Тема 2. Терминологический аппарат дисциплины

Профессия - комплекс специальных теоретических знаний и практических навыков для выполнения определенных работ, который приобретен благодаря специальному обучению или длительной практике.

Специальность - узкий вид деятельности в пределах профессии. В пределах каждой профессии всегда существует ряд относительно обособленных функций, связанных с выполнением определенного, более узкого круга обязанностей.

Квалификация - степень профессиональной подготовки к выполнению определенной работы в пределах данной специальности. Для рабочих квалификация оценивается тарифными разрядами, которые присваиваются в соответствии с тарифно-квалификационным справочником.

Должность - совокупность прав и обязанностей работника, определяющие eгo трудовые функции и границы компетентности (полномочий).

Должностное лицо – юридическое закрепление за работником должности осуществляющим постоянно или временно функции, связанные с руководством или выполнением организационно-распорядительных обязанностей. Каждое должностное лицо обладает определенной сферой ответственности, очерченной границами объекта управления, на состояние, функционирование или использование которого это ожег оказывать влияние, исходя из целей организации или подразделения и т.п., в соответствии с имеющимися критериями эффективного выполнения работы.

Любая должность имеет свое наименование, которое отражает содержание и характер работы, выполняемой лицом, ее задающим, и его роль в ней. Это наименование состоит из базового элемента и дополнительных сведений.

Права должностного лица:

• возможность распоряжаться людскими, материальными и информационными ресурсами выражается в праве подписи должностным лицом соответствующих документов; возможность способствовать или препятствовать тем или иным действиям;

• в праве согласования документов, подписываемых или утверждаемых руководством.

• возможность, предлагать собственные варианты действий и оценивать предложения других.

• В праве должностного лица участвовать в разработке документа;

• возможность должностного лица воздействовать на поведение объекта управления, реализующего отраженное в документе решение, выражается в предоставлении права контроля.

Штатное расписание - совокупность должностей работников организации отраженные в соответствующем документе, утверждаемом первым руководителем и содержащем сведения о численности работников соответствующих категорий (штатных единиц) по каждой должности, наименования должностей, должностные оклады, надбавки к заработной плате.

Квалификационная характеристика (документ работодателя) - совокупность требований, предъявляемых к претенденту к назначению на должность состоит из:

1. Общие требования к претенденту на должность — даются сведения о ранге и месте соответствующей должности в структуре фирмы, уровне требований к образования, квалификации лиц и накопленному опыту, которые могут ее занимать, а также другие физиологические особенности, предъявляемые работой в должности к человеку.

2. Должен знать — содержится перечень требований к знанию особенностей основной деятельности и связанных с нею нормативных документов, методических материалов, правил техники безопасности и охраны труда.

3. Должен уметь - содержится перечень требований к умениям претендента к применению знаний которые позволяют выполнять с надлежащим качеством возложенные на него служебные обязанности.

Для каждой должности, предусмотренной штатным расписанием, разрабатывается должностная инструкция, в которой содержатся правила, регулирующие деятельность занимающего ее лица. Не составляется должностная инструкция только для первого руководителя, поскольку его деятельность регламентируется уставом организации или положением о ней.

Должностные инструкции, в основе которых лежат устав, положение об организации (структурном подразделении) и квалификационная характеристика, бывают двух видов:

индивидуальными, ориентированными на определенную должность, занимаемую конкретным лицом;

типовыми — для групп должностей одного уровня и часто служащими базой для индивидуальных.

Должностная инструкция состоит:

Общих положений - отражается полное наименование должности, порядок назначения, освобождения и временного замещения ее различными лицами; требования к их профессии, образованию, стажу; основные служебные взаимосвязи по горизонтали и вертикали; режим труда и отдыха; формы оплаты и дополнительного поощрения; основные документы, регулирующие работу.

Должностные обязанности - перечисляются виды и порядок выполнения предназначенных работ.

Права - определяются как самостоятельно решаемые, так и согласуемые с руководством проблемы, круг подчинённых и поручаемые им вопросы; степень участия в подготовке документов различного уровня; полномочия во внешних контактах.

Ответственность - приводятся сведения о субъектах и формах отчетности и критериях оценки результатов.

Участие в информационном обмене - содержащий указания о том: какая, от кого, когда, в какой форме поступает к данному лицу информация; каким образом и с какой периодичностью она должна изучаться и обобщаться; в какой форме, когда, кому и как предоставляться.

Все должности организации, в зависимости от их места в системе управления на две группы: руководителей и исполнителей.

Однако «чистым» руководителем является только первое лицо, остальные же одновременно оказываются и ответственными исполнителями, имеющими в качестве рядовых исполнителей своих подчиненных — специалистов, технических, работников, рабочих, младший обслуживающий персонал.

Руководителями считаются сотрудники фирмы, которые отвечают за участок работы.

Руководители фирмы и ее подразделений, их заместители помощники и главные специалисты составляют администрацию, задача которой состоит в достижении с помощью непосредственных исполнителей поставленных целей.

В зависимости от характера должностных обязанностей руководители делятся на линейных и функциональных.

Линейные - первый руководитель фирмы и руководители подразделений, где осуществляется ее производственная деятельность. В современной фирме линейные руководители в основном сконцентрированы на решении вопросов что нужно делать, чтобы достичь поставленных целей, и решения эти носят директивный, то есть обязательный для исполнения характер.

Первый руководитель или главный администратор представляет собой доверенное лицо пайщиков, акционеров, вышестоящей организации или государства, назначаемое или освобождаемое от своей должности собранием учредителей или решением соответствующего органа власти. Он организует работу фирмы в рамках, определяемых законодательством, уставом и другими документами, и несет полную ответственность за ее результаты. В частности, он распоряжается имуществом и средствами фирмы, заключает и расторгает хозяйственные договоры, открывает счета в банках, выдает доверенности, утверждает штатное расписание и решает другие кадровые вопросы, осуществляет поощрение и наказание подчиненных.

Руководители подразделений назначаются и освобождаются от должности первым руководителем или его заместителями и в своей работе подчиняются им, неся перед ними ответственность за своевременное и качественное выполнение их заданий и сохранность имущества подразделений.

Через подчиненных руководителей они управляют деятельностью подразделения:

• устанавливают задания группам и создают необходимые условия для их выполнения;

• осуществляют текущий контроль;

• проводят мероприятия по совершенствованию организации и технологии основных видов деятельности, условий труда, соблюдению производственной, технологической и трудовой дисциплины, санитарных норм;

• в пределах своей компетенции решают кадровые вопросы (часть — непосредственно, часть — выходя с предложениями к руководству организации);

• в соответствии с имеющимися полномочиями поощряют подчиненных или налагают на них дисциплинарную или материальную ответственность; в обязанности руководителей подразделений входит также рациональное использование средств, предназначенных для оплаты труда.

Руководители низового уровня, возглавляют различного рода группы, назначаются на должность и освобождаются от нее главным администратором фирмы по представлению руководителя соответствующего подразделения и непосредственно подчиняются последнему.

В их обязанности входит:

• организация труда исполнителей на вверенном им участке, обеспечение выполнения качественно и в срок производственных заданий, доводимых до подчиненных; контроль за соблюдением графика работы, рациональным использованием оборудования, материальных и иных ресурсов, производственной дисциплиной, техникой безопасности, следованием подчиненными правилам внутреннего распорядка.

• работа по развитию рационализаторства, изобретательства и инициативы рядовых работников, внедрению передовых приемов труда и его организации, например, совмещению профессий, расширению зон обслуживания; при необходимости осуществление инструктирования.