- •1 Объективные предпосылки развития предпринимательства
- •2 Личность предпринимателя. Внутренняя готовность субъекта к предпринимательству как субъективный фактор успешного предпринимательства.
- •3 Особенности и этапы развития российского предпринимательства. Истоки российского предпринимательства (IX-XVII вв.).
- •4 Российское предпринимательство в XVIII веке. Законодательное оформление предпринимательского сословия.
- •5 Основные тенденции в развитии российского предпринимательства в первой половине XIX в. Реформы 60-70-х гг. XIX в. И перспективы свободного предпринимательства в России.
- •6 Расцвет отечественного предпринимательства в конце XIX - начале хх вв.
- •7 Возрождение частного предпринимательства в конце хх века и проблемы его развития в современной России.
- •8 Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности
- •9 Государственная регистрация предпринимательской единицы. Порядок государственной регистрации. Отказ в государственной регистрации предпринимательской единицы
- •10 Учредительные документы.
- •11 Реорганизация предпринимательской единицы.
- •12 Реорганизация предпринимательской единицы. Ликвидация.
- •13 Банкроство
- •14 Государственное регулирование предпринимательской деятельности.
- •15 Понятие договора. Возмездный и безвозмездный договоры.
- •16 Договор присоединения. Договор в пользу третьего лица.
- •17 Договор поставки. Предмет договора. Наименование товара. Количество
- •18 Система договорной документации в предпринимательской деятельности
- •19 Переговоры. Организация претензионной исковой работы
- •20 Организационная культура. Элементы организационной культуры.
- •21 Организационная культура. Основные функции.
- •22 Механизмы организационной культуры. Существующий практический опыт.
- •23 Кадровое обеспечение предпринимательской единицы.
- •24 Трудовое право. Основные понятия и определения. Предмет, цели, задачи.
- •25 Маркетинг. Основные понятия маркетинга. История. Основные задачи, цели и функции маркетинга.
- •26 Маркетинг взаимодействия – современная концепция предпринимательства
- •27 Принципы маркетинга взаимодействия: Каналы взаимодействия: с клиентами – crm и hrm
- •28 Принципы маркетинга взаимодействия: с партнерами – prm (Partner Relationship Management);
- •29 Принципы маркетинга взаимодействия: с акционерами – srm (Stakeholder Relationship Management)
- •30 Маркетинг-микс (комплекс маркетинга). Концепция «4р».
- •31 Маркетинговые исследования.
- •32 Маркетинговый анализ: принципы и методы. Анализ реакции рынка на формирование и изменение рыночной ситуации.
- •34 Концепции управления маркетингом. Концепция совершенствования производства.
- •35. Концепции управления маркетингом. Концепция совершенствования товара
- •36. Концепции управления маркетингом. Концепция комерчиских усилий (сбыта).
- •37. Чистый маркетинг
- •38. Социально-этический маркетинг
- •39. Реклама. Понятие рекламы.
- •40. Правовое регулирование рекламы. Участники рекламной деятельности.
- •41. Стратегия социально экономической безопасности бизнеса.
- •42. Риски, опасности, угрозы деятельности предприятия.
- •43. Источники и факторы риска производственного предприятия.
- •44. Методы управления хозяйственным риском.
- •45 Организационное обеспечение социально-экономической безопасности бизнеса
- •46. Экономическая оценка предпринимательской деятельности
21 Организационная культура. Основные функции.
Организационная культура — это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.
В соответствии с направленностью решаемых задач функции организационной культуры разделяются на две группы:
1) функции внутренней интеграции, обеспечивающие ее целостность и внутреннее единство членов организации;
2) функции внешней направленности, обеспечивающие приспособление организации к условиям внешней среды и выживания в ней.
К функциям внутренней интеграции относятся:
• интегрирующая;
• нормативно-регулирующая;
• управленческая;
• охранная;
• адаптивная;
• мотивирующая;
• коммуникативная;
• управления качеством;
• рекреативная.
К функциям внешней направленности относятся:
• формирование имиджа организации;
• приспособление организации к внешним социально-психологическим условиям;
• регулирование партнерских отношений;
• регулирование отношений с потребителями.
22 Механизмы организационной культуры. Существующий практический опыт.
Любая культура, в том числе и организационная, реализуется через какие-то механизмы. В принципе механизмов реализации может быть множество, но среди них можно выделить важнейшие:
• Лидерство.
Именно лидеры устанавливают основные нормы и правила поведения в организации. Способность лидера оценивать, контролировать и поддерживать окружающих людей, намеренное влияние на их трудовые роли, обучение и тренировки, критерии вознаграждения и продвижения по службе – это всё реальные механизмы формирования и поддержания организационной культуры.
• Отбор и социализация. При отборе персонала должен соблюдаться принцип совместимости новых сотрудников с организационной культурой и традициями предприятия. На практике для этого используются различные методы: тестирование, собеседование, пробное обучение и т.п. Но как бы не был эффективен подбор и отбор персонала, новые сотрудники всегда должны проходить адаптацию к организационной культуре предприятия. Эти вопросы решает социализация (буквально превращение человека в члена социума). Обычно она проходит в три этапа. На предварительном этапе работник знакомится с организацией и со своим рабочим местом ещё до поступления на работу. На втором этапе он сравнивает свои ожидания с новой реальностью и принимает окончательное решение о месте своей работы. На третьем этапе происходит собственно адаптация, то есть согласование своих интересов и ожиданий с новой реальностью.
• Обучение персонала – важнейший механизм организационной культуры, так как с его помощью работники воспринимают и осваивают политику и идеологию организации, систему её приоритетов, защиты ценностей и мотивации, адаптации и интеграции. Обучение может быть непрерывным или периодическим. Однако в любом случае оно должно быть достаточным, чтобы работники знали не только свои непосредственные обязанности, но и сферу своей деятельности в целом, что позволит им творчески решать свои задачи.
• Организационные структуры (см. выше). С их помощью поддерживаются отношения внутри организации и отношения организации с внешней средой. Как правило, организационные структуры в большой степени являются продуктом организационной культуры, но и организационная культура также зависит от организационной структуры.
• Оформление физической среды, то есть здания, обстановка, обустройство рабочих мест и мест отдыха и многие другие материальные факторы, являясь элементами организационной культуры, в большой степени определяют поведение работников в организации.