Глава 2. Понятие, эволюция и классификация информационных технологий

2.1. Определение информационных технологий

Существуют различные определения ИТ. Вот некоторые из них.

ИТ⁸– это совокупность методов и способов преобразования информации, направленных на изменение ее состояния, свойств, формы, содержания и осуществляемых в интересах пользователей.

ИТ – это процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления – информационного продукта.

Толковый словарь по информатике предлагает следующее определение: ИТ – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединённых в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоёмкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надёжности и оперативности.

Цель ИТ – производство информации для ее анализа потребителем информации и для принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия. ИТ предназначена для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов.

ИТ, повышая эффективность использования информационных ресурсов, выступают не только как важнейший инструмент деятельности в информационной сфере общества, но также и как мощный катализатор развития научно-технического прогресса. Именно поэтому проблема развития и совершенствования ИТ, т.е. средств и методов сбора, обработки и передачи данных, в настоящее время занимает одно из приоритетных мест в стратегии научно-технического и социально-экономического развития передовых стран мира, является важным аспектом их национальной политики.

ИТ включает:

• отдельные операции по преобразованию информации, входящие в состав фаз информационного процесса, и их логическое следование во времени (см. главу 1);

• инструментальную среду, с помощью которой выполняется преобразование информации (иначе - виды обеспечения ИТ, важнейшими из которых являются техническое, программное и математическое обеспечение);

• информационную среду как совокупность специальной терминологии, характерной для информационной технологии. Сюда входит профессиональный язык разработчиков ИТ, а также лексикон ее пользователей. Эта терминология является предметом изучения «компьютерных» специальностей;

• систему управления деятельностью по преобразованию информации. Она предполагает производственные отношения между ИТ-специалистами и заказчиками во время разработки ИТ, а также производственные отношения между различными специалистами во время эксплуатации ИТ.

ИТ тесно связана с информационными системами (ИС), которые являются для нее основной средой. ИС – это человеко-компьютерная система обработки информации, основная цель которой – организация накопления и обмена информацией. Реализация функций ИС невозможна без знания ориентированной на нее ИТ. Однако ИТ может существовать и вне сферы ИС.

В информатике используют понятия современной ИТ и новой ИТ. Современная ИТ предполагает автоматизацию информационного процесса, т.е. использование для его реализации средств вычислительной техники. Очевидно, когда на современном этапе говорят о ИТ, то подразумевают ее автоматизированный вариант, хотя на практике существует множество неавтоматизированных технологий работы с информацией. Новая ИТ – это современная ИТ, использующая такой информационный ресурс как знания.

Характерными свойствами ИТ являются следующие:

1. целью процесса в ИТ является получение информации (информационного продукта),

2. предметом процесса в ИТ являются данные или знания,

3. средства осуществления процесса в ИТ представляются различными вычислительными комплексами – программными, аппаратными, программно-аппаратными,

4. процессы обработки данных в ИТ разделяются на операции в соответствии с выбранной предметной областью,

5. управляющие воздействия на процессы в ИТ осуществляются лицами, принимающими решения,

6. критериями оптимальности процесса в ИТ служат своевременность доставки информации пользователям, ее надежность, достоверность, полнота,

7. ИТ обеспечивают высокую степень расчленения всего процесса обработки данных на этапы, операции, действия,

8. ИТ включают весь набор элементов для достижения поставленной цели.

Характерными чертами ИТ являются:

1. Безопасность – свойство ИТ, характеризующееся отсутствием угрозы жизни или здоровью людей и степенью риска, связанного с возможностью нанесения ущерба при её использовании.

2. Документируемость – возможность представления ИТ на материальных носителях в соответствии с действующими правилами оформления документации.

3. Завершенность – свойство, определяющее вероятность выявления ошибок, допущенных при разработке ИТ, по результатам тестирования.

4. Защищённость – способность фиксировать или блокировать действия по несанкционированному доступу к информации или попытки её разрушения.

5. Надёжность – гарантированность реализации в процессе эксплуатации всех её функций в соответствии с заданными требованиями.

6. Открытость (расширяемость) – свойство, характеризующееся возможностью введения в неё новых элементов и (или) связей.

7. Понятность – простота освоения сущности ИТ пользователем.

8. Проверяемость – возможность проверки реализуемости функций ИТ, заявленных в документации, а также контролируемость в процессе эксплуатации.

9. Сложность – свойство, обусловливающееся составом ИТ: количеством и характером составляющих ИТ элементов, связей между ними и трудоёмкостью их разработки.

10. Унифицированность – степень использования взаимозаменяемых элементов.

11. Эффективность – свойство, характеризующееся совокупностью эффективностей технического, экономического и социального характера при использовании.