Факторы

Специализация рынка взаимосвязь с поставщиками

онлайновые технологии онлайновые технологии

Турист Турагент Поставщик Конкурент

Туроператор

электронные платежи

Наряду с исп-нием онлайновых технологий в тур деят появляется обслуж-ние клиентов в виде Интернет-магазина (салона). Достоинства того или иного маршрута, цену, вид доставки - все это можно узнать из справочн материалов Интернета. Здесь же можно сделать заказ и оплатить услуги. Экономия достигается за счет уменьшения площади офиса и числа обслуживающего персонала. В Интернет-салоне обязателен лишь директор, он же основной исполнитель программы обслуживания. Но Интернет-магазины можно рассматривать только как альтернативное обслуживание, ибоникакой Интернет-сайт не сможет заменить непосредств общение с реальными людьми, побывавшими в интересующих нас местах, и, как следствие, последнее будет еще долгое время иметь спрос на тур рынке.

В9. Экон. сущ-ть туризма и его материал.-технич. база. Сущ-ть туризма можно рассм-ть в широком (как контроллинг за развитием отраслей народ. хоз-ва) и более узком (как тур. комплекс) значениях. Туризм в широком понимании предст. собой ключевую отрасль эк-ки страны или отдел. региона, кот. осущ-ет контроль над развитием др. отраслей и активно участвует в формировании валового нац. (регионального) продукта. В более узком понимании туризм можно охарак-ть как отрасль, объед-щую множ-во др. отраслей, связан. с обслуж-ем туристов в едином технологич. режиме. По существу, речь идет о едином тур. комплексе. Чисто тур. функции можно свести к 4-ем видам: доставка туристов к местам назначения, обесп-ие их питанием, проживанием и досугом. Состояние тур. комплекса связано с наличием матер.-технич. базы, т. е. предметов труда и средств труда. Иногда матер.-технич. база туризма ассоциируется лишь как средство труда (осн. и оборот. фонды). Это здания и сооружения (гостиницы и др.), их технич. оснащение, трансп. средства. Если рассматривать туризм как комплекс отраслей, а не фазы туробслуживания, то, конечно, следует добавить и рекреац. ресурсы, и памятники истории, и многое др. В практике прогноз-ния развития матер.-технич. базы туризма принято выделять 3 группы тур. регионов: • регионы, располагающие тур. ресурсами выдающейся значимости (мирового уровня), в кот. туризм должен быть ключевой, доминирующей отраслью.  • регионы, располагающие тур. ресурсами высочайшей значимости (мирового и гос. уровня), но в кот. туризм должен получить сопряженное развитие наравне с др. отраслями.  • регионы, располагающие тур. ресурсами регион. и мест. значения, в кот. развитие туризма будет зависеть от развития др. отраслей, т.е. иметь альтернативный характер.

В10. Определение конъектуры туристского рынка. Теоретической основой функционирования рынка является определение соотношения спроса и предложения на туристские услуги.

Спрос - это идеальная потребность и реальная возможность покупателя купить определенное

количество данного товара.К факторам, вызывающим спрос на туристские услуги: число покупателей, их денежные доходы, оценка их перспектив, престижность туристского отдыха, реклама, наличие свободного времени, цены на путевки и др.

Суть закона спроса : повышение рыночной цены на туристские услуги при прочих равных условиях уменьшает объем спроса, и напротив, понижение рыночной цены увеличивает величину спроса.

Эластичность спроса по цене показывает, на сколько процентов изменяется спрос на данный вид туристских услуг, если цена его изменяется на 1 %. Если этот показатель больше 1, то спрос – эластичный, если этот показатель меньше 1, то неэластичный.

Коэффициент эластичности рассчитывается как отношение прироста объема туруслуг к падению цены на них.

Закон Энгеля гласит: с увеличением дохода его доля, расходуемая на товары первой необходимости,уменьшается, в то время как доля расходов на предметы роскоши и на духовное развитие увеличивается.

В связи с изменением влияния доходов на поведение потребителей туристских услуг (следуя закону Энгеля) принято выделять три их группы:

1-я группа - потребители с низким уровнем дохода (до 50 долл. в месяц),

2-я группа - потребители со средним уровнем дохода (до 400 долл. в месяц),

3-я группа - потребители с высоким уровнем дохода (от 800 долл. и выше),

На спрос оказывают влияние также вкусы и предпочтения других потребителей. В связи с этим принято выделять три эффекта.

Первый - эффект присоединения к большинству (поездки в Турцию, Чехию. Францию, Италию).Второй - эффект сноба. В этом случае реакция на моду имеет обратную направленность. Третий - эффект престижного потребления. Потребитель приобретает товары (услуги) с целью произвести впечатление на окружающих.

Эксперты ВТО выделяют четыре сегмента туристского рынка. 1) лица со средним или даже относительно низким уровнем доходов. 2) лица с уровнем доходов выше среднего. 3) лица с высоким уровнем доходов. 4) высокообразованные люди, проявляющие интерес к изучению природы, культуры, образа жизни, нравов и обычаев других народов.

Предложение - это идеальная готовность и реальная возможность товаропроизводителя произвести и поставить на рынок определенное количество данного товара. Предложение при этом не тождественно производству и отличается от него количественно.

Суть закона предложения: объем предложения туруслуг увеличивается при повышении цены и уменьшается при ее снижении.

эластичность предложения по цене, которая характеризует степень изменения объема предложения в зависимости от изменения цены.

Закон спроса и предложения определяет поведение фирмы на туристском рынке. Теоретической основой производства и предложения туруслуг является оценка факторов производства.

Возможности адаптировать и быстро изменять доход на туристские услуги ограничены по следующим причинам: • производство турпродукта капиталоемко; • большие инвестиции капитала в единицу продукции демонстрируют тот факт, что затраты носят в основном фиксированный характер; • фиксированное месторасположение и ограниченные возможности конверсии также характеризуют неэластичность предложения.

График спроса имеет вид нисходящей кривой, а график предложения - восходящей. Точка пересечения этих кривых соответствует уравновешивающей рыночной цене, в данном случае одного вида туристских услуг.

В экономической литературе такое равновесие называют частичным рыночным равновесием, а цену, при которой оно имеет место, - равновесной ценой.