- •«Українська мова (за професійним спрямуванням)»
- •Практичне заняття № 2 Публічний виступ
- •Домашнє завдання:
- •Література:
- •Практичне заняття № 3
- •Домашнє завдання:
- •Література:
- •Практичне заняття №4 Культура усного фахового спілкування
- •Домашнє завдання:
- •Література:
- •Практичне заняття №6 Форми усного фахового спілкування
- •Домашнє завдання:
- •Література:
- •Практичне заняття №7 Колективне обговорення професійних проблем.
- •Домашнє завдання:
- •Література:
- •Практичне заняття № 8 Дискусія як форма колективного обговорення професійних проблем.
- •Домашнє завдання:
- •Література:
- •Практичне заняття №9 «Мозковий штурм» як евристична форма обговорення професійних проблем.
- •Домашнє завдання:
- •Література:
- •Практичне заняття № 10 Ділові папери як засіб писемної професійної комунікації
- •Домашнє завдання:
- •Література:
- •Документація з кадрово-контрактних питань
- •Домашнє завдання:
- •Література:
- •Практичне заняття № 12 Довідково-інформаційні документи
- •Домашнє завдання:
- •Література:
- •Практичне заняття №13 Етикет службового листування
- •Домашнє завдання:
- •Література:
- •Практичне заняття № 14 Підсумкове заняття.
- •Домашнє завдання:
- •Питання до заліку ( 4-ий семестр)
- •Матеріал для самостійного опрацювання
- •Етикет обміну візитками
Етикет обміну візитками
1). Не потрібно нав’язувати свою візитку! Її вручають лише тоді, коли виникла зацікавленість у продовженні контактів. А це відбувається при знайомстві не завжди.
2). Відсилання візитної картки рівноцінне візиту.
Після знайомства першим, звичайно, залишає свою картку особа, що займає нижчу посаду. Якщо партнери знаходяться на одному рівні, то першою подає картку особа, молодша за віком. У випадку виникнення сумніву щодо цього, за французьким протоколом, вручає свою візитну картку той партнер, який виявився ввічливішим.
Візитна картка, яку її власник залишає для особи, що не змогла його прийняти з поважних причин, повинна бути з загнутим кутиком. Має значення, як і який кут візитної картки загнутий – верхній, нижній чи боковий. Тому, щоб уникнути будь-яких непорозумінь, у різних країнах рекомендується загнути правий кут візитки так, щоб було чітко видно її слід, а потім розрівняти візитну картку. Картку із загнутим кутом залишають в офісі, резиденції чи у партнера вдома, що свідчить про те, що ви особисто залишили її, а це ознака найбільшої поваги і вдячності.
3). Візитними картками обмінюються зразу після того, як особи були представлені один одному. Вручається візитна картка так, щоб новий знайомий міг прочитати текст.
Пізніше жінки можуть покласти отриману візитку в сумочку, а чоловіки — в нагрудну кишеню.
Зовсім некоректно отриману картку м’яти і крутити в руках, робити на ній будь-які помітки на очах у власника. На візитній картці не ставлять підпис чи дату!
4) За кордоном прийняті і деякі особливі правила, тому і нам слід звернути на них увагу. Наприклад, жінка ніколи не повинна залишати свою візитну картку в квартирі неодруженого чоловіка; після того як дамі було представлено чоловіка, він має протягом тижня направити свою візитну картку їй і ще одну — її подружжю, навіть якщо він не був йому відрекомендований.
У резиденції подружжя неодружені чоловіки залишають дві візитні картки: одну для чоловіка, іншу – для дружини.
У будинку неодруженого чоловіка жінка свою картку не залишає. В США на візитних картках неодружених чоловіків і неодружених жінок, а також сімейних картках вказується адреса. На картці одруженого чоловіка адресу не вказують, оскільки мають на увазі, що вона залишається разом із сімейною карткою, де адреса вказується.
Коли жінка знайомиться із жінкою і має намір у подальшому підтримувати з нею стосунки, якщо вона старша, або ж жінка, що знайомиться, дружина чоловіка, становище якого в суспільстві або на службі вище за становище її чоловіка, то вона першою залишає свою картку. Заміжня жінка залишає дві картки – свою і чоловіка.
Гостям, присутнім на сніданку, обіді чи вечері (за винятком запрошення на чай), слід відправити господарям листи з подякою або залишити в будинку господарів протягом тижня візитну картку;
5)Підприємцеві рекомендується завжди мати при собі не менше ніж десять візитних карток.