3.3 Создание диаграммы узлов
1. Для создания диаграммы узлов выберите меню Diagram/AddNodeTree. Установите опции диалогового окнаNodeTreeWizard, как показано на рисунок 3.8.
а) б)
Рисунок 3.8 – Построение диаграммы узлов: а) – шаг 1, б) – шаг 2
2. Щелкните по кнопке ОК. Создается диаграмма дерева узлов (рисунок 3.9).
Рисунок 3.9 – Диаграмма узлов «Деятельность компании Quill» (вид 1)
3. Для того чтобы создать диаграмму дерева узлов, подобную рисунку 3.10, выберите меню Diagram/AddNodeTree, в диалоговом окнеNodeTreeWizard(рисунок 3.8б) отключите опцию Bullet Last Level и щелкните по кнопке ОК.
Рисунок 3.10 - Диаграмма узлов «Деятельность компании Quill» (вид 2)
3.4 Создание feo-диаграммы
При обсуждении бизнес-процессов возникла необходимость детально рассмотреть взаимодействие работы "Сборка и тестирование компьютеров" с другими работами. Чтобы не модифицировать диаграмму декомпозиции, создайте FEO-диаграмму, на которой будут только стрелки работы "Сборка и тестирование компьютеров" (рисунок 3.11):
Выберите пункт меню Diagram/AddFEODiagram.
В диалоговом окне AddNewFEO Diagram выберите тип и внесите имя диаграммы FEO. Щелкните по кнопке ОК.
Для определения диаграммы перейдите в Diagram / Diagram Properties и в закладке Diagram Text внесите определение.
Удалите лишние стрелки на диаграмме FEO.
Для перехода между стандартной диаграммой, деревом узлов и FEO используйте кнопку
на палитре инструментов.
Рисунок 3.11 - FEO-диаграмма «Сборка и тестирование компьютеров»
Задание. В результате проведения экспертизы от сотрудников производственного отдела получена дополнительная информация - оказалось, что неисправные компоненты направляются на отгрузку. Для уточнения информации необходима дополнительная экспертиза в отделе отгрузки. Создайте FEO для проведения такой экспертизы.
Постройте FEO на основе диаграммы А0 («Деятельность компании Quill») и добавьте стрелку "Неисправные компоненты". Стрелка должна идти с выхода "Сборка и тестирование компьютеров" на вход "Отгрузка и получение" (рисунок 3.12).
Рисунок 3.12 – FEO-диаграмма «Деятельность компанииQuill»
3.5 Декомпозиция процесса "Продажа и маркетинг"
Работа по продажам и маркетингу заключается в ответах на телефонные звонки клиентов, предоставлении клиентам информации о ценах, оформлении заказов, внесении заказов в информационную систему и исследовании рынка.
На основе этой информации декомпозируйте работу "Продажи и маркетинг" (IDEF0).
Создайте следующие работы:
предоставление информации о ценах;
оформление заказов;
исследование рынка.
Результат декомпозиции представлен на рисунок 3.13.
Рисунок 3.13 – Декомпозиция процесса «Продажи и маркетинг»
Глоссарий
Границы моделирования (Scope)— ширина охвата и глубина детализации при описании моделируемого набора объектов.
Действие (Activity)— описание набора мероприятий, имеющего целью обработку или передачу данных или ресурсов (например, "Обработать заказ" или "Провести технический контроль"). Модели IDEF0 выделяют неэффективные действия (у которых отсутствует управление или выход) и, таким образом, способствуют работе по проведению реинжиниринга бизнес-процессов. Действие в модели 1DEF3, называемое также единицей работы, описывает обработку, мероприятие, принятие решения или другую процедуру, выполняемую системой или организацией. Действия в диаграммах DFD отображают обработку или передачу данных.
Механизм исполнения (Mechanism arrow)— стрелка, входящая в блок диаграммы IDEF0 снизу и обозначающая персонал, оборудование и другие, не потребляемые в процессе функционирования ресурсы, используемые для выполнения действия, обозначаемого блоком.
Стрелка (Arrow)— стрелка на диаграмме IDEF0 представляет вход, управление, выход или механизм выполнения действия. На диаграммах IDEF3 стрелки обозначают порядок выполнения действий (стрелки, нарисованные сплошной линией), отношения (стрелки, нарисованные прерывистой линией) или поток (двухконечные стрелки, нарисованные сплошной линией). В DFD стрелка обозначает поток данных между действиями, хранилищами данных и внешними ссылками.
Управление (Control arrow)— ограничение для блока диаграммы IDEF0, определяющее как, когда и при каких условиях выполняется действие, обозначенное этим блоком. Это правила, стандарты, законы, должностные инструкции и т.п. Стрелки, обозначающие управление, входят в блоки диаграммы IDEF0 сверху.