- •1 Объективные предпосылки развития предпринимательства
- •2 Личность предпринимателя. Внутренняя готовность субъекта к предпринимательству как субъективный фактор успешного предпринимательства.
- •3 Особенности и этапы развития российского предпринимательства. Истоки российского предпринимательства (IX-XVII вв.).
- •4 Российское предпринимательство в XVIII веке. Законодательное оформление предпринимательского сословия.
- •5 Основные тенденции в развитии российского предпринимательства в первой половине XIX в. Реформы 60-70-х гг. XIX в. И перспективы свободного предпринимательства в России.
- •6 Расцвет отечественного предпринимательства в конце XIX - начале хх вв.
- •7 Возрождение частного предпринимательства в конце хх века и проблемы его развития в современной России.
- •8 Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности
- •9 Государственная регистрация предпринимательской единицы. Порядок государственной регистрации. Отказ в государственной регистрации предпринимательской единицы
- •10 Учредительные документы.
- •11 Реорганизация предпринимательской единицы.
- •12 Реорганизация предпринимательской единицы. Ликвидация.
- •13 Банкроство
- •14 Государственное регулирование предпринимательской деятельности.
- •15 Понятие договора. Возмездный и безвозмездный договоры.
- •16 Договор присоединения. Договор в пользу третьего лица.
- •17 Договор поставки. Предмет договора. Наименование товара. Количество
- •18 Система договорной документации в предпринимательской деятельности
- •19 Переговоры. Организация претензионной исковой работы
- •20 Организационная культура. Элементы организационной культуры.
- •21 Организационная культура. Основные функции.
- •22 Механизмы организационной культуры. Существующий практический опыт.
- •23 Кадровое обеспечение предпринимательской единицы.
- •24 Трудовое право. Основные понятия и определения. Предмет, цели, задачи.
- •25 Маркетинг. Основные понятия маркетинга. История. Основные задачи, цели и функции маркетинга.
- •26 Маркетинг взаимодействия – современная концепция предпринимательства
- •27 Принципы маркетинга взаимодействия: Каналы взаимодействия: с клиентами – crm и hrm
- •28 Принципы маркетинга взаимодействия: с партнерами – prm (Partner Relationship Management);
- •29 Принципы маркетинга взаимодействия: с акционерами – srm (Stakeholder Relationship Management)
- •30 Маркетинг-микс (комплекс маркетинга). Концепция «4р».
- •31 Маркетинговые исследования.
- •32 Маркетинговый анализ: принципы и методы. Анализ реакции рынка на формирование и изменение рыночной ситуации.
- •34 Концепции управления маркетингом. Концепция совершенствования производства.
- •35. Концепции управления маркетингом. Концепция совершенствования товара
- •36. Концепции управления маркетингом. Концепция комерчиских усилий (сбыта).
- •37. Чистый маркетинг
- •38. Социально-этический маркетинг
- •39. Реклама. Понятие рекламы.
- •40. Правовое регулирование рекламы. Участники рекламной деятельности.
- •41. Стратегия социально экономической безопасности бизнеса.
- •42. Риски, опасности, угрозы деятельности предприятия.
- •43. Источники и факторы риска производственного предприятия.
- •44. Методы управления хозяйственным риском.
- •45 Организационное обеспечение социально-экономической безопасности бизнеса
- •46. Экономическая оценка предпринимательской деятельности
25 Маркетинг. Основные понятия маркетинга. История. Основные задачи, цели и функции маркетинга.
Маркетинг — социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и взаимообмена ими.
Маркетинг – это наука о процессах, происходящих на рынке, о факторах, которые влияют на рыночные процессы. Это система управления предприятием, для которой в основе принятия решения лежит информация о рынке, а правильность этих решений проявляется в результатах реализации продукции.
Маркетинг - это система планирования ассортимента и объема выпускаемых изделий, определение цен, распределение продуктов между выбранными рынками и стимулирование их сбыта с целью удовлетворения потребностей.
Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.
Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего либо. Виды: физиологические, социальные, личные. Нужду нельзя создать она уже существует.
Потребности – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Запросы (Спрос) – это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Человек выбирает товар, совокупность свойств которого обеспечивает ему наибольшее удовлетворение за данную цену, с учетом своих потребностей и ресурсов.
Товар – это все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Производители сначала должны отыскивать потребителей, выяснять их потребности, а затем уже создавать товар, удовлетворяющие их потребности.
Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Маркетинг слагается из действий, предпринимаемых с целью добиться желаемой реакции потребителя в отношении какого либо объекта, услуги или идеи.
Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Следовательно: Маркетинг – это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку.
Основные функции маркетинга:
1. Аналитическая: изучение рынка, изучение потребителя, изучение фирменной структуры рынка, изучения товара, изучение внутренней среды предприятия.
2. Производственная: организация производственных товаров, организация материально-технического снабжения, управление качеством и конкурентоспособностью продукции.
3. Сбытовая: организация системы товародвижения, организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта и системы продаж (реклама), товарная политика, организация сервиса, ценовая политика.
4. Управления и контроля: организационные принципы управления и контроля, планирование и информационное обеспечение маркетинга, организация системы коммуникаций на предприятии, управление рисками.
5. Инновационная: выработка стратегии создания новой продукции.
Цели маркетинга:
1. максимизация потребления
2. максимизация ассортимента (выбора)
3. максимизация удовлетворенности потребителя (уровень сервиса)
4. максимизация качества жизни
В маркетинге принято соблюдение следующих пяти основных принципов:
1) производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании;
2) полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню;
3) присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной реализации продукции;
4) постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции;
5) единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос