8

1. Основные функции менеджмента. Функции организации.

Менеджмент – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации

Файоль рассматривал 6 основ функции организации (функции организации):

1. техническая (производственная)

2. коммерчиская (закупка, сбыт, обмен)

3. финансовая (поиск и оптимальное использование кап-ла)

4. деятельность по безопасности

5. эккаутинк (это деятельность по анализу, учету и статистике)

6. управление (администрирование)

Функции адмистрирования он рассматривал более подробно:

1. предвидение

2. организация

3. распорядительство

4. координирование

5. контроль

Обер Крие выделял след функции:

1. коммерческая

2. техническая

3. финансовая

4. административная

Американские предлагают др подход к определению функций:

1. гланвная администрация

2. производственная

3. научные исследования и разработки

4 закупки

5. персонал

6. рынки или коммерческая (сбыт)

7. складировании, транспортировка, упаковка (логистика)

8. контроль, кот объединяет бухгалтерию, учет и статистику

Все функции организации можно разделить на 2 группы:

1 основные – без кот пред-е не может существовать

2 дополнительные – кот могут отсутствовать, но их наличие повышает

эффективность управления

основными функциями явл:

- закупка

- произ-во

- сбыт

- общее управление

Функции организации связаны с приз-ом и администрированием, а функции менеджмента только с администрированием

2. Управление по целям. Дерево целей организации.

Цели – конечное состояние орг-ции или желаемый рез-т. Цели бывают общие и специфические (т.е. для отдельных подразделений).

Цели должны отвечать опред требованиям:

1. Цели должны быть конкретными и измеряемыми;

2. Цели должны иметь определенный интервал времени

3. адресность и контролируемость;

4.Цели должны быть согласованы между собой и не противоречить друг другу

Цели необходимо ранжировать по принципу приоритетности. На практике для создания системы целей используют модель «дерево целей».

Данная модель состоит из нескольких уровней:

1. требования – стратегическая цель (5 и более лет)

2. условия – реализация, кот необходима для выполнения стратегической цели

3. программы – они служат средством для создания условий достижения стратегической цели

4. план – конкретизирует программы

5. конкретные мероприятия.

Локк мотивационная теория постановки целей

Друккер концепция «управление по целям»

Ее суть: в рамках системного подхода сказал, что цели это первичная функция. С цели должны начинать управление, а дальше планирование и т.д.

3. Ситуационный подход к управлению. Ситуационные модели.

С т зрения ситуационный подход – это искусство менеджеров понять ситуацию, определить все ее характеристики, а затем действовать на основе научных рекомендаций

1. Теория жизненного цикла

Осн моментом явл зрелость последователей, кот определяется степенью наличия у людей способностей и желания выполнять поставленную цель.

Выделяют 4 стадии зрелости:

1. низкая степень зрелости (указывающий стиль)

2. умеренно-низкий стиль (убеждающий)

3. умеренно-высокий (участвующий)

4. высокая степень зрелости (диллегирующий)