3.3.  Участие Агентства в работе по нефинансовой поддержке экспорта

С учетом приоритетов Агентства по развитию взаимодействия с экспортерами, финансовыми и нефинансовыми организациями, также осуществляющими деятельность по поддержке развития российского экспорта, ЭКСАР также осуществляет деятельность по нефинансовой поддержке и общему развитию инфраструктуры экспортной деятельности. Примерами такой работы являются:

информирование экспортеров, банков и других финансовых организаций о доступной государственной поддержке и порядке ее получения в рамках текущей деятельности Агентства, принципах реализации комплексных мер кредитно-страховой поддержки;

проведение семинаров для экспортеров, банков и других финансовых организаций включая мероприятия в регионах России, для целей информирования субъектов экспортной деятельности о принципах работы страхового инструментария Агентства. В рамках данной деятельности Агентство развивает сотрудничество с региональными властями, общественными организациями (ТПП, РСПП, ОПОРА России), региональными ЕИКЦ Минэкономразвития России и др.;

участие в бизнес-миссиях, организуемых Минэкономразвития России;

участие в международных выставках и отраслевых мероприятиях, организуемых под эгидой Минпромторга России, под патронатом российских и зарубежных государственных институтов и профильных организаций.

к содержанию

26/27

Стратегия развития ЭКСАР на период 2015-2017 годов

4.Целевые стратегические ориентиры страховой деятельности Агентства на 2017 год и до 2020 года

Показатели исполнения Стратегии (далее – целевые стратегические ориентиры, ЦСО) задают ориентиры для последующей ежегодной постановки показателей эффективности ЭКСАР, что обеспечивает взаимосвязь Стратегии с операционной деятельностью ЭКСАР. Закрепление двух горизонтов целевых стратегических ориентиров – среднесрочного (конец 2017 года) и долгосрочного (конец 2020 года) – позволяет обеспечить адаптивность планирования при выстраивании текущей Агентства по страхованию экспорта, без существенных отклонений от заданных индикаторов ЦСО.

ЦСО Агентства должны быть прозрачными, легко измеряемыми и управляемыми, что определяет преимущественно количественный характер ЦСО. Также для ЦСО определены удельные веса, отражающие приоритетный вектор развития. Для обеспечения сбалансированного развития страховой деятельности Агентства соотношение количественных и операционных индикаторов представлено как

60:40.

На основании данного подхода ЦСО страховой деятельности Агентства на конец 2017 года и 2020 года формируются, исходя из цели и задач стратегического развития Агентства, с учетом роли Агентства как площадки для формирования Центра кредитно-страховой поддержки экспорта, условий и ограничений реализации данных задач, принципов развития Агентства, зафиксированных в данной Стратегии.

Выполняя цели по наращиванию масштаба страховой поддержки, а также обеспечению максимального доступа к страховой поддержке экспортеров и финансовых организаций, в рамках Стратегии определено два базовых количественных ЦСО страховой деятельности Агентства:

Объем поддержанного (застрахованного) несырьевого экспорта – определяет приоритет ключевой задачи Агентства по обеспечению масштаба страховой поддержки национального экспорта.

Количество поддержанных уникальных экспортеров (без учета экспортеровМСП) – отражает цель Агентства по повышению уровня проникновения страхового инструментария с максимально широким охватом клиентской базы.

Индикативные значения количественных ЦСО на 2017 и 2020 годы определены с учетом результатов работы Агентства в 2013-2014 гг. В рамках обеспечения качества и устойчивости страховых операций на долгосрочную перспективу дополнительно установлены два операционных ЦСО:

Доля случаев отклонения сроков определения условий страхования от норматива – устанавливает приоритет системности процесса предоставления страхового покрытия. Норматив, отклонение от которого используется для расчета данного ориентира, должен быть установлен управляющими органами Агентства.

Удовлетворенность клиентов – широко применяемый в практике зарубежных ЭКА индикатор, определяющий приоритетный фокус на повышение качества клиентской работы и услуг Агентства. Значение ЦСО на 2017 и 2020 гг. будет установлено по результатам первого опроса клиентов ЭКСАР

в2015 году.

Вдополнение к этому и с учетом задач Агентства по развитию продуктовой линейки в рамках группы операционных стратегических ориентиров зафиксирован еще один операционный ЦСО:

Количество работающих в регионах России соглашений Агентства с бан- ками-партнерами по совместному продукту для МСП – определяет значимый приоритет Агентства на реализацию страховой поддержки для экспортеровМСП и характеризует уровень практического применения кредитно-стра- хового продукта для МСП, для реализации которого Агентство в рамках реализации Стратегии работает над развитием сети банков-партнеров в регионах.

Для определения критериев эффективности реализации данного ЦСО вводится понятие «работающего соглашения». В среднем «работающее» соглашение должно обеспечивать кредитование по совместным кредитно-страховым продуктам Агентства с банками порядка 15-20 экспортеров-МСП в год. Соглашение

к содержанию

28/29

Стратегия развития ЭКСАР на период 2015-2017 годов

признается неработающим, в том числе требующим дополнительной настройки совместных процессов ЭКСАР и банка, если в рамках данного соглашения не обеспечивается поддержка как минимум одного экспортера-МСП в квартал.

Таблица 3. Целевые стратегические ориентиры ЭКСАР на 2017 и 2020 годы

	Удельный	Прогноз	ЦСО по итогам 2017	ЦСО по итогам 2020
	вес ЦСО	на конец	года	года (*)
		2014 года
Количественные ЦСО	60 %
Объем поддержанного	40 %	3,4 млрд	22,7 млрд долл. США	51,9 млрд долл. США
(застрахованного) несырье-		долл. США	– накопленным ито-	– накопленным ито-
вого экспорта			гом за 2015-2017 гг.	гом за 2018-2020 гг.
			10 млрд. долл. США –	22 млрд. долл. США –
			в 2017 году	в 2020 году
Количество поддержанных	20 %	100	140	250
уникальных экспортеров
(без учета экспортеров-
МСП) в год
Операционные ЦСО	40 %
Количество работаю-	10 %	н.д.	10 соглашений с	20 соглашений с
щих в регионах России			общим охватом не	общим охватом не
соглашений Агентства с			менее 15 регионов	менее 30 регионов
банками-партнерами по			России	России
совместному продукту
для МСП
Доля случаев отклонения	10 %	н.д.	Не более 25 %	Не более 10 %
сроков определения усло-
вий страхования от норма-
тива8
Удовлетворенность клиен-	20%	н.д.	Целевой уровень	Целевой уровень
тов			индикатора будет	индикатора будет
			установлен по	установлен по
			результатам проведе-	результатам проведе-
			ния опроса удовлет-	ния опроса удовлет-
			воренности клиентов	воренности клиентов
			в начале 2015 года	в начале 2015 года

* В случае выделения в 2017-2020 годах региональных (страновых) и/или отраслевых приоритетов работы Агентства могут быть определены дополнительные количественные ЦСО.

8 Срок определения условий страхования определяется как срок от подачи заявки до выхода ее от андеррайтера