Менеджмент

а) планы необходимы как средство постоянства обеспечения организо-

ванности в работе;

б) необходимость наличия ежегодных планов как системы ежемесячных,

еженедельных и ежедневных планов;

в) необходимость систематической разработки всей совокупности планов как инструмента для уточнения и корректировки ранее разработанных планов.

4. «Цикличность» планов определяется:

а) объективным характером повторяемости в практической деятельности подразделений, групп и отдельных сотрудников («день за днем», «неделя за неделей», «месяц за месяцем» и т.д.);

б) необходимостью разрабатывать и систематически уточнять планы ра-

боты сотрудников, технологических процессов и финансовой деятельности;

в) необходимостью повторять наиболее успешные действия и не допус-

кать в дальнейшем выявленных ошибок.

5. Бизнес-план представляет собой:

а) документ по осуществлению бизнес — деятельности;

б) документ, в котором главным образом обосновывается предстоящая финансовая сторона деятельности организации;

в) план, который является «товаром», т.е. разрабатывается на «продажу» предстоящей деятельности любым заинтересованным лицам (банки, инвесторы и др.).

6. При оперативном планировании в качестве основных, важнейших и целесо-

образных элементов и могут использоваться:

а) система целей, результаты прогноза; программа последовательности действий по достижению целей; временные и финансовые показатели (состав-

ляющие), а также порядок «реализации» результатов деятельности на рынке

(«политика» поведения в складывающихся условиях»);

71

б) внутренние факторы и составляющие внешней среды, которые опреде-

ляют функциональную деятельность организации;

в) факторы и элементы, которые образуются в результате изменившихся ситуативных условий на рынке.

7. Планируемые элементы имеют следующие рейтинговые значения:

а) постоянные рейтинговые характеристики независимо от специфики планов и сроков выполнения плана;

б) оценка различных значений в зависимости от направленности планов

(производственные, подготовки сотрудников, управления, финансовые и др.);

в) не оцениваются по рейтинговым показателям и не имеют оценочных характеристик.

8. Порядок разработки элементов и содержание каждого элемента:

а) не могут быть формализованы и «технологизированы» по причине по-

стоянно изменяющихся условий;

б) в определенной мере формализованы и существуют определенные

«технологии» разработки и некоторых элементов и частей планов;

в) уже имеются определенные «технологии» осуществления процесса планирования и требуются только «приспособления» под специфику функцио-

нирования организации.

9. Существующие «технологии» планирования касаются:

а) обоснования наиболее сложных и трудоемких элементов в планах;

б) рассмотрения самых простых составляющих в планах;

в) определенной последовательности элементов независимо от их слож-

ности и трудоемкости.

10. К числу наиболее «технологизированных» и формализованных элементов функций планирования следует отнести:

72

а) те, которые разрабатывались по мере развития менеджмента (систему целеполагания и обоснования целей, содержание прогнозирования и характер человеческих отношений);

б) те, которые разрабатывались по мере развития теории планирования;

в) те, которые являлись определенным «тормозом» (по времени и другим ресурсным составляющим) в практической работе менеджеров.

Вариант 25

Практическое задание

Заполните пустующие ячейки в таблице соответствующими характери-

стиками.

	Показатели		Малая дистанция	Большая дистан-
			власти	ция власти
Отношение к зависимости
Отношение к неравенству
Иерархичность
Отношения между начальниками и
подчиненными
Социальные изменения
1.	Низкая потребность в зависимости.
2.	Избегание неравенства.
3.	Иерархия как образ жизни.
4.	Начальники обычно доступны.
5.	Революционные
6.	Неравенство – норма
7.	Высокая потребность в зависимости.
8.	Иерархия только там, где это удобно.
9.	Эволюционные.

10 .Начальники часто недоступны.

73

ТЕСТ

1. Показатель, в наибольшей степени характеризующий эффективность систе-

мы технического контроля, — это:

а) количество работников контрольной службы;

б) количество случаев выявления брака;

в) количество полученных рекламаций;

г) количество дел, выигранных в арбитражном суде по искам потребите-

лей в связи с несоблюдением требований по качеству поставленной продукции.

2. Служба, в компетенцию которой входит контроль финансовых коэффициен-

тов:

а) коммерческая служба;

б) финансовая служба;

в) служба маркетинга;

г) служба защиты коммерческой тайны.

3.Служба, в компетенцию которой входит текущий контроль и регулирование материальных запасов:

а) служба логистики;

б) служба маркетинга;

в) диспетчерская служба;

г) служба бухгалтерского учета.

4.Формы осуществления контроля в качестве функции менеджмента (выбери-

те несколько):

а) контроль стоимости;

б) текущий контроль;

в) функциональный контроль;

г) предварительный контроль.

74

5.Вид контроля, потенциально заключающий в себе санкции по отношению к организации в целом:

а) функциональный контроль;

б) внутренний контроль;

в) заключительный контроль;

г) внешний контроль.

6.Система контроля в организации должна удовлетворять следующим услови-

ям (выберите несколько):

а) обеспечивать достижение целей организации;

б) предотвращать недопустимые отклонения от установленных стандар-

тов;

в) обеспечивать неотвратимость взысканий за допущенные ошибки;

г) предусматривать безусловное возмещение ущерба, причиненного оши-

бочными действиями.

7. Укажите неправильные утверждения:

а) с делегированием полномочий подчиненному работнику приходится отвечать за возможные упущения перед топ-менеджментом;

б) с делегированием полномочий на нижний уровень ответственность за возможные ошибки, допущенные этим подчиненным, сохраняется за руководи-

телем, осуществившим делегирование;

в) делегирование полномочий позволяет снизить рабочую нагрузку на руководителя, но потенциально требует усилить его внимание к процедурам контроля;

г) делегирование полномочий позволяет нивелировать некомпетентность руководителя.

8. Достаточным условием обеспечения конкурентоспособности фирмы являет-

ся:

а) наличие эффективной системы контроля;

75

б) профессионализм в составлении бюджета;

в) умение избегать санкций за уклонение от уплаты налогов;

г) безнаказанно нарушать законодательные нормы предпринимательской деятельности и этики бизнеса;

д) нет правильного ответа.

76

Литература

Основная литература:

1.Менеджмент: учебник для вузов / ред. В. И. Королев. - М.: Экономист, 2004. - 431 с.

2.Мескон М. Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2000.

3.Королев Ю. Б. и др. Менеджмент в АПК. - М.: КолосС, 2003.

4.Менеджмент: учебное пособие для вузов / Ю. В. Кузнецов, [и др.], ред. Ю. В. Кузнецов, В. И. Подлесных. - СПб.: Бизнес-пресса, 2001. - 422 с.

Дополнительная литература:

1.Абчук В. А. Менеджмент: учебник / В. А. Абчук - СПб. Союз, 2002. - 461 с.: ил.

2.Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя : учебное пособие / Б. А. Аникин. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М 2001. - 141 с.

3.Басовский Л. Е. Менеджмент: учебное пособие / Л. Е. Басовский. - М.: ИНФРА-

М, 2005. - 215 с.

4.Беляцкий Н. П. Менеджмент. Деловая карьера / Н. П. Беляцкий - Минск : Вышэйш. шк., 2001. - 302 с.: ил.

5.Большаков А. С. Современный менеджмент.: Теория и практика / А. С. Большаков, В. И. Михайлов. – СПб. [и др.]: Питер, 2000. - 411 с.

6.Большаков А. С. Менеджмент. Стратегия успеха: Философия и теория науки управления / А. С. Большаков. - СПб.: Литера, 2002. - 221 с.

7.Большаков А. С. Менеджмент: учебное пособие / А. С. Большаков СПб. [и др.]:

Питер, 2000. - 156 с.: ил.

8.Вачугов Д. Д. Менеджмент: практические занятия и деловые игры: учебное пособие для колледжей и техникумов / Д. Д. Вачугов, Н. А. Кислякова. - М.:

Элит-2000, 2000. - 267 с.

9.Веснин В. Р. Менеджмент: учебник / В. Р. Веснин 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2004. -502 с.

77

10.Герасимов Б. Н. Менеджмент персонала: учебное пособие Б. Н. Герасимов, В. Г. Чумак, Н. Г. Яковлева. - Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 477 с.

11.Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов / И. Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - XII, 499 с.

12.Гладков И. С. Менеджмент: учебное пособие / И. С. Гладков. - М. : Дашков и К’,

2003. - 311 с.

13.Дафт Р. Л. Менеджмент: пер. с англ. / Р. Л. Дафт. – Изд. 2-е. - СПб. [и др.]:

Питер, 2003. - 829 с.: ил.

14.Казначевская Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. - Изд. 4-е, доп. и перераб. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 347 с.: ил.

15.Мардас А. Н. Организационный менеджмент / А. Н. Мардас, О. А. Мардас. СПб. [и др.]: Питер, 2003. - 331 с.: ил.

16.Менеджмент: учебник для вузов / ред. В. В. Томилов. - М.: ЮРАЙТ, 2003. - 590 с.

17.Менеджмент: учебное пособие / ред. В. В. Лукашевич, ред. Н. И. Астахова.

-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 255 с.

18.Менеджмент: учебное пособие для вузов / В. И. Подлесных, [и др.], ред. В. И. Подлесных. - Изд. 2-е, доп. и перераб. - СПб.: Бизнес-пресса, 2002. - 467 с.

19.Переверзев М. П. Менеджмент: учебник для вузов / М. П. Переверзев, Н. А. Шнайденко, Л. Е. Басовский, общ. ред. М. П. Переверзев. - М.: ИНФРА- М, 2004.

-287 с.

20.Общий менеджмент: учебное пособие / А. К. Казанцев, [и др.], ред. А. К. Казанцев. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 251 с.

78

Приложение

Образец оформления титульного листа контрольной работы

КАЛИНИНГРАДСКИЙ ФИЛИАЛ

Федерального государственного образовательного учреждения Высшего профес-

сионального образования

"САНКТПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ"

Контрольная работа

по дисциплине «Менеджмент»

Выполнил (а)

студент (ка) курса группы отделения

факультета заочного обучения

(Ф.И.О.)

Проверил:

Полесск 2011

79

80