Определение ключевых факторов успеха (кфу) предприятия

Состав КФУ представлен в табл. 6.

Таблица 6.

Состав ключевых факторов успеха

NN n/n	Наименование КФУ
1. Организационные КФУ
1.1.	Организаторский талант топ-менеджеров
1.2.	Хорошая репутация (имидж) предприятия
1.3.	Эффективный процесс управления
1.4.	Современная структура управления
1.5.	Высокий уровень информационных систем
1.6.	Опыт и ноу-хау в области менеджмента
1.7.	Наличие эффективных стратегий
1.8.	Доступ к ресурсам, на финансовые рынки
1.9.	Государственный (муниципальный ) заказ
2. Технологические КФУ
2.1.	Качество отраслевых прикладных НИР
2.2.	Инновационность производственного процесса
2.3.	Инновационность по новым товарам
2.4.	Степень прогрессивности существующих технологий
2.5.	Наличие патентов, использование лицензий
3. Производственные КФУ
3.1.	Низкая себестоимость
3.2.	Возможности создания и поддержания высокого качества продукции
3.3.	Высокая загрузка производственных мощностей
3.4.	Выгодное расположение (к рынкам сбыта, сырья и материалов)
3.5.	Доступ к квалифицированной рабочей силе
3.6.	Высокая производительность труда
3.7.	Возможность расширить модельный ряд
3.8.	Возможности выполнения индивидуализированных заказов потребителей
4. Маркетинговые КФУ
4.1.	Широкая сеть оптовых дилеров
4.2.	Доступность различной торговли
4.3.	Собственная торговая сеть
4.4.	Низкие сбытовые расходы
4.5.	Быстрая доставка
4.6.	Высокая квалификация маркетинговых специалистов
4.7.	Доступность и качество сервисного обслуживания
4.8.	Хорошая диспетчерская служба и служба доставки
4.9.	Привлекательные товарные марки
4.10.	Гарантии для покупателей
4.11.	Хорошие соотношения цены и качества
5. КФУ по профессиональным навыкам
5.1.	Привлечение талантливых специалистов
5.2.	Ноу-хау в области контроля качества
5.3	Творческие достижения в области дизайна
5.4.	Высокие умения в области рекламы
5.5.	Эффективный комплекс НИОКР и рыночного освоения новой продукции
5.6.	Коммуникативность работников
5.7.	Развитие в области информационных технологий

Выбираются ключевые факторы успеха предприятия по соответствующим группам; ранжируются выбранные КФУ по степени их важности для достижения стратегического успеха.

Определение внешней диагностики предприятия (анализ факторов влияния)

На основе произведенного ранее стратегического анализа (PEST, SWOT, КФУ) выделяются внешние проблемы предприятия по соответствующим элементам; ранжируются проблемы по степени важности, формируется банк внешних проблем.

Определение внутренней диагностики предприятия (анализ угроз и возможностей)

На основе PEST, SWOT, КФУ выделяются внутренние проблемы предприятия по соответствующим элементам; ранжируются проблемы по степени важности, формируется банк внутренних проблем.