Глава 2 Анализ и предложения

2.1. Анализ и методы исследования социально-психологического климата ооо нпо «Транспорт»

Чтобы определить качество социально-психологического климата, нужно проанализировать все его структурные составляющие. В структуре социально-психологического климата Б. Д. Парыгин выделяет 2 основных подразделения — отношения людей к труду и их отношения друг к другу. Все многообразие этих отношений рассматривается через призму двух основных параметров психического настроя — эмоционального и предметного.

Под предметным настроем подразумевается направленность внимания и характер восприятия человеком тех или иных сторон его деятельности. Под эмоциональным — отношение удовлетворенности или неудовлетворенности этими сторонами деятельности.

Рис. 6. Структура СПК

Помимо этого, подчеркивает Б. Д. Парыгин, социально-психологический климат определяет отношение людей к миру в целом и восприятию себя в нем. А это, в свою очередь, может проявиться во всей системе ценностных ориентации личности, являющейся членом данного коллектива. Климат проявляется определенным образом и в отношении каждого из членов коллектива к самому себе. Таким образом, структура проявлений социально-психологического климата состоит в отношении людей друг к другу, к общему делу, к миру и к самому себе.

Важнейшими признаками благоприятного социально-психологического климата являются:

— доверие и высокая требовательность членов .группы друг к другу;

— доброжелательная и деловая критика;

— свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;

— отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать отдельные значимые для группы решения;

— удовлетворенность принадлежностью к коллективу;

— высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива;

— принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов.

Таким образом, социально-психологический климат как качественная сторона межличностных отношений проявляется в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной деятельности и развитию личности в группе.

Социально-демографические особенности работников ООО НПО «Транспорт».

Высокая степень однородности первичного коллектива по таким признакам, как пол, возраст, образование, уровень квалификации и наличие на этой основе общности интересов, потребностей, ценностных ориентации и т.д., - важное условие возникновения тесных связей между людьми. Разнородный по названным признакам коллектив обычно легко распадается на несколько неофициальных групп, каждая из которых сравнительно однородна по своему составу.

Для формирования сплоченности коллектива важна не только общность различных социальных характеристик людей, но и высокая степень совпадения их мнений,оценок, установок и позиций по отношению к явлениям и событиям, наиболее значимым для всего коллектива. При этом единство и солидарность работников наблюдаются и в трудовой, и в общественной деятельности, и в часы досуга. Здесь люди с готовностью приходят на помощь друг другу.

Говоря о важном формирующем влиянии неофициальных контактов на социально-психологический климат, необходимо учитывать как количество этих контактов, так и их распределение. Например, в пределах одного отдела могут существовать две и более неформальные группы. Члены каждой из них (при крепких и доброжелательных внутригрупповых связях) противодействуют членам «не своих» групп.

На примере ООО НПО «Транспорт» проанализируем влияние количества, пола, возраста, образования сотрудников на СПК (всего сотрудников по состоянию на 1 декабря 2015 года 209 чел)

1. Количество ИТР(инженерно-технические работники) и рабочих. На заводах количество ИТР обычно меньше, чем количество рабочих. Рассмотрим ситуацию на нашем предприятии.

Количество ИТР и рабочих

ИТР	Рабочие
53	156

Вывод: Таким образом, можно сказать, что количество рабочих превышает количество ИТР в 3 раза. Следовательно, предприятие можно разделить на 2 группы, в которых социально-психологический климат будет различаться.

2. Пол ИТР и рабочих; женщин и мужчин.

Теперь рассмотрим количество работников по половой принадлежности. Обычно, благоприятный СПК наблюдается в коллективе, где мужчин и женщин примерно одинаковое количество.

	ИТР	Рабочие
Ж	13	14
М	40	142
Всего Ж	27
Всего М	182

Вывод: Исходя из этого, стоит отметить, что среди и ИТР, и рабочих количество мужчин гораздо превышает количество женщин.

В коллективе ИТР женщины могут чувствовать себя комфортнее,

чем в коллективе рабочих, т.к. в первом- количество мужчин

превышает количество женщин на так сильно, как во втором.

В коллективе рабочих, мужчинам комфортнее всего, т.к тяжелая работа больше предназначена для них. Вероятно, женщины будут чувствовать себя там не настолько уютно, как ИТР.

3. Возраст.

Возраст, пожалуй, один из самых важных факторов для СПК. Работники с приблизительно одинаковым возрастом лучше срабатываются, имеют общие интересы. Такой коллектив можно назвать более сплоченным, чем с разным возрастным разбросом.

	ИТР	Рабочие
до20	НЕТ	НЕТ
21-30	4	14
31-45	28	61
46-60	16	70
выше 60	5	11

Вывод: Мы можем увидеть, что средний возраст всех работников на предприятии 31-45 лет. Молодых людей очень мало, как и пожилых.

Следовательно, коллектив можно назвать сплоченным, исходя из этого фактора. Конфликты в таких условиях возникают реже, т.к. присутствуют благоприятные взаимоотношения между работниками.

4. Образование.

Образование можно назвать важнейшим фактором для СПК. Исходя из него можно определить не только уровень образованности и специальной подготовки для определенной должности, но и культурность, сформированность человека, как личности.

	ИТР	Рабочие
н/среднее-среднее	НЕТ	66
средне-профессиональное/ средне-техническое	1	78
высшее	50	12
ученая степень	2	НЕТ

Вывод: Таким образом, мы видим, что количество рабочих с неоконченным средним/средним и средним-техническим преимущественно больше, чем с высшим. В случае с ИТР мы видим иную картину. ИТР на предприятии имеют только высшее образование и буквально пара человек ученую степень.

Делая вывод на основе всех этих таблиц, стоит отметить, что предприятие, разделенное нами на 2 группы, имеет благоприятный СПК.  Рабочие с одинаковым уровнем образования и преимущественно одного возраста и пола будут иметь много общего, и , вероятно, их продуктивность будет выше, чем с другим составом.  ИТР так же образуют весьма согласованный и уютный коллектив. Он меньше, чем у рабочих, а значит сплоченнее. В нем присутствуют и женщины и мужчины идентичных возрастных групп, а это важно для такой сферы деятельности, т.к. всегда пригодятся различные взгляды на определенную ситуацию, идеи и т.д.