Список использованных источников и литературы
1. Законодательные и нормативные акты
Налоговый кодекс Российской Федерации (4.1) от 31.07.1998 г. №146 – ФЗ.
Налоговый кодекс Российской Федерации (4.2) от 05.08.2000 г. №117 – ФЗ.
Федеральный закон РФ «Об образовании» от 10.07.1992 N 3266-1 в ред. От 29.12.2006 № 258-ФЗ.
Федеральный закон от 13 марта 2006 г. №38 – ФЗ «О рекламе».
2. Литература
Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент - М.: Финпресс, 2009.
Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 512 с
Круглов М.И. Стратегическое управление компанией - М.: Дело, 2010.
Пилипенко Н.М. Формирование квалифицированных кадров. – М.: Экономика, 2011.
Саломатин Н.А. Менеджмент организации – М.: Центр, 2009.
Цинман И. ДЮСШ в современной России. – М.: ФиС, 2010.
Брагина З.В., Ершова М.Л. Основы маркетинга: уч. пособие.— Кострома: Костром. обл. организация общества «Знание», 2011, с. 78-81.
Гаджинский А.М. Маркетинг: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений.— 2-е изд.— М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2010, с. 234-238.
Голубков Г.Л. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология.- М: Изд-во “Финпресс”, 2011, с. 89-93.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования товара. Маркетинг в России и за рубежом, № 4, 2010, с. 45-49.
Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов высших учебных заведений. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009, с. 156-158.
Котлер Ф. Маркетинг/Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского.— СПб: Изд-во "Питер", 2012, с. 306-308.
Маркетинг: Учебник/Под ред. А. Н. Романова. – М: Банки и биржи, Юнити, 2012, с. 90-94.
Маркетинг: анализ, стратегии, управление/Г. А. Васильев, В. А. Поляков, С. И. Шелобаев. – Тула: Гриф и к., 2011, с. 178-181.
Матанцев А. Н. Эффективность рекламы. – М.: Финн-пресс, 2010, с. 90-94.
Новиков О.А., Уваров С.А. Коммерческая логистика: учеб. пособие.— СПб: Изд-во СПб-ского ун-та экономики и финансов, 2012, с. 110-118.
Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / Под ред. В.М. Власовой.— М.: Финансы и статистика, 2011, с. 67-69.
Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших и средних учебных заведений. – М.: Маркетинг, 2012, с. 169-171.
Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. С., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность. – М., 2010. с. 46-49.
Песоцкий Е. В. Современная реклама: Теория и практика. – Р/н Дону, 2011, с. 48-52.
Пурлик В.М. Логистика торгово-посреднической деятельности.— М.: Высш. шк., 2011, с. 90-94.
Разроев Э.А. Маркетинг сотовой связи. Серия изданий «Связь и бизнес», М. ООО «Мобильные коммуникации», 2009, с. 123-126.
Рацкий К.А. Экономика предприятия. М.: ИТК «Дашков», 2010, с. 67-69.
Серегина Т. К. , Титкова Л. М. Реклама в бизнесе. – М.: Маркетинг, 2010, с. 345-348.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Организационная структура ООО «Компания Оптовик»
Директор
Отдел
маркетинга и развития торговой сети Начальник
отдела
Заместитель
директора Проект-менеджер
Отдел
оптовых продаж
Отдел
закупок Экономический
отдел
Маркетологи
Начальник
отдела Управляющие
магазинов
Начальник
отдела Бухгалтерия
Отдел
кадров
Менеджеры
по сбыту
Складское
хозяйство
Менеджеры
по закупкам
Продавцы-кассиры
старший
кладовщик
кладовщики
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Анкета выявления покупательских предпочтений
Здравствуйте, Вас приветствует ООО «Компания Оптовик». Мы просим принять Вас участие в опросе и постараемся учесть все Ваши замечания и предложения относительно качества и ассортимента продаваемой продукции.
Пожалуйста, обведите тот вариант ответа, который считаете правильным.
Ваш род занятий:
а) студент;
б) домохозяйка;
в) рабочий;
г) служащий;
д) предприниматель.
Ваш возраст:
а) моложе 20 лет;
б) 21-25 лет;
в) 26-30 лет;
г) 31-45 лет;
д) 46-55 лет;
е) старше 55 лет.
Ваш пол:
а) мужской;
б) женский.
Как часто Вы покупаете продукцию собственной торговой марки «Семь+Я»:
а) несколько раз в неделю;
б) 2-3 раза в месяц;
ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ 2
в) раз в месяц;
г) только по праздникам.
Известно ли Вам, что компания имеет магазины и в других городах России:
а) да конечно, я знаю практически все магазины Вашей компании;
б) однажды я совершал(-а) покупки в сети «Семь+я» в другом городе;
в) к сожалению, я не знаю об этом.
Как Вы оцениваете качество продаваемой продукции:
а) продукция высокого качества и нравится мне;
б) особо не отличается от других торговых сетей;
в) разочаровался в качестве продаваемых изделий.
Когда Вы впервые совершили покупку в фирменной сети магазинов «Семь+Я»:
а) после того, как в вашем магазине побывали и совершили покупки мои родственники и друзья;
б) после того, как увидел (-а) рекламу;
в) другое______________.
Каков примерный размер ваших разовых покупок в отношении любой продукции на нашей торговой точке:
а) до 500 рублей;
б) от 500 до 800 рублей;
в) свыше 800 рублей;
ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ 2
Какую продукцию Вы покупаете чаще всего:
а)бытовую химию;
б)товары для дома;
в) косметику;
г) парфюмерию.
Известно ли Вам какую продукцию выпускает ООО «Компания Оптовик» под собственной торговой маркой «Семь+Я»:
а) да конечно, я знаю практически весь ассортимент Вашей компании;
б) я знаю только о стиральном порошке вашей компании;
в) я знаю только про мыло, шампуни и зубные пасты вашей компании.
Какие виды изделий, по вашему мнению, должна начать выпускать наша компания:
а) бытовую химию для детей;
б) средства для мытья посуды;
в) салфетки;
г)чистящие порошки;
д) прочее_______.
Какие недостатки в работе нашей компании Вы видите: ______________.
Большое спасибо за оказанное внимание.
Мы рады работать для Вас!!!!!
С уважением, коллектив отдела маркетинга развития торговой сети
ООО «Компания Оптовик»
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Возможные решения по замене торгового оборудования
Металлические стеллажи
Стеллажи из ЛДСП
Светящаяся витрина эксклюзивных товаров
ПРИЛОЖЕНИЕ 4