- •ТЕМА 3.1.
- •Тема 3.2. Организационное проектирование системы
- •Состав подсистем системы управления
- •12.Управление техническим контролем и испытанием
- •Обеспечивающие подсистемы управления 28.Правовое обеспечение управления 29.Информационное обеспечение управления 30.Обеспечение техническими средствами управления
- •Проект системы управления организации в общем виде включает:
- •Стадии процесса разработки и внедрения проекта системы управления организации:
- •Этап 1.
- •Этап 2.
- •Разработка организационного общего проекта
- •Разработка организационного рабочего проекта
- •Стадия Внедрение
- •ТЕМА 3.3. Цели системы управления
- •Экономическая цель – получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг;
- •Система целей для управления
- •С точки зрения работника предприятия блок социальных целей
- •Нормальные условия труда
- •Мотивация труда
- •С точки зрения администрации тот же блок целей
- •Использование персонала в соответствии со структурой и целями организации
- •Достижение рациональной степени мобильности персонала:
- •ТЕМА 3.4.
- •Функциональный
- •Общей и главной задачей службы управления персоналом
- •выполнить свои задачи следующим способами:
- •Задачи по управлению персоналом делятся на:
Достижение рациональной степени мобильности персонала:
Поддержка здорового климата:
Отношения руководства и коллектива;
Трудовые взаимоотношения;
Уровень конфликтности в коллективе.
Воздействие на мотивацию поведения:
Оплата;
Создание творческой атмосферы;
Поддержка карьеры;
Учет интересов;
Создание «корпоративного духа».
Создание нормальных условий труда:
Охрана труда;
Соблюдение психофизиологических и эргономических норм и условий труда;
Обеспечение социальной инфраструктуры.
22
ТЕМА 3.4.
Функции системы управления персоналом
Функциональный блок |
Содержание задач в |
|
функциональном блоке |
Определение потребности |
Планирование качественной |
в персонале |
потребности в персонале |
|
Выбор методов расчета |
|
количественной потребности в |
|
персонале |
|
Планирование количественной |
|
потребности в персонале |
Обеспечение персоналом |
Получение и анализ маркетинговой (в |
|
области персонала) информации |
|
Разработка и использование |
|
инструментария обеспечения |
|
потребности в персонале |
|
Отбор персонала, его деловая оценка |
Развитие персонала |
Планирование и реализация карьеры |
|
и служебных перемещений |
|
Организация и проведение обучения23 |
Функциональный |
Содержание задач в функциональном блоке |
||
блок |
|
|
|
Использование |
Определение содержания и результатов труда на |
||
персонала |
рабочих местах |
|
|
|
Производственная социализация |
|
|
|
Введение персонала, его адаптация в трудовой |
||
|
деятельности |
|
|
|
Упорядочение рабочих мест |
|
|
|
Обеспечение безопасности труда |
|
|
|
Высвобождение персонала |
|
|
Мотивация |
Управление содержанием и процессом мотивации |
||
результатов труда |
трудового поведения |
|
|
и поведения |
Управление конфликтами |
|
|
персонала |
Использование монетарных побудительных систем: |
||
|
оплата труда, участие персонала в прибылях и в |
||
|
капитале предприятия |
|
|
|
Использование немонетарных побудительных |
|
|
|
систем: групповая организация и социальные |
|
|
|
коммуникации, стиль и методы руководства, |
|
|
|
регулирование рабочего времени |
|
|
Правовое и |
Правовое регулирование трудовых |
|
|
информационное |
взаимоотношений |
|
|
обеспечение |
Учет и статистика персонала |
24 |
|
процесса |
Информирование коллектива и внешних |
||
|
Общей и главной задачей службы управления персоналом
Является обеспечение соответствия качественных и количественных характеристик персонала целям организации.
Качественные характеристики:
Способности (уровень образования, объем знаний, профессиональные навыки, опыт работы в определенной сфере и т.п.);
Мотивации (круг профессиональных и личных интересов, стремление сделать карьеру и т.п.);
Свойства (личностные качества, влияющие на выполнение определенной профессиональной роли).
25
выполнить свои задачи следующим способами:
Через затребованную линейными
руководителями консультативную помощь;
Через совместную с линейными руководителями разработку решений и
мероприятий по их реализации;
Через собственные управленческие
полномочия по выполнению
соответствующих мероприятий (главным
образом в области персонал-маркетинга).
26
Задачи по управлению персоналом делятся на:
Основные (все вышеперечисленные);
Дополнительные (задачи, которые могут выполняться совместно с основными, но, как правило, управленческое распорядительство по ним осуществляют внешние (по отношению
кслужбе персонала) подразделения).
Ктакого рода задачам относятся:
Охрана труда и техника безопасности;Расчет и выплата заработной платы;
Оказание различного рода услуг (например, организация информационной связи, услуги в области социальной инфраструктуры).
27