3. Мой аккаунт

Зачем нужен раздел мой аккаунт? Раздел Мой аккаунт – это та страничка, которая встречает каждого пользователя при входе в клиентскую зону. Здесь вы можете видеть ваши счета, историю последних операций, справочную информацию о ваших аккаунтах, а также информацию об инструментах безопасности вашего аккаунта. Также здесь вы можете добавить дополнительный счет. 4. Внутренний перевод

Какой номер счета надо использовать для получения денег? Для перевода средств, используется номер вашего счета, а не номер ID. Вы должны использовать номер счета соответствующей валюты: "U" - для долларов, "E" - для евро, "G" - для золота. Номера всех счетов отображаются на главной странице клиентской зоны. Что такое лист получателей и зачем он нужен? Лист получателей – это функция, которая создана для удобства пользователей, желающих хранить аккаунты своих получателей внутри системы в организованном виде. Чем отличается единичный платеж от платежа по расписанию? Единичный платеж производится один раз, на определенную сумму и доставляется мгновенно. Платеж по расписанию – это функция, позволяющая отправлять средства на заданный аккаунт, по заданным вами числам, с заданной периодичностью. Можно ли вернуть платеж обратно? Платеж, совершенный в системе, возврату не подлежит.  Как отправить деньги на мобильный телефон? Чтобы отправить деньги на мобильный телефон, необходимо указать сумму платежа, счет, с которого необходимо перевести средства и номер мобильного телефона. Получателю вашего платежа на мобильный телефон поступит номер e-Voucher, введя который, он сможет зачислить средства на счет.  Как отправить деньги на E-mail? Вы можете отправить деньги на E-mail человеку, который даже не имеет аккаунта в платежной системе Perfect Money. Для этого вам необходимо ввести e-mail адрес получателя, сумму и счет с которого вы отправляете деньги. Получателю на e-mail будет доставлено письмо со специальной ссылкой, по которой необходимо перейти на сайт Perfect Money, зарегистрироваться и тогда средства будут зачислены вам на счет. Как узнать какую комиссию я плачу за внутренний перевод? Чтобы узнать комиссию внутреннего перевода, заполните форму на странице перевода, далее нажмите кнопку Предварительный просмотр и в открывшейся странице будет указан комиссия.

5. Обмен

Зачем мне менять одну валюту на другую? В условиях, когда валютные рынки сильно волатильны и курсы валют резко меняются в течение дня, обмен валют может принести прибыль. Меняя одну валюту на другую, вы можете заработать или сохранить свои сбережения. Как узнать в плюсе я после обмена валюты или несу убытки? Аналитический сервис Perfect Money позволяет узнать, получаете ли вы прибыль после обмена валюты или же операция была убыточна. Для этого необходимо проследовать в раздел Аналитика по обменам, ссылка на который находится внизу экрана в разделе Обмен. В этом разделе можно посмотреть аналитику по каждой обменной операции.  Как ориентироваться в трендах валют? Чтобы деятельность по обмену валют стала для вас наиболее эффективной, вы можете просматривать аналитику и новости по валютному рынку в разделе Аналитика, а также включить уведомления о курсах валют, которые будут приходить к вам прямо на e-mail или мобильный телефон.  Как отключить уведомления? Эта функция настраивается в разделе Уведомления в секции Настройки. 6. Ввод

Вопросы, которые могут возникнуть при вводе средств банковским переводом

Что необходимо сделать для ввода денег банковским переводом? В первую очередь, вам необходимо создать депозитный ордер на сайте. Для этого нужно зайти в раздел "Ввод", выбрать перевод через банк и заполнить данные формы. Затем следует перевести деньги на указанные после создания ордера реквизиты. В примечании к переводу рекомендуется указывать внутренний номер ордера, под которым его сохранила система.  Где узнать банковские реквизиты, на которые нужно делать перевод денег? Банковские реквизиты показываются после создания ордера на депозит. Деньги нужно отправлять только на те реквизиты, которые показала система. Мы используем несколько банковских счетов, поэтому реквизиты могут каждый раз отличаться..  Какая минимальная сумма для депозита банковским переводом?  На данный момент минимальная сумма составляет 1000 долларов США или эквивалент в другой валюте. Минимальная сумма может меняться, подробнее смотрите раздел Комиссии.  Сколько времени занимает перевод денег через банк? Обычно, деньги поступают к нам в течение 3-5 рабочих дней после момента перевода. Деньги зачисляются на ваш счет сразу же после получения нами перевода из вашего банка. Из каких стран можно совершить банковский перевод? Мы работаем со всеми странами, кроме Ирана, Ирака, Нигерии, Северной Кореи.  По какой причине зачисленная сумма несколько меньше, чем та, которая была отправлена? Мы не снимаем комиссию за депозиты банковским переводом, но банк-отправитель и промежуточные банки иногда берут комиссию за техническое осуществление перевода. Что следует делать, если депозит не зачисляется в течение 5 рабочих дней после момента отправки? Иногда перевод денег занимает дольше 5 дней. Свяжитесь со службой поддержки и уведомите о задержке. Проверьте, соответствует ли реальное (банковское) имя отправителя денег тому имени отправителя, которое вы указали в ордере.  Можно ли переводить деньги по частям, в несколько переводов? Нет, нужно переводить именно ту сумму, которая была указана при создании ордера. В противном случае, могут возникнуть проблемы с идентификацией вашего депозита.

Вопросы, которые могут возникнуть при вводе средств через e-Voucher

Что такое e-Voucher и где его можно приобрести? e-Voucher - это специальный код, с помощью которого вы можете пополнить свой счет. Также, вы можете передать или продать этот код любому другому лицу, которое сможет в любое время использовать его для пополнения своего счета. Вы или любой другой клиент Perfect Money может мгновенно создать e-Voucher в разделе Вывод или Выписка. Как пополнить свой счет с помощью e-Voucher? Для пополнения счета с помощью e-Voucher вам нужно только ввести его номер и активационный код в соответствующие поля. Пополнение счета осуществляется мгновенно. Вопросы, которые могут возникнуть при выводе средств в электронную платежную систему

Из каких платежных систем можно напрямую сделать депозит в Perfect Money? На данный момент, мы принимает прямые переводы только из системы Pecunix. Для осуществления перевода из других платежных систем вы можете пользоваться услугами обменных пунктов. Список наших сертифицированных партнеров всегда доступен на этой странице: https://www.perfectmoney.com/business-partners.html Сколько времени занимает ввод денег из Pecunix? Зачисление денег на ваш счет осуществляется автоматически после получения вашего перевода из Pecunix. Вопросы, которые могут возникнуть при вводе средств через обменные пункты

Где можно посмотреть список обменных пунктов, работающих с Perfect Money? Список наших сертифицированных партнеров всегда доступен на этой странице: https://www.perfectmoney.com/business-partners.html. Мы настоятельно рекомендуем использовать обменные пункты только из этого списка. Какая комиссия за перевод денег через обменный пункт? Каждый обменный пункт устанавливает свои собственные тарифы, обычно вы можете ознакомиться с ними на сайте конкретного обменного пункта.  Я осуществил перевод денег в Perfect Money через обменный пункт, не включенный в список сертифицированных, но деньги не отобразились на моем счету. В последнее время много мошенников маскируются под обменные пункты, поэтому мы настоятельно рекомендуем всем клиентам использовать только сертифицированные обменные пункты, в порядочности которых мы уверены. Когда вам переводят деньги, они всегда мгновенно отображаются на вашем счету.  Вопросы, которые могут возникнуть при вводе средств наличным через платежные терминалы

Как пополнить счет наличными через платежный терминал

Чтобы пополнить счет PM наличными в России или на Украине воспользуйтесь методом пополнения используя любой из 300,000 платежных терминалов. Для этого перейдите в раздел "Ввод" и выберите способ "Платежные терминалы". Зачисление происходит мгновенно после оплаты заявки через терминал.