Тема 11. Социально-психологическое обеспечение стратегического управления и формирование «стратегического поведения» персонала Методы снижения сопротивления

Обучение и общение

Вовлечение в принятие решений, связанных с внедрением перемен

Помощь

И поддержка персонала

Переговоры

Манипуляция и кооптация

Подавление

Составляющие организационной культуры

Факторы, влияющие на организационную культуру
Первичные факторы	Вторичные факторы
1. Точки концентрации внимания высшего руководства	1. Структура организации
	2. Система передачи информации и организационные процедуры
2. Реакция руководства на критические ситуации, возникающие в организации
	3. Внешний и внутренний дизайн и оформление помещения, в котором располагается организация 4. Мифы и истории о важных событиях и
3. Отношение к работе и стиль поведения руководителя
4. Критериальная база поощрения сотрудников	лицах, игравших и играющих ключевую роль в жизни организации
5. Критериальная база отбора, назначения, продвижения и увольнения из организации	5. Формализованные положения о философии и смысле существования организации

Мероприятия по изменению культуры

Показательные (демонстративные) мероприятия	Действенные мероприятия
Создание образцов для подражания	Формирование стабильного, квалифицированного коллектива
	Замена менеджеров консерваторов на менеджеров «нового поколения»
	Изменение политики и методов работы, препятствующих новым инициативам
	Решительная реорганизация для приведения структуры в соответствие с требованиями новой стратегии
Выявление и поощрение работников, чья деятельность соответствует новой стратегии
	Увязывание материального поощрения с достижением новых показателей
	Перераспределение бюджетных средств
	Личное воздействие руководителя организации и группы менеджеров

Изменение организационной культуры статистической компании

Развитие теорий мотивации трудовой деятельности

Роль лидерства в реализации стратегии

Подходы к лидерству

Подходы к лидерству	Характеристика подходов
Личностный подход	Изучает личность и характеристики лидера
Поведенческий подход	Изучает теории, связанные с поведением
Процессный подход	Определяет процедуру общения лидера и подчиненного
Ситуационный подход	Учитывает ситуацию, которая определяется степенью подготовленности сотрудников к решению задач, учетом важности самой задачи или ориентацию на персонал