10.Этика бизнеса

Этика бизнеса является одной из разновидностей профессио-

нальной этики.

Этика бизнеса — деловая этика, базирующаяся на честности, открытости,

верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в

соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и

традициями.

Этика бизнеса позволяет наращивать прибыль. В частности, она помогает

сохранить преданность клиентов. По подсчетам специалистов, удержать старых

партнеров в пять раз дешевле, чем завоевать благосклонность новых. Поэтому

вся фирма ориентируется на потребителя. В этих целях до инвестиций в

основной капитал приходится затратить немало денег, времени и сил на

формирование этики и культуры фирмы, соответствующую подготовку ее

работников.

Этика бизнеса как область знаний сформировалась в США в

70-е годы XX века. Интерес был вызван огромным количеством со-

циальных конфликтов и политических скандалов. В результате об-

щественность заговорила об ответственности корпораций перед

обществом и моральных нормах администрации. Все это потребо-

вало разработки норм и правил ведения бизнеса, регламентации

взаимоотношений с деловыми партнерами.

Считается, что первые попытки внедрить этические принципы

в корпоративную бюрократию начались в начале 80-х. Первый кор-

поративно-этический офис был создан в 1985 году компанией

«General Dynamics», в отношении которой было проведено рассле-

дование правительства по поводу манипуляции с ценами.

Под давлением со стороны Департамента Защиты, была создана

группа,включающая около 60 компаний, которая инициировала

программы этических соглашений.

11.Теория утилитаризма

Одной из самых влиятельных в этике бизнеса является теория утилитаризма. Основателем теории традиционного утилитаризма считают Иеремию Бентама (1748—1832). В своих трудах Бентам разрабатывал методику поиска объективных критериев измерения ценностей, которая должна была обеспечить возможность простого и удовлетворительного с экономической точки зрения определения адекватности социальной политики и общественного законодательства. По его мнению, наиболее эффективными критериями могли служить степень соответствия образа действия и существующих законов и степень полезности и вредности деятельности (по данным оценки ее последствий). Какое-либо действие является правомерным с этической точки зрения в том, и только в том случае, если суммарный полезный эффект этого действия превышает суммарный полезный эффект любого другого действия, которое могло бы быть совершено вместо действия первого. Таким образом, принцип утилитаризма предполагает наличие возможности количественного измерения благ, производимых путем совершения действий, возможность их суммирования, а также вычисления разности между количеством благ и количеством отрицательных результатов, а значит — и возможность определить, какое из действий даст максимальную чистую прибыль или минимальные абсолютные расходы. Следовательно, на базе данного принципа можно осуществить количественное измерение всех видов прибыли и расходов и, пользуясь некоей общей численной шкалой, реализовать сложение или вычитание определенных значений искомых показателей. Например, уровень степени удовлетворенности рабочих состоянием среды, в которой реализуется трудовой процесс, может быть оценен величиной, равной 500 ед. (позитивным) полезности, тогда как соответствующий отрицательный эффект (счет из банка, присланный в следующем месяце) будет равен 700 ед. (негативным). Таким образом, общий итог описанной акции, направленной на улучшение состояния среды, в которой трудятся рабочие, составит 200 ед. (негативных) полезности. Если принцип утилитаризма гласит, что данное конкретное действие является правомерным, поскольку отличается более высокой полезностью, чем любой другой соответствующий акт, то это вовсе не значит, что правомерным является такое действие, которое приносит максимум пользы лицу, его совершающему. Более верным является, скорее, следующее утверждение: правомерно такое действие, которое приносит максимум пользы всем тем лицам, которые оказываются в сфере действия результатов акции (в том числе человеку, совершающему данную акцию).В целом, теория утилитаризма во многом определяет поведение людей в их предпринимательской деятельности, поскольку они заинтересованы в собственной выгоде.