- •1. Цели освоения дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре ооп впо
- •2.1. Из курса «История туризма»:
- •2.2. Из курса «Страноведение»:
- •2.3.Из курса «Введение в туризм и гостиничный сервис»
- •2.4. Из курса «Практическое (производственное) обучение»:
- •2.5. Из курса «Индустрия и инфраструктура туризма»:
- •3. Компетенции студента, формируемые в результате освоения дисциплины
- •4. Структура дисциплины
- •4.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •4.2. Содержание и тематическое планирование дисциплины
- •4.3. Содержание разделов (тем) дисциплины
- •Тема 1. Сущность социальных технологий и их типология
- •Тема 2. Специфика технологий в туризме
- •Тема 3. Технологии сервисной деятельности в туризме
- •Тема 4. Социальные технологии организационно-управленческой деятельности в туризме
- •Тема 5. Технологии научно-исследовательской деятельности сфере туризма
- •Тема 6. Технологии образовательной деятельности сфере туризма
- •5. Образовательные технологии
- •6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •6.1. Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы студентов для подготовки к практическим занятиям
- •Тема 1. Предмет и задачи социальной психологии
- •Тема 2. История формирования социально-психологических идей
- •Тема 3. Социально-психологические проблемы исследования личности
- •Тема 4. Социально-психологический анализ общения
- •Тема 5. Перцептивная сторона общения
- •Тема 6. Коммуникативная сторона общения
- •Тема 7. Интерактивная сторона общения
- •Тема 8. Социальная психология группы
- •Тема 9. Методологические проблемы исследования малой социальной группы в социальной психологии
- •Тема 10. Характеристика групповых процессов
- •Тема 11. Общая характеристика динамических процессов в малой группе
- •Тема 12. Социально-психологические характеристики больших социальных групп
- •6.2. Задания к контрольной работе по дисциплине и методические указания к их выполнению для студентов заочной формы обучения
- •6.3. Вопросы для подготовки к экзамену
- •7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Тема 4. Социально-психологический анализ общения
Вопросы для обсуждения
1) Охарактеризуйте роль общения в жизни общества и отдельного человека.
2) Какие виды общения Вы знаете?
3) Перечислите функции общения, подберите примеры, раскрывающие смысл каждой из них.
4) Какие стили межличностного общения Вы знаете? Назовите специфические особенности каждого стиля.
5) В чем сходство и в чем различия императивного и манипулятивного стилей общения? Чем они принципиально отличаются от диалога?
Задания:
Проанализируйте, с какими видами общения чаще всего приходится иметь дело социологам?
Дайте сравнительную характеристику различным видам общения.
Тема 5. Перцептивная сторона общения
Вопросы для обсуждения
1) Охарактеризуйте процесс социальной перцепции через последовательность определенных действий наблюдателя.
2) Какие Вы знаете механизмы социальной перцепции?
3) Охарактеризуйте “эффекты восприятия”.
4) Раскройте сущность каузальной атрибуции. Опишите типичные схемы каузальной атрибуции.
5) Что такое социальный стереотип? Какую роль он выполняет в общении?
Тренинг: определение ведущих каналов восприятия.
Тема 6. Коммуникативная сторона общения
Вопросы для обсуждения
1) В чем состоит смысл коммуникативной стороны общения?
2) Какую роль в процессе общения выполняет механизм обратной связи?
3) Каковы его основные формы? Перечислите важнейшие, на Ваш взгляд, приемы, используемые педагогами для передачи ученикам обратной связи.
4) Каковы принципы эффективной передачи обратной связи и критических замечаний партнеру по общению?
5) В чем психологический смысл коммуникативных барьеров. Какие виды коммуникативных барьеров Вы знаете?
6) Опишите виды коммуникативных воздействий. Как конкретно каждый из них проявляется в общении учителя и ученика?
7) Какие средства передачи информации Вы знаете? Перечислите важнейшие невербальные средства передачи информации партнеру по общению. Какую роль они выполняют в процессе общения?
8) Охарактеризуйте процесс эффективного слушания.
9) Нужно ли скрывать от партнера по общению своим истинные чувства? Почему?
10) Какие существуют способы выражения чувств? Отметьте наиболее эффективные. Обоснуйте свой выбор.
Тренинг: невербальные средства передачи информации.
Тема 7. Интерактивная сторона общения
Вопросы для обсуждения
1) В чем смысл интерактивной стороны общения?
2) Какие можно выделить важнейшие социальные мотивы, и в каких конкретных стратегиях поведения они реализуются?
3) Охарактеризуйте каждую из стратегий. Опишите, как они могут проявляться в конкретных ситуациях взаимодействия учителя и ученика.
4) Дайте определение конфликта. Опишите его структуру. Как развивается конфликт?
5) К каким психологическим последствиям может приводить конфликт?
6) Каковы возможные исходы конфликта и принципы управления конфликтным процессом?
Задание:
Опишите различные педагогические конфликты и проанализируйте их в соответствии с предлагаемой схемой.
Тема 8. Социальная психология группы
Вопросы для обсуждения
1) Что такое группа?
2) Какие типы групп и по каким основаниям Вы могли бы выделить?
3) Охарактеризуйте основные этапы и направления исследования групп в социальной психологии.
4) Как Вы считаете, почему социологуважно знать социально-психологические особенности различных социальных групп?
5) Перечислите основные параметры анализа группы.
6) Дайте определение большой и малой социальной группы.