Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Часто задаваемые вопросы.docx
Скачиваний:
4
Добавлен:
26.03.2016
Размер:
122.88 Кб
Скачать

7. Вывод

Вопросы, которые могут возникнуть при выводе средств банковским переводом

Что необходимо сделать для вывода денег на свой банковский счет? Для этого нужно зайти в раздел "Вывод", выбрать перевод через банк, и после заполнить все необходимые данные. Все данные вы можете получить у вашего банковского оператора. Если все поля заполнены верно, в системе будет создан ордер на вывод. В течение 24 часов после создания ордера деньги будут отправлены в ваш банковский счет. 

Сколько времени занимает вывод денег банковским переводом? Мы отправляем деньги в течение 24 часов после создания ордера, но обычно деньги поступают к клиенту в течение 3-5 рабочих дней после момента отправки.  Какая минимальная сумма для вывода через банковский перевод?  На данный момент минимальная сумма составляет 100 долларов США или эквивалент в другой валюте. Подробнее вы можете узнать в разделе Комиссии.  Какая максимальная сумма для вывода через банковский перевод? Максимального ограничения нет, но при переводе очень крупных сумм банк может потребовать, чтобы счет получателя имел статус корпоративного. В какие страны можно совершить банковский перевод? Мы работаем со всеми странами, кроме Ирана, Ирака, Нигерии, Северной Кореи. Почему система не позволяет сделать ордер на вывод всей суммы со своего счета? Комиссия за вывод снимается с остатка на счету, поэтому нужно указывать сумму с учетом того, чтобы на счету осталась сумма, необходимая для уплаты комиссии. Мой банк не работает с IBAN, каким образом следует оформить ордер на вывод? В этом случае просто впишите номер вашего банковского счета в поле IBAN.  Можно ли заказать банковский перевод на чужой счет? Можно выводить деньги на любой банковский счет, главное чтобы все данные получателя были указаны правильно. Что следует делать, если деньги не поступают на банковский счет в течение 5 рабочий дней после момента отправки? Иногда перевод денег занимает больше 5 дней. Свяжитесь со службой поддержки и уведомите о задержке. Возможно, в ордере на вывод был указан неправильный номер счета и/или имя получателя денег, из-за чего банк не может зачислить деньги на ваш счет.  Вопросы, которые могут возникнуть при выводе средств через e-Voucher

Каким образом можно создать новый e-Voucher? Вы можете легко и мгновенно создавать новые e-Voucher в разделе «Вывод» на нашем сайте. Для создания e-Voucher нужно ввести его желаемую сумму и выбрать счет для оплаты.  Как можно в дальнейшем использовать полученный e-Voucher? Вы можете распоряжаться e-Voucher полностью по своему усмотрению. Например, продать его с выгодой для себя, передать его третьему лицу в качестве оплаты за работу, иную услугу или товар. Вопросы, которые могут возникнуть при выводе средств в электронную платежную систему

В какие платежные системы можно напрямую сделать перевод из Perfect Money? В данное время, переводы в другие системы можно делать только с помощью обменных пунктов. Вы можете купить у нас предоплаченные карточки Perfect Money и использовать их для пополнения своего счета в этой системе.    Вопросы, которые могут возникнуть при выводе средств через обменные пункты

Где можно посмотреть список обменных пунктов, работающих с Perfect Money? Список наших сертифицированных партнеров всегда доступен на этой странице: https://www.perfectmoney.com/business-partners.html. Мы настоятельно рекомендуем использовать обменные пункты только из этого списка.  Возможно ли с помощью обменных пунктов вывести деньги банковским переводом? Да, среди наших сертифицированных партнеров есть такие, которые принимают и отправляют прямые банковские переводы.  Какая комиссия за вывод денег через обменный пункт? Каждый обменный пункт устанавливает свои собственные тарифы, обычно вы можете ознакомиться с ними на сайте конкретного обменного пункта.  Я осуществил перевод вывод из Perfect Money через обменный пункт, не включенный в список сертифицированных, но деньги не отобразились на моем счету. Что делать? В последнее время много мошенников маскируются под обменные пункты, поэтому мы настоятельно рекомендуем всем клиентам использовать только сертифицированные обменные пункты, в порядочности которых мы уверены. Когда вы переводите деньги с вашего счета в Perfect Money, они всегда мгновенно зачисляются получателю. Вопросы, которые могут возникать при выводе через Pre-paid карты

Что такое предоплаченные карточки Perfect Money? Эти карточки предназначены исключительно для пополнения вашего счета в системе Perfect Money, их нельзя использовать для оплаты товаров. При покупке вы не получаете саму физическую карточку, но мы сообщаем вам ее номер и код подтверждения. Используя эти данные, вы можете мгновенно пополнить на соответствующую сумму свой счет в системе Perfect Money.  Что такое карточки Virtual Visa? Это расчетные карточки, которые вы можете использовать для оплаты различных товаров и услуг в Интернете. Мы не отправляем вам физическую карточку, но сообщаем все данные, необходимые для полноценного использования Virtual Visa в качестве замены пластиковой карточки при расчетах в Интернете.  8. Выписка

Зачем нужен раздел выписка? Раздел выписка, это секция на сайте, где вы можете узнать информацию об операциях, которые проводились на вашем аккаунте. Для этого вам необходимо, прежде всего, знать номер операции (Batch ). Также в этом разделе вы можете приобрести e-Voucher.  9. Аналитика

Зачем нужен раздел аналитика? Раздел аналитика позволяет клиентам Perfect Money быть в курсе событий на валютных рынках, читать свежие заголовки в финансовой прессе, анализировать, в том числе и на графике, движения курсов валют. Также в этом разделе можно подписаться на уведомления о курсах валют, которые могут приходить к вам на E-mail или на мобильный телефон.  10. Внутренняя почта

Какие сообщения я могу получать или отправлять в разделе? Вы можете получать в этом разделе сообщения от администрации системы, или же сами можете писать сообщения администрации. Также вы можете получать письма после покупки Pre-paid карт, в которых будут дублированы данные карты, которые были показаны вам в момент ее приобретения. Как отправить SMS на любой телефон в мире? Из раздела Внутренняя почта вы можете воспользоваться услугой отправки SMS на мобильный телефон любого абонента. Для этого нажмите на ссылку и заполните необходимые поля. За отправку SMS взимается комиссия, размер которой описан в разделе Комиссии.  Можно ли отправить сообщение пользователю Perfect Money, зная только его номер аккаунта? На данный момент такая услуга не доступна.   11. История

Зачем нужен раздел история? Раздел история позволяет провести полный анализ всех операций, которые были проведены в вашем аккаунте. Вы можете воспользоваться фильтром, чтобы найти конкретную историю операций по действиям, совершенным в системе, периоду времени или другим параметрам. Также у вас есть возможность сохранить историю в текстовом формате, импортировав ее. В разделе История также доступна статистика по партнерской программе.