2 Основные социальные процессы и поведение человека

Еще более 100 лет назад американский психолог Уильям Джеймс сказал: «Мы не только общественные животные, любящие находится на виду у окружающих, мы еще от природы предрасположены, добиваться, чтобы на нас обращали внимание, и внимание благосклонное, представители нашего вида. Невозможно придумать более дьявольское наказание, чем освободить человека от общества так, чтобы в результате прочие члены общества абсолютно перестали его замечать». Выводы Джеймса находят свое подтверждение в данных современных исследований, содержащих документальные свидетельства о боли, причиняемое одиночеством. Существуют доказательства того факта, что показатели смертности по практически любой из главных причин смерти существенно выше именно среди одиноких людей, не женатых, разведенных и овдовевших. Главная потребность - это потребность быть связанным с окружающими (с рождения, особенно в подростковом возрасте).

И так людям нужны люди: чтобы выжить, родившись, чтобы выжить потом, для социализации, для получения удовлетворения. Никто - неумирающий, ни отверженный, ни сильный мира сего - не может стать выше потребности в человеческих контактах. А том, как влияют другие на поведение каждого из нас, свидетельствуют основные социальные процессы.

Социальная фасилитация - повышение скорости или продуктивности деятельности индивида в присутствии других людей. В 1987году Норманн Триплет провел эксперимент по тестированию велогонщиков в гонке на 25 миль в индивидуальном и групповом вариантах. Участники групповой гонки показали результаты на 5 секунд в милю выше, чем участники индивидуальной группы. В. Меде нашел, что при коллективной работе выигрывают слабые члены группы, а сильные проигрывают.

Социальная ингибиция - ухудшение продуктивности выполняемой деятельности, ее скорости и качества присутствии посторонних людей.

Социальное научение - приобретение новых форм, реакций путем подражания поведению других людей или наблюдения за ними. Наше собственное обучение, развитие возможно благодаря другим людям (обучение — социальный процесс).

Основными процедурами социального научения выступают моделирование (представление образов адаптивного поведения), репетиция поведения (тренировка, ролевое проигрывание), инструктаж (информация о том, как себя вести, чтобы достигнуть цели), подкрепление (награды, положительные реакции и поощрения, предлагаемые участниками и руководителями группы).

Социальный контроль — система способов воздействия общества и социальных групп на личность с целью регуляции ее поведения и приведения в соответствие с общепринятыми нормами.

Воздействие социального контроля в наибольшей степени испытывают на себе индивиды, чье поведение может быть охарактеризовано как отклоняющееся, т. е. не отвечающее групповым нормам. Экспериментально показано, что негативное санкционирование (наказание, принуждение) преобладает над позитивным (поощрение, одобрение).

Социальный контроль, осуществляемый группой высокого уровня развития, характеризуется гибкостью, дифференцированностью, что способствует формированию у членов коллектива самоконтроля.

Социальная адаптация - процесс и результат активного приспособления индивида к условиям социальной среды.

Социальная перцепция - восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов.

Социальный стереотип - относительно устойчивый и упрощенный образ социального объекта.