V. Принципы взаимодействия и работа с прессой.

Принципы взаимодействия с прессой:

● Во взаимодействии с прессой основным принципом является гибкость.

● От лица компании с прессой должен общаться только один человек.При несогласованности ин­формации из различных источников в прессу может просочиться нежелательная информация о компании.

● Не ждите, когда у вас будет вся информация.Этот принцип актуален при кризисных ситуациях, когда у вас нет всей полноты информации. Оставляя вопросы прессы без ответа, вы можете способствовать неправильному освещению происходящих событий, что впоследствии будет сложно исправить.

● Не отвечайте на все вопросы.Журналисты часто любят задавать провокационные вопросы, чтобы уличить во лжи или вытянуть скандальную информацию. Данные вопросы лучше пропускать или не давать точного ответа, уйти от него.

● Если ваши слова неправильно интерпретировали — требуйте извинений. Иногда журналист может не так понять или интерпретировать информацию — случайно или с корыстной целью. Если вы можете доказать это, надо обязательно требовать официального опровержения.

● Нельзя прибегать к условностям (ограничениям), вроде «это не для прессы»

Работа с прессой

● Знание последних сроков сдачи материала.Журналист всегда озабочен тем, как ему успеть закончить материал в срок. Если вы знаете сроки подачи материалов, этим можно пользоваться, готовя свои пресс-релизы таким образом, чтобы они попадали на стол журналиста или редактора отдела в тот момент, когда он может с ними ознакомиться, а может быть, и воспользоваться.

● Больше пишите, чем звоните.Из-за нехватки времени у журналиста часто не оказывается времени для разговоров по телефону. Ему легче ознакомиться с написанным материалом, так как по первому абзацу он может определить его ценность и, если он покажется ему интересным, использовать его или связаться с вами для более подробной информации.

● Направляйте пресс-релизы конкретному человеку.Обычно пресс-релизы теряются, но если направлять их конкретному журналисту, вероятность того, что они дойдут до адресата, заметно увеличивается.

● Заводите личные знакомства. События, происходящие в каждой конкретной сфере бизнеса, освещают вполне определенные журналисты. Необходимо создать своего рода журналистский клуб, заведя личные знакомства.

● Не приставайте.Журналисты не любят, когда к ним настойчиво пристают. Их работа заключается в освещении событий, которые редакция или они сами считают интересными. Приставаниями вы ничего, кроме негативного отношения, не добьетесь.

● Используйте эксклюзивную информацию.За эксклюзивом охотятся все. Всегда желательно выбрать именно то издание, которое наиболее подходит компании как по целевым аудиториям, так и по авторитету, и снабдить его эксклюзивной информацией.

Перепечатка материалов СМИ

Использование позитивных материалов СМИ может стать эффективным способом продвижения компании, и не только среди читателей того или иного издания.

Чтобы добиться хороших результатов от использования материалов СМИ, необходимо следовать следующим правилам:

● Не все интересующие вас аудитории знакомы с материалом о вас, даже если он был на первой полосе «Ведомостей». Для того чтобы быть уверенным в том, что все клиенты компании и ее основные партнеры ознакомятся с данным материалом, отправьте им его сами вместе с сопроводительным письмом.

● Распространяйте материалы внутри компании, вывешивайте их на досках объявлений и информации, чтобы сотрудники знали, что о компании пишут в прессе.

● Статьи из авторитетных изданий можно поместить в рамку и вывесить на стенах коридоров и в ресепшн-зале.

● Используйте выдержки из статей в корпоративных изданиях и брошюрах компании. Главное — не забыть указать название издания и дату выхода, для того чтобы все заинтересованные лица смогли прочитать материал полностью.

● Можно отправлять копии материалов в другие, не конкурирующие СМИ, так как если тема или компания им интересны, то они также могут опубликовать материал в своем издании.