6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Основная литература:

Метрология. Стандартизация. Сертификация [Текст]: учебник для вузов [Гриф УМО] / А. В. Архипов [и др.] ; под. ред. В. М. Мишина. - М.: Юнити-Дана, 2009. - 495 с.

1. Кириллов, В. И. Квалиметрия и системный анализ [Текст]: учеб. пособие для вузов [Гриф Минобразования Республики Беларусь] / В. И. Кириллов. - 2-е изд., стер. - Минск : Новое знание, 2012. - 439 с. - (Высшее образование).

2. Минько, Э. В. Менеджмент качества для бакалавров и специалистов [Текст] : учебное пособие для вузов [Гриф УМО] / Э. В. Минько, А. Э. Минько. - СПб. [и др.]: Питер, 2013. - 268 с.

Дополнительная литература:

1. Аленикова С.М. Оценка эффективности работы Центра социального обслуживания и его структурных подразделений // Социальное обслуживание. 2004. № 2.

2. Григорьева И.А. Политика рационализации социальных обязательств в отношении пожилых // Журнал исследований социальной политики. 2005. Т. 3. № 4.

3. Иваницкий В.П., Пешина Э.В. Становление российской системы государственных минимальных социальных стандартов. Екатеринбург, 2000.

4. Искорцева Н.В. Менеджериализация социальных сервисов: основные принципы и проблемы // Журнал исследований социальной политики. 2005. Т. 3. № 4.

5. Ковалева Г.А., Пешина Э.В. Управление социальной сферой: нормативный подход. Екатеринбург, 2000.

6. Кристенсен Ж. Профессия инженера по человеческим факторам // Человеческий фактор: В 6 т. Т. 1. М., 1991. С. 52, 120.

7. Мейстер Д. Оценка эффективности систем//Человеческий фактор. Т. 1. С. 118.

8. Нечаева С., Романов П., Чепляев В., Чуева Е., Ярская-Смирнова Е.Р. Оценка эффективности деятельности учреждений социальной поддержки населения. Саратов, 2007.

9. О социальных нормативах и нормах: Распоряжение Правительства РФ от 03.07.96 г. № 1063-р.

10. Проблемы стандартизации социальной работы//Отв. ред. П.В. Бобкова. М., 1996.

11. Романова Т.Ф. Финансовая политика государства в социально-культурной сфере//Финансовые исследования. 2000. № 1. СПбГИЭУ, 2002.

12. Судас Л.Г., Юрасова М.В. Маркетинговые исследования в социальной сфере. М., 2004.

13. Федюкин, В.К. Основы квалиметрии. М.: Изд-во «ФИЛИНЪ», 2004.

14. Фомин, В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. - М.:Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во «ЭКМОС», 2002.

15. Этика социальной работы: принципы и стандарты//Российский журнал социальной работы, 1995. № 1. С. 24 – 26.

6. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Мультимедийная техника (проектор), ноутбук, интерактивная доска.

Учебно-методический комплекс дисциплины

«Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг»

Подписано в печать _______. Формат 6084/16. Бумага для множ. аппаратов.

Печать плоская. Усл. печ. л.___. Уч.-изд. л___. Тираж ____ экз. Заказ № ___.

ФГАОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет». Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11.

Ризограф ФГАОУ ВПО РГППУ. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11.