Методичні вказівки до вивчення тем

Тема 1: «Паблік рилейшнз» - історія і сучасний розвиток.

• «Паблік рилейшнз» (ПР): значення і зміст.

Паблік рилейшнз (ПР) – це особлива система управління інформацією (в т.ч. соціальною), якщо під управлінням розуміти процес створення інформаційних приводів та інформації зацікавленої в ній стороні, поширення готової інформаційної продукції засобами комунікації задля цілеспрямованого формування бажаної громадської думки.

Паблік рилейшнз – функція управління, що покликана встановлювати і підтримувати взаємовигідні зв’язки між організацію та її громадськістю.

• Витоки та історія становлення ПР в різних країнах.

Цицерон (106-43 рр. до н.е.) представник античності, державний і політичний діяч Стародавнього Риму, блискучий оратор: Завдання оратора естетично тішити публіку, впливати на волю і поведінку людей, зуміти спрямувати їх до активної діяльності.

Крилатий вислів часів Римської імперії vox populi – vox dei (глас народу – глас Божий).

Арістотель (384 – 322 рр. до н.е.) і Платон, мислителі Стародавньої Греції вважали, що засоби управління людьми повинні бути не тільки доречними, але й відомими як для тих, хто управляє, так і для тих, ким управляють.

За часів Юлія Цезаря (Стародавній Рим) – набуває поширення практика спеціально підібраних звернень до народу і проведення театралізованих вистав.

Досвід Ватикану «Конгрегація пропаганди віри»

Досвід зв’язків з громадськістю в Україні:

• Київська Русь – «народне віче»;

• Козаччина – козацька Рада, Січова Рада.

Зародження основ ПР в США: сформований принцип апеляції до громадської думки і вплив на неї. Організація псевдоподії і прес-посереднцтва («Бостонська бійня», «Бостонське чаювання» ХУІІІ ст.).

Сомуаль Адамс, лідер американських революціонерів заклав принципи, якими і по сьогодні користується ПР.

«Білль о правах» (1791 р.) – своєрідна ратифікація практики ПР.

• Використання ПР державними органами.

Тільки в суспільстві, де особистість користується усім спектром громадянських свобод, де людина сприймається як індивідуальність на вчинки якої можна впливати лише заохоченням, переконанням, особистою зацікавленістю, а не наказом чи підкоренням тотальній волі держави чи колективу, тільки там і тоді виникає історична потреба в новій атмосфері стосунків між людьми, між державою і громадянами, між організацією і громадськістю, тобто об’єктивна необхідність в розвитку професійного інститут ПР.

• ПР діяльність в регулюванні соціально-економічних відносин.

ПР можуть зробити значний внесок в практику управління. До основних напрямків ПР в регулюванні соціально-економічних відносин належать:

• виявлення можливих тенденцій і передбачення їх наслідків;

• вивчення громадської думки, відносин і очікування з боку громадськості і рекомендація необхідних мір для їх забезпечення;

• встановлення і підтримка двостороннього спілкування, заснованого на правді і повній поінформованості;

• попередження конфліктів і непорозумінь;

• гармонізація особистісних і громадських інтересів;

• сприяння формуванню позитивних відносин з персоналом, постачальниками і споживачами;

• покращення виробничих відносин;

• залучення кваліфікованих співробітників;

• реклама товарів і послуг;

• підвищення прибутку;

• створення образу особистості, організації, товару.

Глосарій: паблік рилейшнз, пабліситі, реклама, пропаганда, комунікація, моделі ПР.