Пр.1 Памятка по работе в CRM
.pdf
Нажмите кнопку создать
Отработка заявок из Телемаркетинга
Укажите выполненный звонок, проставьте статус «Завершена»
Отработка заявок из Телемаркетинга
Проставьте статус заявки «Отказ Клиента»
Отработка заявок из Телемаркетинга
Нажмите «Далее»
Отработка заявок из Телемаркетинга
При возвращении на экран «Распределение заявок» взятая в работу заявка пропадает
Отработка заявок из Телемаркетинга
Вы НЕ дозвонились
Вернуться к оглавлению
96
Если Вы не дозвонились, брать заявку в работу НЕ надо
Отработка заявок из Телемаркетинга
Звонок Клиенту по запланированной активности
Вернуться к оглавлению
98
Если у Вас запланирован звонок по заявке, найдите эту активность в календаре и перейдите в нее по ссылке
Звонок Клиенту по запланированной активности
Запланируйте следующую активность с Клиентом.
! Если Вы не запланируете следующую активность, Клиент пропадет из календаря и со списка активностей.
Выполните звонок и проставьте статус «Завершена»
Звонок Клиенту по запланированной активности