Список использованной литературы.
1. Андреев И.А. Этика
деловых отношений. Издательство «Вектор»
Санкт-Петербург
2005 год.
2.
Мальханова И.А. Деловое общение.
Проект Москва Трикста 2005 год.
Деловое
общение: Учебное пособие/ Асташина Л.Н.
Московская академия предпринимательства
при Правительстве г. Москвы. – Барнаул:
Изд-во АЦНТ. 2008. – 173 с.
2.
О деловой этике и этикете: Учебник / под
ред. В.И.Венедиктовой. – М.: Фонд «Правовая
культура», 2006. – 176 с.
3.
Основы имиджелогии и делового общения:
учебное пособие для студентов вузов/
А.С. Ковальчук. – Изд. 5-е, доп. И доп. И
перераб. Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 282 с.
4.
Психология и этика делового общения:
Учебник для вузов/ Под ред. Проф. В.Н.
Лавриненко. – 4-е изд., перераб. и доп. –
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 415 с.(1)
5.
Этика делового общения: Учебное пособие/
Ботавина Р.Н. - - М.: Финансы и статистика,
2007. – 208 с.
6. Леонтьев
А. А. Психология общения. - М., 2007.
7.
Щёкин Г.
В. Практическая психология менеджмента.
Как делать карьеру. Как строить
организацию.— К., 2004.
Тренев
Н.Н. Управление конфликтами. М.: ПРИОР,
2009. – 96 с.
Баженова
Е.В. Деловой
этикет. Почему нужно вести себя так, а
не иначе. Москва, АСТ; СПб.: Сова, 2009.
Сизикова
С.Ф. Основы делового общения. Москва,
Дрофа, 2006.
1Этика
делового общения: Учебное пособие/
Ботавина Р.Н. - - М.: Финансы и статистика,
2007. Стр. 168
2Баженова
Е.В. Деловой
этикет. Почему нужно вести себя так, а
не иначе. Москва, АСТ; СПб.: Сова, 2009.стр.
68
3Леонтьев
А. А. Психология общения. - М., 2007., стр.
172.
4Мальханова И.А. Деловое
общение. Проект Москва Трикста 2005 год.
Деловое
общение: Учебное пособие/ Асташина Л.Н.
Московская академия предпринимательства
при Правительстве г. Москвы. – Барнаул:
Изд-во АЦНТ. 2008. Стр. 101
