- •Общее понятие о конфликте
- •Понятие конфликтной ситуации
- •Предмет и задачи конфликтологии
- •Исторические условия возникновения конфликтологии. Эволюция конфликтологических взглядов в истории философско-социологической мысли
- •Особенности развития конфликтологии в россии. Теории отечественных ученых.
- •Связь конфликтологии с другими науками
- •Методы конфликтологии
- •Границы конфликта
- •Конфликт интересов
- •Конфликт ценностей
- •Противоборствующие стороны
- •Внутриличностный конфликт
- •Межличностный конфликт
- •Внутригрупповой конфликт
- •Межгрупповой конфликт
- •Конфликты в социально-трудовой сфере
- •Стили конфликтного поведения
- •Профилактика конфликта
- •Вопросы к экзамену по конфликтологии для студентов заочного отделения
Особенности развития конфликтологии в россии. Теории отечественных ученых.
В нашей стране изучение конфликтов осуществлялось в советское время в русле марксистской теории классовой борьбы. Официальная идеология марксизма, господствовавшая в Советском Союзе, утверждала, что при социализме могут существовать только неантагонистические противоречия, и нет условий для возникновения социальных конфликтов. Поэтому проблема конфликтов рассматривалась в плане критики пороков капитализма. Начиная с 1950-х гг. стали чаще появляться в печати публикации, касающиеся отдельных частных видов конфликтов – в произведениях искусства, в международных отношениях, в педагогическом процессе, в спорте, в служебных и семейных отношениях. Но общая теория конфликта оставалась запретной областью и упоминалась только в целях «разоблачения лжеизмышлений» буржуазных ученых и философов.
Крах марксистской идеологии и освобождение общественной мысли от партийного контроля привели к бурному подъему конфликтологических исследований в 1990-х гг. Этот подъем продолжается и в настоящее время. Идет анализ и освоение зарубежного опыта, появляются оригинальные теоретические и методические разработки социальных, психологических, юридических аспектов конфликта. В 1990-х гг. в нашу страну вошла и практика медиаторства. Большую роль в этом сыграла Российско–Американская программа по конфликтологии, в рамках которой было организовано обучение конфликтологов-медиаторов. На этой основе в Санкт-Петербурге в 1993 г. Был открыт первый в России Центр разрешения конфликтов, а в 1997 г. Создан Клуб конфликтологов, объединивший профессиональных конфликтологов-медиаторов.
С конца 80-х г. В СССР и России появляются научные разработки теории конфликтов.Это труды таких ученых, как:
В.В. Дружинин, Д.С. Конторов, М.Д. Конторов «Введение в теорию конфликта». Ввели понятие как эргатические конфликты, происходящие в сферах взаимодействия индивидуума, социума, техники.
А.В. Дмитриев, В.Н. Кудрявцев и др. «Введение в общую теорию конфликтов», «Основы конфликтологии», «Юридическая конфликтология». Конфликт относят к нежелательным явлениям. Под конфликтом подразумевается борьба за ценности и определенный статус.
А.Г. Здравомыслов «Социология конфликта». Конфликт – нормальное, полезное и необходимое явление в здоровом обществе.
Связь конфликтологии с другими науками
Конфликтология имеет глубокие философские традиции и находится на стыке многих наук, прежде всего – социологии и психологии.
Социология ориентирована на изучение конфликтов в обществе, в системе общественных отношений.
Психология изучает природу конфликтного поведения в зависимости от различных эмоционально-психологических факторов.
Кроме социологии и психологии, конфликт является предметом изучения многих дисциплин: философии, педагогики, социобиологии, политических наук, юриспруденции, правоведения, истории, математики, искусствоведения, культурологи, экономики, этики.
Методы конфликтологии
Основными методами конфликтологии являются:
Эксперимент– эмпирическое исследование. В ходе эксперимента моделируются ситуации из реальной жизни и теоретические гипотезы проверяются на практике.
Исследование документов– изучение информации, закрепленной на специальном носителе. Информацию о конфликтах между странами, организациями и отдельными людьми исследователь может получить из архивов, газет, данных статистики. Виды документов: официальная документация государственных и общественных организаций; пресса; литература; личные документы (дневники, письма); фонетические (радио, магнитные пленки, грампластинки и т.д.); микрофильмы; магнитные (дискеты) и оптические носители компьютера; Интернет.
Опрос– сбор мнений, ответов различных людей по исследуемым вопросам с помощью тестов, анкет и пр. Опрашиваются: участники конфликта; сторонние наблюдатели; эксперты.
Наблюдение– процесс, при котором исследователь является:
- участником наблюдаемой ситуации (включенное наблюдение);
- сторонним наблюдателем (обычное наблюдение).
Комплексное исследование– исследовательский процесс не должен сводиться к применению одного или нескольких методов. Конфликт требует комплексного исследования, которое основано на использовании разных методов.