- поведение индивида тем сильнее изменяется, чем сильнее группа действует как единое целое. Это означает, что в ней уже сформировались собственные правила и нормы поведения, традиции и ценности, есть своя история и механизмы контроля за поведением.

Крупная группировка (не путать ее с большой социальной группой), например, цех или участок, а иногда и сквозная бригада может распасться на несколько малых групп (клик). Численность готовой к распаду крупной малой группы должна превышать 10-25 человек. (рис. 4).

Подгруппы, или клики внутри малой группы

Рис. 4. Довольно многочисленная малая группа 10-15 и более человек может распасться на подгруппы или клики.

Клики внутри малой группы – это ее секторы, сегменты. Чем больше вероятность того, что в нее объединятся разнородные элементы, тем выше

вероятность распада малой группы на клики.

Клики сплачиваются по принципу однородности интересов и ценностных ориентаций и образуют группу в группе.

Их можно назвать центрами сгущения. Управлять такой группой очень сложно. Потому что формальный руководитель имеет дело не с одним авторитетом, а с несколькими (несколько руководителей малых групп).

Сплоченные группы формируются только в одной горизонтали. Люди разных социальных уровней не могут создать малую сплоченную группу, у них разнонаправленные интересы (рис. 5).

Этому мешает механизм вертикального скольжения.

Рис. 5. Малая группа не создается из тех, кто расположен на разных уровнях управленческой пирамиды.

Референтная группа

Референтная группа – привлекающая человека группа ценностей, которой он придерживается или стремится к ней приспособиться, членом которой он охотно бы стал, либо группа, с которой он себя сравнивает, которая служит ему точкой отсчета для оценки самого себя и других.

В качестве референтной может выступать малая группа, которую вы хорошо знаете и цените, а может – многочисленная социальная категория, с представителями которой вы почти незнакомы.

Итак, референтная группа играет очень важную роль в нашей жизни. У каждого из нас есть референтная группа, часто их бывает не одна, а множество. Мы можем не осознавать этого, действовать интуитивно, но с оглядкой на «значимых других».

Когда референтная группа не совпадает с группой членства, человек испытывает дискомфорт, неудовлетворенность. (рис. 6).

Группа членства Референтная группа

Группа членства

Референтная группа