информационным и развлекательным функциям радио является важным средством рекламы. Его недостаток: трудность запоминания слушателями сложной информации. Преимущество заключается в возможности выбора слушателем интересующей его передачи. Однако возможность слушать радио одновременно с выполнением какой-либо домашней работы снижает степень сосредоточенности и внимания к передаче.

Радиореклама — использует средство массовой информации — радио — для распространения рекламных сообщений. Для коммерческой радиорекламы устанавливают определенное время вещания. Преобладающим элементом коммерческой радиорекламы является речь со звуковым или музыкальным сопровождением. Текст должен быть понятным, кратким и легко запоминающимся. Радиорекламу используют в экономической, социально-просветительной и государственной рекламе. При использовании радиорекламы следует исходить из того, что она дает возможность субъекту рекламы воздействовать на целевые группы через местное, областное или общегосударственное вещание.

Реклама на радио остается самым распространенным средством для детских библиотек города. Как показывает практика, наши пользователи активно слушают этот доступный для них источник информации. А работники радиоканалов с удовольствием сотрудничают с библиотеками, оказывая эти услуги бесплатно. Анализ, проведенный сотрудниками нашей библиотеки, показал, что часть пользователей, обратились в библиотеку, услышав объявления по радио. И не обязательно это объявления, приглашающие читателей в библиотеку. Любая информация, в которой звучит сообщение о библиотеке, вызывает резонанс – звонки от людей, которые спрашивают, как записаться в библиотеку. Центральная городская детская библиотека им. А.Гайдара тесно сотрудничает с радио компанией «Крым». Сотрудники библиотеки частые гости передачи «Читаймо разом» с Алиной Фисенко. Так в 2008 году в эфир вышло 2 передачи с участием библиотечных работников центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара, в 2009 году – 3 передачи, в 2010 году – 6 передач. Разнообразны и темы выступлений на радио. Например, в 2008 году – «Суперчитатель – 2008» (подведение итогов городского конкурса детского чтения «Суперчитатель»), «Всеукраинская Неделя детского чтения – 2008». В 2009 году – подведение итогов городского конкурса детского творчества «Мой солнечный город», посвященный 225-летию города Симферополя; о проведении городского конкурса детского творчества для детей с особыми потребностями «Как прекрасен этот мир!» и др. в 2010 году – «Чтоб не прервалась связь времён» – о проведении историко-патриотического путешествия «Дорогами войны, дорогами Победы»; «Путешествие по книжной Вселенной» – Всеукраинская неделя детского чтения; «Юбилей моей библиотеки» – юбилей Центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара, «Сотвори добро» – о работе с детьми с особыми потребностями и др.

Использование рекламы в деятельности Центральной городской детской библиотеки им. А.Гайдара г. Симферополя в настоящее время играет основополагающую роль, так как реализация библиотечной стратегии невозможна без рекламы своей деятельности.

Реклама органично вошла в жизнь библиотеки и ее читателей. Сегодня она играет роль инструмента, с помощью которого читатель знает все или почти все об этом учреждении. Она отражает не только ее информационные ресурсы, но и возможности, технологии, создает более привлекательный образ учреждения. Эффективность библиотечной рекламы определяется количеством пользователей библиотеки, ее ресурсов, баз данных, услугами и частотой обращения к ним.

Творческая инициатива, умение общаться с людьми, эрудированность позволяют работникам библиотеки достойно заявить о себе в СМИ, привлечь новых пользователей, найти партнеров и коллег по бизнесу, заставить обратить на себя внимание спонсоров – одним словом создать свой собственный имидж, определить свое место среди учреждений культуры и досуговой инфраструктуры города.